Avis clients de Livres-médicaux.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 774 avis publiés
5 1 522 86% 4 162 9% 3 46 3% 2 21 1% 1 23 1%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des commandes honorées dans les délais annoncés et des colis bien protégés qui arrivent en parfait état. Ils apprécient également la qualité et la pertinence des livres, avec des ouvrages correspondant aux attentes et des contenus utiles pour les étudiants et professionnels. Le service client est décrit comme efficace et sympathique, et le site est facile à utiliser avec un large choix et une réception rapide. Enfin, l emballage soigné et la sécurité des documents complètent une expérience d’achat positive et satisfaisante.

Avis 4 étoiles

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Y
Yvette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
livres arrivés en bon état et commande arrivée dans les délais prévus
V
Vivien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bien
P
Puig V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Point négatif: obligé de commander sur internet car aucune commande prise part tel
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement. Cependant, une augmentation des fraudes à la carte volées nous a imposé de revenir sur un service que nous ayons eu fait.

Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Cordialement,
Librairie Sauramps Medical
C
Camille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Super délais de livraison et communication parfaite ! Le seul problème reste le transport des gros livres, il arrivent toujours abîmé ! Dommage
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Merci de votre avis.
Nous sommes désolés que vos livres soient arrivé abîmés, nous les envoyons neufs.
Cependant, lors de la livraison, il arrive que les colis soient malmenés.
Nous assurons le SAV et l'échange des livres abîmés sans surcoût supplémentaire.

Bien cordialement,
L'équipe Sauramps Médical
D
Dr Joe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bon prix de vente, livraison tres rapide, mais le cout de la livraison a l'etranger est vraiment exaggere; colissimo est bien trop couteux, ce qui fait que je ne pourrai faire d'autres commandes que en cas d'extreme necessite, comme ce fut le cas.
M
Ma L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Délai court bien que livré dans l'hémisphère sud
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
On trouve ce que l'on cherche. Achat et livraison simple, rapide, efficace. Que dire de plus?
T
Tiphaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien, très rapide mais dommage que les frais d'expédition ne soient pas offerts à une cliente aussi assidue ...
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Merci pour votre avis.
D'après la loi Lang, il est interdit d'offrir les frais de port dans le milieu du livre.

Bien cordialement,
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
très rapide
B
Beatrice O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Des super livres. J’ai été livrée rapidement en Norvège! Très satisfaite du service et des produits
N
Norbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
le colis a pris deux semaines pour arriver, les livres sont en bon état avec quelques petits défauts dans les coins mais ils étaient bien emballés, merci beaucoup
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
satisfaite
K
Koffi Kouame Pacome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
excellent
P
Pierre-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Il serait formidable de pouvoir acheter et télécharger tous vos livres au format numérique pdf, epub ou autre j’attends cette évolution avec impatience
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
livraison rapide dans les délais,conforme à ma demande. Merci
B
Bescond M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Bonne prestation de service livraison rapide et efficace à 20 000km de la métropole! merci
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Satisfait, livraison assez rapide.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Réactivité de réponse
F
Fayçal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
C bien et rapid mais il sont trompés a mon nom
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
livraison dans les délais et sans problème du livre attendu merci
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Pas de problème entre commande et livraison
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison un peu différée, en deux temps, en raison d'une commande en nombre et d'une dispo insuffisante. Explications très claires lors d'un coup de fil, et résolution immédiate de problèmes de compte Internet. Rien à dire, merci à vous.
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Sérieux et rapidité de livraison
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
rapide et conforme
F
Fallone C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bons livres. Pas chers. La livraison est rapide et même lorsqu’il manque un livre celui-ci arrive rapidement après.
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bon choix de livres, correspond à mes attentes. Livraison rapide.
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
👍
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
délai raisonnable vers la Belgique
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très bien
N
Nvenonfon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très satisfait en termes de délai de livraison
A
Astrid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Satisfaite de ma commande.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Je suis satisfait du niveau de service, mais je suis très déçu par le nombre impressionnant de fautes de français des ouvrages. Ils n'ont manifestement pas été remis avant publication.. cordialement.
A
Alexis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Commande rapide et j apprecie le livre
M
Mounia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Dans les délais, commande conforme. Seul bémol c'est que j'ai payé une taxe à la réception ( je suis en suisse) donc j'ai payé la TVA à double.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Nous n'avons pas de TVA pour la Suisse. Concernant la douane, tous nos clients ne la payent pas et c'est assez rare.
Nous nous excusons du désagrément.

Cordialement,
Sauramps Médical
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison correcte,Juste un bémol : j'aurais aimé que l'on me prévienne que le colis aurait un peu de retard. Néanmoins, je n'hésiterai pas à repasser une commande
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Nous sommes désolés si nous avons eu du retard, le livre nous a été livré en retard par le fournisseur. Nous vous remercions de votre avis.

A une prochaine fois,
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
conforme à la commande
P
Patron M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Satisfait de votre travail
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
toujours au top
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
rien a dire
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