Avis clients de saucisson-lyonnais.com

9,6 /10

Basée sur 3 996 avis publiés

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Résumé des avis

Les avis sur le site saucisson-lyonnais.com soulignent une qualité exceptionnelle des produits, avec des saucissons appréciés pour leurs saveurs variées et leur goût raffiné, notamment le saucisson au beaufort et les sauciflettes. La rapidité de livraison est également un point fort, les clients mentionnant souvent que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état. Le service client est qualifié de sérieux et efficace, avec une préparation soignée des colis qui inclut des petits mots sympathiques, créant une expérience d'achat agréable.

Avis 2 étoiles

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Steeve H.

Publié le 22/03/2021 à 11h05

livraison hors des 48 heures prévue par votre engagement

Réponse de saucisson-lyonnais.com Publiée le 23/03/2021

Bonjour Steeve,
Nous ne promettons pas une livraison, mais une expédition en 48h. Nous le précisons bien dans l'onglet livraison sur la première page du site internet.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée

Gael S.

Publié le 16/03/2021 à 08h19

Sur les 8 saucissons que j’ai commandé 4 ne sont pas assez « fait » de plus j’ai commandé un saucisson au chèvre que je n’ai pas reçu, à la place j’en ai eu un aux figues et au chèvre bref je suis un peu déçu

Réponse de saucisson-lyonnais.com Publiée le 16/03/2021

Bonjour Gael,
Nous avons actuellement un problème sur la quantification concernant le volume de production. Les raisons sont les confinements, les couvres feux etc, qui rendent difficile les estimations pour la fabrication.
Vous aviez normalement dans votre colis un flyer avec les conseilles pour continuer de les faire sécher ou pas, car nous avons tous des goûts différent.
Concernant l'erreur sur le choix d'un saucisson notre service client reste à votre disposition afin de trouver une solution, car nous n'avons à ce jour pas de contestation.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée

philippe B.

Publié le 06/02/2021 à 10h40 suite à un achat du 20/12/2020

livraison prévue pour le debut de la semaine de noël , mais reçue en fin de semaine du jour de l an. dommage

Stephan H.

Publié le 28/11/2020 à 07h06 suite à un achat du 04/11/2020

Le service est excellent dommage que la qualité des produits ne soit pas au rendez-vous. Les produits sont gras, trop gras pour être appréciés.

renee T.

Publié le 04/10/2020 à 06h08 suite à un achat du 24/09/2020

beaucoup trop durs ! gout moyen ! déçue !

Anthony R.

Publié le 08/09/2020 à 10h40 suite à un achat du 27/08/2020

Dommage il était pas du tout sec

dominique D.

Publié le 12/08/2020 à 13h06 suite à un achat du 04/08/2020

plusieurs commande a mon actif .,mais très déçu de ma dernière commande le saucisson (la rosette de lyon )était trop grasse et pas assez sec.

Réponse de saucisson-lyonnais.com Publiée le 12/08/2020

Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés pour le désagrément, il faut savoir en revanche que nos rosettes de Lyon ont toujours le même pourcentage de gras. En revanche cette sensation de gras est accentuée car la rosette est tendre en ce moment.
Pour la faire sécher il suffit de la mettre dans un torchon dans le bac du réfrigérateur et en moins d'une semaine elle sera sèche, et vous aurez moins cette sensation de gras.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
L'équipe Saucisson Lyonnais.

Catherine P.

Publié le 20/05/2020 à 11h04 suite à un achat du 07/05/2020

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, j'ai trouvé l'emballage (la présentation vraiment basique) sinon, les saucissons sont bons ... pas tous encore goùtés.

Conrad L.

Publié le 29/04/2020 à 13h56 suite à un achat du 20/04/2020

Rien à dire ,juste parfait !

Angélique T.

Publié le 21/04/2020 à 10h12 suite à un achat du 09/04/2020

Les saucissons n ont pas de goût celui au bleu pas goût noisette non plus je suis déçu pour le prix