Les avis soulignent plusieurs points forts de la boutique en ligne Livres-médicaux.com. La qualité des produits est souvent mentionnée, avec des clients satisfaits de recevoir des livres conformes à leurs attentes et d'un contenu intéressant. La rapidité de la livraison est également un aspect positif, beaucoup notant que leurs commandes arrivent rapidement, parfois même plus tôt que prévu. L'emballage soigné des livres assure leur protection durant le transport, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Expédition dans les délais, merci. Livre conforme à mes attentes mais le prix est assez cher, comparé à d'autres ouvrages du même type chez d'autres éditeurs. In fine, une petite hésitation à manifester ma satisfaction. B.V.
E
Edouard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison en 5 semaines … tout est dit.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour Edouard, je suis désolée pour le retard de livraison que vous avez rencontré sur notre site Livres-médicaux.com.
Nous avons pris note de votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire au mieux nos clients.
Nous espérons que malgré cela, vous avez apprécié la qualité de nos livres médicaux.
Merci de votre confiance.
C
Christelle H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bonjour, j’ai bien reçu ma commande mais il y a une erreur de livre . J’ai commandé un petit manuel :Les outils indispensables de l’Aide-soignante et j’ai reçu celui de Auxiliaire de Puériculture… pour le reste de la commande c’est ok .
C
Chloé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Les commandes arrivent rapidement, le service client est agréable mais les livres arrivent souvent légèrement abîmés.
B
beatrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Déçu d'avoir du attendre que l'un des livres soit sorti pour avoir ma commande. Très belle déception
J
Jean Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Satisfait de cette commande
S
Seda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Le colis est arrivé dans un très bon état, dommage que le délai de livraison était assez long
C
Chloé D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Un peu déçue de cette première expérience, j’ai commandé un livre le 26.08 qui est arrivé corné le 05.09. Je dois encore recevoir 6 livres, j’espère qu’ils arriveront plus rapidement et en meilleur état. Néanmoins le service client est performant et agréable.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour Chloé, je suis désolé(e) que votre première expérience sur notre site n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos livraisons et espérons vous proposer une meilleure expérience avec vos prochaines commandes. Merci pour votre feedback positif sur notre service client, nous ferons en sorte de continuer à vous offrir un service de qualité.
Bien à vous.
Sauramps Médical
E
Eyitayo Rolande S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
J'ai aimé l'expérience
D
DIDIER C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bonne réception
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison très rapide, juste dommage qu'il n'y ait pas de papier bulles ou d'emballages autour des livres dans le carton pour les protéger
C
Charlotte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
J’ai été déçue par le long délai de livraison ( plus long que celui annoncé ). Toutefois lorsque j’ai relancé le service client l réactivité a été de mise et j’ai bien reçu mon colis. Pas de « désolée pour le retard » un détail qui peut faire la différence.
M
Maria Leticia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
El articulo demoro mas de lo que esperaba, pero llego en muy bien estado
F
Francoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Site réactif. Prise en charge rapide de la commande. En revanche, Colissimo en point relais, décevant. Aucun numéro de suivi. Aucune information d'acheminement. Pas prévenu de l'arrivée du livre qui serait reparti si, étonnés du délai et de l'absence de message., nous n'étions pas allés s'informer au point relais qui avait reçu le colis.
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très complet seul détail désagréable , la couverture souple des volumes qui rend difficile la manipulation
N
NADINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Site cool mais délai de livraison de oufff
J
jean-luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Colis bien arrivé Mais code de réduction arrivé trop tard après la commande
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Pas reçu la ommande entière
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
En effet, les autres collèges que vous avez commandés sont à paraître. Ils seront disponibles courant octobre, comme stipulé sur la fiche produit.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
A
Antoine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Je n ai pas reçu entièrement ma commande
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour, en effet, comme stipulé sur la fiche produit lors de votre achat, le collège d'endocrinologie n'est pas encore disponible. Dès que ce dernier sera disponible, vous le recevrez.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
M
Maria K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J'ai reçu mon libre en très bon état tout neuf comme je le voulais et la livraison a été faite dans un bref délai, je suis ravi
E
Erwann F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Livres bien arrivés même si les coins ont été bien abîmés, la faute de la poste qui ne fait attention à rien comme d'habitude... dommage qu'il n'y ait pas une protection dans les colis ou sur les livres pour lutter contre ça
I
Immaculée V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Rapide, bon
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livres reçus écornés car pas assez protégés. Vu la valeur des livres, c'est très décevant.
