Les avis sur le site saucisson-lyonnais.com soulignent une qualité exceptionnelle des produits, avec des saucissons appréciés pour leurs saveurs variées et leur goût raffiné, notamment le saucisson au beaufort et les sauciflettes. La rapidité de livraison est également un point fort, les clients mentionnant souvent que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état. Le service client est qualifié de sérieux et efficace, avec une préparation soignée des colis qui inclut des petits mots sympathiques, créant une expérience d'achat agréable.
À part depuis des mois) les problèmes informatiques récurrents (erreurs de codes promo) ce qui retardent l'enregistrement de commande et nous supprime des articles pour ''rupture de stock'', ça va. Il faut vraiment améliorer ce point. (Et faire en sorte que la case : ''Se souvenir de moi'' après l'inscription du mot de passe, fonctionne enfin !! Ça fonctionne sur tous les sites marchands sauf sur le vôtre.
É
Éric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Saucissons trop sec un mangeable déçu de la qualité
N
nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Après une mauvaise expérience l'an dernier j'ai voulu retenter une commande. Sincèrement encore plus déçue. Saucissons vraiment trop gras. Une noix de jambon insipide. C'est fini je ne recommande plus chez vous. J'ai donné tous les saucissons et ne sais pas que faire de cette noix de jambon...
J
JEROME R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Habitué de ce Site j'ai été un peu déçu cette livraison car les saucissons semblent être un peu plus petit et coppa avec du jaune Au centre... Bizarre car pas habitué à ça
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Bjr la livraison catastrophique et j ai remarquer que certains saucisson on beaucoup diminuer de longeur voilà
A
Aurélie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Commande et livraison rapide. 1ere commande super, cette 2eme moins bien saucisson moux et pas trop de goût
J
Julie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Déception pour la commande de panier gourmand car il n y a rien pour présenter et emballer alors que cela se destine à un cadeau
A
Audrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Qualité médiocre, je me suis bêtement fier au avis des internautes, il ne connaisse pas se que sait du vrai saucissons, là la peau c'est du plastique. Franchement j'ai goûté, mais j'ai tout jeté, c'est dégueulasse
Y
Yann M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commande et livraison effectuées avec sérieux comme d'habitude. Rien a redire depuis des années
A
Alban S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande bien reçus malgré le code promos ajouter pour un articles offert je ne l’ai pas eu dans ma commande Commande
S
Sandrine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Avec la chaleur les saucissons baignaient dans la graisse lorsqu'ils ont arrivés. Les saucifflettes sont très dures limites mangeables. Je suis déçue car j'étais très satisfaite de ma précédente commande. Je pense que la chaleur lors du transport (40° dehors) a impacté la qualité des produits. Vraiment dommage.
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bon produit, seul petit bémol ( le prix) 130€ pour 50 saucissons augmentation de 20€ d'un coup !!!!!!!!!!!
P
Philippe K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
D’habitude les saucissons sont plus dur la tous les saucissons étaient trop mous
M
Maurice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
colis perdu par le livreur, aucune nouvelle du coup on l'a renvoyer une commande, malheureusement c'était trop tard j'avais besoin du colis pour un anniversaire. Pas de geste commercial, alors que je suis client depuis longtemps très decu.
M
Martine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
merci on va continuer à commander et je vais grouper des commandes sur mon tarvail
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Client depuis maintenant plusieurs mois , j'ai parrainé ma fille et é autres amis , aucun. geste commercial ni de réduction comme c'était promis Un peu dommage
X
xiao hui L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Livraison terrible. GLS ne trouve pas un point relay en plein paris, ne trouve pas un point GPS, "service client" à 3€/minutes ... PLUS JAMAIS je ne recommanderais !
L
laurent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
envois rapide rien à redire par contre un peut déçu par produit commandé (noix de jambon) la 1ere entamé a un gout bizarre, bon c est peut être que le debut à voir...
M
MARIE-FRANCE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bonjour, comparer au autre fois nous avons trouvées les petites saucisses dure et très salée. les saucissons ca allés.
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Bonjour, certains saucissons sont très durs. Attention aux dentiers , Le plus acceptable, est le saucisson canard/porc. Salutations Michel MARTIN
R
romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Après plusieurs commande avec aucun soucis. Sur cette commande j'ai reçu 3 saucissons qui ne sont pas secs du tout
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Client régulier du saucisson Lyonnais, je suis un peu déçu. je trouve les saucissons "trop salés" et je me demande s'il s' agit de saucissons " vraiment artisanale". Les tarifs sont par contre correcte.
C
Christine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Fidèle cliente je n avais jusqu'ici rien à redire mais lors de ma dernière commande j ai reçu des sauciflettes avec un goût étrange et peu agréable.j ai envoyé un mail pour le signaler et n ai jamais eu de reponse
J
jocelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
bonne reception de la commande!! satisfait
A
arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bonjour les saucissons étaient bon mais le vin m'a donné des aigreurs d'estomac.
