Avis clients de saucisson-lyonnais.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 024 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance de la qualité des saucissons et du jambon, avec des mentions répétées de saveurs délicieuses et de produits très bons, ainsi que des expériences de partage réussies en famille. La rapidité et la fiabilité des livraisons sont soulignées comme des points forts, avec des colis bien remis et des échanges efficaces avec le service client pour des situations de rupture de stock ou de commande. Le service client est décrit comme au top et les options de fidélité ou de réachat sont encouragées par des preuves de satisfaction durable et de recommandations fortes. Enfin, les produits régionaux et les saveurs spécifiques comme le saucisson au Génépi ou au Beaufort sont particulièrement valorisés, accompagnés d’un emballage soigné et d’un rapport qualité-prix raisonnable selon les avis.
J
Jerome M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Déçu , j'avais demandé plutôt dur et les saucissons reçus sont tous mou. Saucisson au cèpes avec peu de gout ! Pas encore testé les fumés et aux noisettes.
S
Steeve H.
Note : 2 sur 5
livraison hors des 48 heures prévue par votre engagement
Réponse de saucisson-lyonnais.com
Bonjour Steeve,
Nous ne promettons pas une livraison, mais une expédition en 48h. Nous le précisons bien dans l'onglet livraison sur la première page du site internet.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée
G
Gael S.
Note : 2 sur 5
Sur les 8 saucissons que j’ai commandé 4 ne sont pas assez « fait » de plus j’ai commandé un saucisson au chèvre que je n’ai pas reçu, à la place j’en ai eu un aux figues et au chèvre bref je suis un peu déçu
Réponse de saucisson-lyonnais.com
Bonjour Gael,
Nous avons actuellement un problème sur la quantification concernant le volume de production. Les raisons sont les confinements, les couvres feux etc, qui rendent difficile les estimations pour la fabrication.
Vous aviez normalement dans votre colis un flyer avec les conseilles pour continuer de les faire sécher ou pas, car nous avons tous des goûts différent.
Concernant l'erreur sur le choix d'un saucisson notre service client reste à votre disposition afin de trouver une solution, car nous n'avons à ce jour pas de contestation.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
livraison prévue pour le debut de la semaine de noël , mais reçue en fin de semaine du jour de l an. dommage
S
Stephan H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Le service est excellent dommage que la qualité des produits ne soit pas au rendez-vous. Les produits sont gras, trop gras pour être appréciés.
R
Renee T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
beaucoup trop durs ! gout moyen ! déçue !
A
Anthony R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Dommage il était pas du tout sec
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
plusieurs commande a mon actif .,mais très déçu de ma dernière commande le saucisson (la rosette de lyon )était trop grasse et pas assez sec.
Réponse de saucisson-lyonnais.com
Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés pour le désagrément, il faut savoir en revanche que nos rosettes de Lyon ont toujours le même pourcentage de gras. En revanche cette sensation de gras est accentuée car la rosette est tendre en ce moment.
Pour la faire sécher il suffit de la mettre dans un torchon dans le bac du réfrigérateur et en moins d'une semaine elle sera sèche, et vous aurez moins cette sensation de gras.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Saucisson Lyonnais.
C
Catherine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, j'ai trouvé l'emballage (la présentation vraiment basique) sinon, les saucissons sont bons ... pas tous encore goùtés.
C
Conrad L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à dire ,juste parfait !
A
Angélique T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Les saucissons n ont pas de goût celui au bleu pas goût noisette non plus je suis déçu pour le prix