Avis clients de Save the Deco

Bonjour, Dans l'ensemble très bien mais les étiquettes sur-mesure sont beaucoup plus foncées que sur le site. Je suis déçue du rendu :( De plus le colis est arrivé ouvert. Le reste du colis est bien, et les éléments fragiles bien protégés.

Articles conformes à la description du site. Livraison rapide. Cependant produits trop chers.

La voiture en bois écrit Robin dessus est arrivé cassé , et lorsque j’ai demandé un geste commercial on m’a dit que la lettre du prénom se recollait ! Alors oui c’est exact mais à ce prix là je suis déçu de ne pas avoir eu de dédommagement.

Mon produit est arrivé entièrement brisé. Je l’ai mis directement à la poubelle.

Bonjour comme je vous le disais par mail j ai eu une 15 Aine de ballons percés . Sinon pour le reste c était bien

globalement satisfaite de ma commande si ce n'est une bougie mon 1er anniversaire qui était différente de la photo.

Site avec plein de propositions et facile d’utilisation

non seulement vous demandez le retour à la charge du client mais vous êtes encore plus exigent au niveau du type de retour car il faut qu’il soit en recommendé avce accusé de réception !!! si cette information était aussi grandement mise en avant comme votre bannière publicitaire de livraison gratuite a 59 euros je n’aurais même pas envie de passer une commande avce le risque que rien ne me convient et devoir tout renvoyer. Je présume que cette information était en astérisques en tout petits, noyées dans les conditions généralement de vente que les clients n’ont pas l’habitude de lire. En tous cas méthodes ne font plus gagner des clients, plus jamais je passerais commande chez vous. Votre niveau de service date des années 80, on dirait pas qu’on vit dans la même ère d’Amazon où le retour gratuit en 30j est devenu le minimum syndicale.

Colis reçu très rapidement Par contre, des confettis plein le carton en vrac… super surprise à l’ouverture :X

Envoi rapide et soigné Je suis satisfaite

Déçu de ma commande beaucoup plus petit que sur la photo. Du coup un peu chère pour la taille.

Je suis déçue. J'ai payé 50 euros pour une urne en bois avec le mot suivant : '' JL 30 ans'' J'ai reçu J i 30 ans...

Je n’ai jamais reçu mon colis. GLS affiche un colis reçu en point relais qui n’y a jamais été déposé à l’heure et la date affirmée (camera visionnée) Pas d’urne ni de livre d’or pour mon mariage comme prévu … Puis mail reçu de votre part plusieurs jours après pour me dire qu’il y avait eut une erreur et que mon colis était retournée à l’expéditeur donc qu’il été renvoyé Et à nouveau j’attends encore cela fait presque 1 semaine et j’ai n’ai pas de retour pas de suivi. Je ne commanderai plus, très très déçue.

Les verres commandés sont arrivés écrasés et inutilisables.

description peu détaillée, du coup je me suis laissée séduire par les photos et l'article reçu fut une déception : fleur plastique or je pensais en papier Retour à la charge du client

Très bien, réactif et rapide. Juste soucis de transporteur qui ne prend même pas la peine de livrer (j’étais présente toute la journée) et qui dépose en point relais pour avoir payé un service de livraison chez moi c’est pas normal

Il y avait juste un ballon percée dans ma commande mais sinon tout était très bien.

Produits incomplet ou non conforme

Déçue du livre. Les spirales ne tiennent pas et les pages ont du mal à tourner. Le prix est donc vraiment trop élevé pour la qualité du produit. 1er achat mais il n'y en aura pas d'autre.

Commande arrive un peu tard malgré commande tôt Et puis il y a un rouleau défectueux ..

Pas reçu commande confirme

Livraison rapide mais il manquait des articles à ma commande. 6 couverts au lieu de 18,6 pailles au lieu de 18 et un ballon chiffre 1. J'ai du improviser pour avoir le nombre de couverts suffisants pour tous mes convives.

Le prénom de ma fille sur le Cake topper est à peine lisible Déçue 😞

Produits ne correspondant pas à la description et de mauvaise de qualité.

Je n’ai pas eu mon colis De ce fait je ne peux juger la qualité de vos produits

Bonjour , colis reçu dans un délai très court, urne pour anniversaire très jolie et de bonne qualité. Je recommande ce site

Avis mitigé sur ma commande. La nappe commandée n’a pas un joli rendu, trop fine… prix total de ma commande trop élevé pour la qualité

Trop cher

Première grosse commande. Ballon finition bof. Deux planches en bois abîmées avec angles cassés. Articles photobooth 2 bâtons arrachés tanpis je vais les recoller. Je signale uniquement les planches car ça me gêne vraiment et on me répond c’est du bois c’est normal. Je ne recommande pas.

Mes bougies sont arrivées cassées. Il n' y a pas assez de protection.

Site très sérieux produit conforme aux photos.... livraison dans les temps. A recommandé

Beaux articles, livraison très rapide. Petite étoile en moins : pour les fleurs pompons, une vidéo serait appréciable car le descriptif (en anglais) sur la boite ne suffit pas à mon goût.

De magnifiques produits de qualité, une livraison extrêmement rapide mais les prix sont un peu élevés (j'ai trouvé les mêmes produits un peu moins chers chez la concurrence) et peut-être ajouter de quoi protéger les produits à l'intérieur du carton afin qu'ils ne glissent pas et ne se heurtent pas les uns aux autres comme ce fut pour mon carton (un produit a perdu toutes ses paillettes, elles ont fini éparpillées sur les autres articles, c'est dommage). Mais dans l'ensemble je suis très satisfaite de ma commande.

décoration de très bonne qualité, service client rapide et à l'écoute.

Jamais déçu jusqu'à ma dernière commande, ou mon arches de ballons n'était pas à la hauteur du tarif. Les ballons ont éclaté un à un. Il me restait un peu plus de la moitié de ma guirlande. Je ne retire qu'une étoile car le service client m'a remboursé la moitié.

commande très rapidement reçue, rapport qualité prix du produit médiocre (cadre photo en carton plié)

Site agréable. Tarifs malgré tout élevés par rapport à d’autres sites de décoration, je n’ai pas tout commandé sur ce site car j’ai trouvé les mêmes articles moins chers ailleurs.

Nous avions passé une commande pour notre mariage qui nous avait donné entière satisfaction. Nous avons par contre été très déçus de la commande de la boîte de souvenirs de naissance pour notre fils qui présente un important défaut très inesthétique (écart important entre la partie supérieure et la partie inférieure), dommage !

Bonne qualité des chemins de table mais fleurs pas top

Je fais bcp de commande sur votre site à chaque événement. A ma grande surpris le ballon zéro était griffé.par conséquent il se degonflait grosse déception quand je vois le prix que je l ai payé. Solene