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Bonjour, les saucissons sont très bon. Néanmoins j'ai eu un gros problème avec la livraison. J'étais absent durant le passage du livreur donc j'ai reçu un SMS comme quoi le colis était dans un relais. Et il n'y était pas! J'attendais que le transporteur (GLS) me contacte pour une nouvelle livraison mais rien. J'ai dû aller chercher le colis à leur centre de distribution une semaine plus tard. Le colis contenait de la nourriture tout de même, j'aurais aimé plus de professionnalisme de la part du transporteur.
D
Dionnet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Trop petit les saucisson Qualité très bon
R
Ralph C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Déçu de la noix de jambon qui a énormément le goût de citron .. sinon le reste de la commande et parfait
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Le livreur n'a pas tenus compte de mes indications de livraison (personne a contacter), j'ai donc du aller chercher mon colis
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
Plus jamais je ne ferai appel à cette société. Mon colis a été commandé le jeudi matin, du coups comme gsl ne livre pas le samedi j'ai reçu mon colis mardi. Alors que je n'en avais plus besoin. C'était pour la soirée d'anniversaire de mon ami. De plus gsl est entrée sur ma propriété sans ma permission, sans sonné. Et en forçant ma porte. !!! Un scandale. Ceal a déclenché le système de sécurité donc c'est qu'il est entre très loin dans ma propriété. Réponse du site . C'est pas leur problème.
Réponse de saucisson-lyonnais.com
Bonjour Stéphanie,
Vous avez commandé le jeudi à 15h17 précis, si nous partons sur 48h pour l'expédition et 48h pour la livraison nous avions jusqu’à Mercredi pour la réception de votre colis. Saucisson lyonnais et GLS ne sont pas AMAZON et ne livre ni le samedi, ni le dimanche, vous nous en voyez navrés.
Concernant votre problème.
Vous nous avez contacté ( à 14h50 le lundi 4.10) car votre colis n’a pas pu être livré chez vous suite à un changement de numéro de téléphone que vous n’avez pas modifier sur votre commande, difficile de vous joindre du coup....
( à 14h55 le 4.10 ) Nous avons donc refait mettre en livraison le lendemain votre colis avec le bon numéro cette Fois ci.
Vous avez choisi une livraison sans rendez-vous donc le livreur ne donne pas d’horaire de passage.
En ce qui concerne l’entrée par effraction nous vous avons dit de contacter directement le service client GLS pour faire une réclamation car malheureusement nous ne faisons pas partie de la société et nous ne pouvons rien faire à ce sujet. Mais il prenne ce genre de problème très au sérieux, croyez-moi.
Vous nous avez demandé d’annuler le colis ( à 13h00 le 5.10) une fois le colis en livraison nous ne pouvons rien faire, nous vous avons donc dit de refuser le colis ou de nous le retourner, dans ce cas là nous vous aurions remboursé sans problème. ( vous avez été livré à 14h06 le 5.10 ).
Malheureusement comme dans toute entreprise certaine personne font mal leurs travail, comme ce chauffeur.
Nous avons de suite réagi au problème de livraison des que vous nous avez contacté, dire que nous n’avons pas répondu cela est faux. De plus nous faisons toujours notre maximum pour les clients.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une belle journée 🐷.
R
Richard M.
Note : 1 sur 5
L an dernier le colis était parfait, cette année les saucissons étaient tout collant, et pas mangeable, quelle déception c était un cadeau.
Réponse de saucisson-lyonnais.com
Bonjour,
Il est normal que lors du transport les saucissons aient chaud et surtout l'été.
Nous mettons dans chaque colis un flyer pour indiquer la façon de les conserver lors de la récéption.
Il faut mettre les saucissons 24-48h dans un torchon au frais, et il retrouveront un aspect normal.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin.
B
Benjamin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très déçu de cette commande. Les sauciflettes étaient complètement grasses et immangeables, rien à voir avec d'habitude.. En plus d'être rassies.. J'ajoute qu'elles étaient jaunes, vraiment moches à voir et ça s'est senti au goût, du gaspillage de nourriture et d'argent.
J
jean-francois F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
La dernière commande était meilleures,les saucissons était moins gras
J
jean pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Saucissons un peu trop gras à mon gout !...
M
Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Les saucissons sont délicieux, la coppa aussi, par contre la noix d’épaule est trop dure.c’est dommage, car ça gâche le plaisir.
C
Christian K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bon produits, très sympathique mais la livraison jamais à temps, autrement c était cinq étoiles
Y
Yannick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Par rapport aux commandes précédentes, je trouve que vos saucissons sont plus gras.
J
Juana V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai dû appeler la société lors des 3 dernières commandes car il y avait des problèmes de préparation ou d'expédition. Finalement les saucissons ont été livrés avec beaucoup de retard. Autrement, les saucissons sont excellents
A
Audrey B.
Note : 1 sur 5
déçue dans le lot de 100 petits saucissons à croquer il y en avait que 90 et beaucoup de chorizo beaucoup trop piquant pour les enfants
Réponse de saucisson-lyonnais.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème, nous vous laissons le soins de contacter notre service client afin de trouver une solution, car nous n'avons aucune trace de réclamation de votre part.
C
christian Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
J'ai demandé des saucissons secs j'ai eu du beurre. A par ça les saucissons sont bons cela dépend des fournées defois gras defois non. Livraison rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 