K
Koffi Jean-Marius L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Livraison un peu longue mais respect de la date de livraison prévue
I
isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Grand choix de livres médicaux. Livraison avec délais respectés. Cependant, plusieurs fois déçue par l état des livres à la réception (malgré l’ emballage, livres cornés et un peu abîmés alors que ce sont des livres neufs)
B
BERNARD N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Excellent
É
Élie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Le contenu de ce livre est très instructif, par contre, il aurait fallu plus d'illustration. Par exemple, des photos sur le plateau technique.
D
Didn't M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
J'ai été satisfait par votre livre. Pour le moment , j'ai besoin d'un livre de techniques chirurgicale en urologie. Bien cordialement Professeur Dr Dieudonné Moningo Molamba Chirurgie urologue
E
El Hadji A Lamine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Je suis satisfait de la commande et de la livraison.
Q
Quentin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je n'ai reçu qu'une partie de la commande : - j'ai bien reçu : "MATERNAL CARDIAC CARE" - mais je n'ai pas de nouvelles des 2 autres ouvrages commandés : "Consults in obstetric anesthesiology" et "Réanimation médicale et chirurgicale en oncologie"
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,
Votre commande date du 17/03/2024. Comme stipulé sur la fiche produit lors de votre achat, l'expédition de l'ouvrage "Consults in obstetric anesthesiology" est légèrement plus longue (entre 20/30 jours). L'ouvrage "Réanimation médicale et chirurgicale en oncologie" est paru le 04 avril mais nous attendions de recevoir le livre anglais afin de faire un envoi groupé.
Nous envoyons des commandes partiellement, comme c'est le cas pour vous. Cependant, nous ne pouvons faire "trop" d'expédition, surtout quand ce n'est pas en France.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Toute la commande n est pas arrivée
S
Sabrina W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Intéressant: En terme de délai de livraison. Expédition dans les Départements d'Outre-Mer. Seul inconvénient indépendant de la volonté de livres-médicaux: le coût élevé des frais de port.
C
Camelia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Livres reçus abîmés
Réponse de Livres-médicaux.com
Merci de votre retour. Nous sommes désolés que les livres soient arrivés endommagés, cela n'est pas conforme à nos standards de qualité.
Cependant, sachez que nous proposons sans problème un SAV permettant d'échanger les livres abîmés.
Nous espérons toutefois que le contenu des livres répond à vos attentes. Merci de votre confiance et bonne lecture.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
E
Estelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Au top !! Reçu très rapidement, bien emballé !!
A
Asma A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Rapidement livré pour cette commande, bien emballé reçu en parfait état
A
Aymeric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Les livres sont arrivés abîmé dans les coins
Réponse de Livres-médicaux.com
Merci de votre retour. Nous sommes désolés que les livres soient arrivés endommagés, cela n'est pas conforme à nos standards de qualité.
Cependant, sachez que nous proposons sans problème un SAV permettant d'échanger les livres abîmés.
Nous espérons toutefois que le contenu des livres répond à vos attentes. Merci de votre confiance et bonne lecture.
Bien cordialement,
Librairie Sauramps Médical
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Commande rapide correspondant à mes attentes
M
Mohamed ali Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Rapidité de réponse et d'envoie, la commande est conforme à ce que j'ai payé merci
S
Steve C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Un peu compliqué à lire mais sinon bon livre
L
Landry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Livre de jerome manetta correct mais des références à revoir, entre des études sur des rats ou in vitro, le consensus n'est pas toujours comme ce qui est dit. Cependant cela permet de creuser le sujet .
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