L'expérience d'achat sur Save the Deco est marquée par une livraison rapide et efficace, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes ont été expédiées en moins de 10 jours, souvent dès le lendemain. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme conformes aux photos et d'une excellente qualité, ce qui contribue à la satisfaction des acheteurs. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, notamment lors de la gestion des retours ou des demandes spécifiques.
L commande est arrivée très rapidement. les produit était identiques à la photo et ont fait fureur auprès des invités. je recommande +++
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Anissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Envoi soigné et rapide. Je recommande fortement.
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Envoie rapide, commande très joliment embalée. Parfait !
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
1ère commande sur ce site, j'ai bien tout reçu et assez rapidement, je suis satisfaite des articles (ballons, banderole hello baby, serviettes en papier etc)
A
Ariana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Rien à redire, site très professionnel. Ma commande a été expédiée rapidement et emballée soigneusement. Je recommande
C
Claire H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Commande de quelques éléments de déco pour le baptême de mon fils, je suis très satisfaite !
M
Margaux D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Deco de très belle qualité
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orlane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Au top comme toujours 😘
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon produit conforme à la commande et rapidement expédié
V
vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Parfait ! Commande préparée avec soin, envoi rapide et bien conditionnée. Les articles sont conformes à la description. Je recommande à 100%
J
Jennifer D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Toujours parfait
S
Stephanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Parfait! Très rapide et colis soigné avec bon contenu. Merci
O
Omayma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Envoi rapide, Produits de qualité Super satisfaite! Le kit de ballons terracota n'était plus disponible, j'ai donc essayé de recréer le kit avec les ballons disponibles sur le site. La guirlande personnalisée en bois est magnifique. Je recommande vivement
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Une catastrophe. 4 bougeoirs commandés, 4 bougeoirs abîmés, tordus, rayés. Pas possible d'échanger car "nos bougeoirs ne vous plairont pas car c'est une fabrication artisanale et il y aura toujours des défauts..." Franchement, je sais faire la différence entre un défaut de fabrication d'un produit artisanal et un produit abîmé. La vendeuse n'a pas voulu s'embêter avec moi. J'ai aussi commandé des bougies. Une était cassé. Fabrication artisanale, la aussi ? Bref, première expérience lamentable. Je ne comprends pas que l'on puisse ai si se moquer des clients. Du coup, ne réussissant pas a obtenir l'échange des produits je me suis faite remboursée. Mon avis va-t-il être publié ?
Réponse de Save the Deco
Bonjour,
Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience sur le site.
Les bougeoirs ne vous convenant pas et connaissant nos produits, je savais qu'un échange ne vous conviendrait pas (ce que je vous ai expliqué par email).
Nous avons donc pris en charge le retour des produits et vous avons remboursée. Pour la bougie, vous n'en avez jamais fait mention ultérieurement et vous ne l'avez pas retournée avec les bougeoirs pour remboursement.
Cordialement
Jessica
M
Margaux R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rapide, efficace autant pour les produits délivrés que lors de nos échanges par email. Merci beaucoup
L
lisa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Superbe
L
Laurie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Deuxième commande chez Save the Deco et jamais déçu ! Pour chaque événement je trouve mon bonheur. Un petit souci lors de cette commande, toute l’équipe au petit soin pour renvoyer l’article manquant. Tout est parfait du choix jusqu’au service client ! Merci !
B
Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
excellent matériaux je recommanderai. Merci
R
Roxane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Superbes déco très facile à installer et un rendu sublime 😍
délais de livraison correct, produit toujours conforme à la description, jamais déçue, je recommande vraiment !!
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Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Deuxième commande de passé et toujours aussi contente des produits !!!!
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Elodie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Super contente, produit parfait
C
Capucine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très beaux produits emballés avec soin. Le service client est top et très réactif également !
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Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Excellent! Je recommande
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Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bonne qualité des produits, bien emballés. Coup de coeur pour ce site de décoration
M
MANON B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Super, ravi de mes achats et livraison rapide
C
chrissy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Envoi rapide et produits de qualités !
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Elise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Absolument parfait, envoi le jour même car la baby shower arrivait rapidement, donc merci et les produits sont parfaits !!
L
laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
très bon produit
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande reçue rapidement, complète et préparée avec soin.
C
Charlotte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Je recommande 1000 fois ce site ! Les produits sont justes sublimes et de bonne qualité. Merci à Anne So pour la préparation de ma commande (qui a la banane). Je tiens à dire que le service client est top également. J'ai eu un souci lors du paiement et dès le lendemain le problème était réglé ! Merci à vous
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Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Envoi très rapide et colis très soigné. Défaut lot de ballon à l’unité : 1 ballon troué sur les 3. Ma fille était ravie de sa déco d’anniversaire et la famille aussi…Je recommande.
C
Chloe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Supers produits ! Toujours satisfaite de mes achats ! Produits conformes à la photo sur le site Je recommande a 100%
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Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Ravie de mes achats. Top
A
aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très bons produits. Je fais tous les anniversaires de mes enfants et j’ai fais leurs baptêmes. La déco a fait fureur auprès des convives! Le SAV est rapide et efficace. Je leur fais confiance à 100%.
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Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
C’est la 2 eme fois que je commande , toujours très satisfaite de la qualité des produits , de leur beauté et de la rapidité de la livraison .
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