Avis clients de Livres-médicaux.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 743 avis publiés
5 1 498 86% 4 156 9% 3 46 3% 2 21 1% 1 22 1%

Résumé des avis

Les avis soulignent plusieurs points forts de la boutique en ligne Livres-médicaux.com. La qualité des produits est souvent mentionnée, avec des clients satisfaits de recevoir des livres conformes à leurs attentes et d'un contenu intéressant. La rapidité de la livraison est également un aspect positif, beaucoup notant que leurs commandes arrivent rapidement, parfois même plus tôt que prévu. L'emballage soigné des livres assure leur protection durant le transport, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Livraison un peu différée, en deux temps, en raison d'une commande en nombre et d'une dispo insuffisante. Explications très claires lors d'un coup de fil, et résolution immédiate de problèmes de compte Internet. Rien à dire, merci à vous.
F
Florine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Certains livres sont arrivés abîmés. Vu le coût des commandes passées c’est bien dommage.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Merci de votre avis.
Nous sommes désolés que les livres soient arrivés abîmés, nous les envoyons neufs.
Cependant, lors de la livraison, il arrive que les colis soient malmenés.
Nous assurons le SAV et l'échange des livres abîmés sans surcoût supplémentaire.

Bien cordialement,
L'équipe Sauramps Médical
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Sérieux et rapidité de livraison
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
rapide et conforme
F
fallone C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bons livres. Pas chers. La livraison est rapide et même lorsqu’il manque un livre celui-ci arrive rapidement après.
D
didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très bien
V
Valerie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Bon choix de livres, correspond à mes attentes. Livraison rapide.
E
EZECHIEL N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bien arrivé. Reste à communiquer avec le bénéficiaire au moment de la livraison.
B
brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
👍
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
délai raisonnable vers la Belgique
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Très bien
N
Nvenonfon T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très satisfait en termes de délai de livraison
A
Astrid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Satisfaite de ma commande.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Je suis satisfait du niveau de service, mais je suis très déçu par le nombre impressionnant de fautes de français des ouvrages. Ils n'ont manifestement pas été remis avant publication.. cordialement.
A
Alexis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Commande rapide et j apprecie le livre
M
Mounia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Dans les délais, commande conforme. Seul bémol c'est que j'ai payé une taxe à la réception ( je suis en suisse) donc j'ai payé la TVA à double.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Nous n'avons pas de TVA pour la Suisse. Concernant la douane, tous nos clients ne la payent pas et c'est assez rare.
Nous nous excusons du désagrément.

Cordialement,
Sauramps Médical
M
Marie-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison correcte,Juste un bémol : j'aurais aimé que l'on me prévienne que le colis aurait un peu de retard. Néanmoins, je n'hésiterai pas à repasser une commande
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Nous sommes désolés si nous avons eu du retard, le livre nous a été livré en retard par le fournisseur. Nous vous remercions de votre avis.

A une prochaine fois,
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
conforme à la commande
P
Patron M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Satisfait de votre travail
B
Bertrand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Retard de livraison inexplicable. Prétexte de problème de douanes, cadeau de Noël livré fin janvier.
Réponse de Livres-médicaux.com
Bonjour,

Nous sommes désolés du retard. Nous sommes grandement tributaire de la douane anglaise qui ralentit les expéditions des colis. De plus, vous pouvez comprendre que durant les périodes de noël, les services douaniers sont débordés.

Bien cordialement,
P
patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
toujours au top
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
rien a dire
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bel ouvrage
A
Abderrahmane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bon
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