Avis clients de SAS Soluscrap

M

Marie Christine W.

Note : 1 sur 5

Publié le 02/08/2024 à 14h17 suite à un achat du 23/07/2024

10/10

I

Isabelle K.

Note : 2 sur 5

Publié le 02/07/2024 à 13h49 suite à un achat du 20/06/2024

Bonjour Je trouve que les systèmes de fermeture des box ne sont pas faciles et fragiles🤔à manipuler

Réponse de SAS Soluscrap Publiée le 16/07/2024

Bonjour,

Merci de bien vouloir préciser le type de box dont vous parlez. Vous pouvez les voir et revoir dans nos vidéos produits sur notre chaîne youtube si besoin d'informations complémentaires sur leurs utilisations.

S

Sylvie K.

Note : 2 sur 5

Publié le 13/05/2024 à 06h26 suite à un achat du 01/05/2024

livraison très longue plus de 10 jours Les produits venant de Chine sont plus rapide Je pensais que mon colis s'était perdu

S

Sophie B.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/11/2022 à 13h44 suite à un achat du 12/10/2022

impossible de mettre le cadeau dans le panier, je ne l'ai donc pas reçu, malgré le retour, il ne m'a pas été proposé de me l'envoyer ou de le joindre à une prochaine commande, alors que je suis une fidèle cliente

S

Sofia D.

Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2022 à 19h25 suite à un achat du 21/08/2022

J'ai pas eu de cadeau car j'ai pas réussi à mettre le code j'ai essayé trois fois et j'ai laissé tombé

B

Bruno S.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/08/2022 à 14h24 suite à un achat du 23/07/2022

Pas recu la boite en cadeau lors de la commande.

B

Bernadette L.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/08/2022 à 21h55 suite à un achat du 17/07/2022

L'article commandé ne me convient pas, je voudrais le retourner mais aucune réponse à mon coup de téléphone. Dommage !

B

Bernadette L.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/08/2022 à 09h59 suite à un achat du 17/07/2022

L'article commandé ne me convient pas, je voudrais le retourner mais aucune réponse à mon coup de téléphone. Dommage !

M

Michèle R.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/07/2022 à 12h59 suite à un achat du 17/06/2022

Pas toujours facile de voir la compatibilité entre les boîtes

R

Rediger R.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/07/2022 à 15h30 suite à un achat du 22/06/2022

Pas de soucis avec les produits de la commande hormis le fait que je n'ai pas recu le cadeau "clicbox" associé avec la commande. J'avais oublié de le noter . J'ai fait un mail de suite aprés l'envoi du réglement de la commande , mais rien dans le paquet et pas de réponce de votre part.
Cordialement
REDIGER Rachel

R

Rosa Y.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/05/2022 à 12h14 suite à un achat du 14/04/2022

C'est nouveau pour moi et je ne connais pas le nom de tout les produits et malheureusement j'ai peu de patience mais j'ai réussit à trouver ce que je cherchais et j'en suis contente

F

Françoise V.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/05/2022 à 19h19 suite à un achat du 18/04/2022

Les articles qui sont en rupture de stock devraient être signalés sur le site comme le font les autres sites de scrap.Ainsi nous n'aurions pas la surprise lors de l'ouverture du colis ,après les avoir payé de ne pas les trouver ,de demander le remboursement,de commander ailleurs et du coup de repayer des frais de port.Sinon les boîtes de rangement sont top.

B

Béatrice V.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/04/2022 à 17h30 suite à un achat du 11/04/2022

Lors de ma dernière commande,j'ai oublié de choisir le cadeau,ces petites boîtes bien utiles.
J'aurai été agréablement surprise si,en réfèrence à mes précédentes commandes, une petite boîte avait été glissée dans mon colis. Mais çà n'a pas était le cas. J'ai été déçue.

B

Béatrice V.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/04/2022 à 10h39 suite à un achat du 11/04/2022

Lors de ma dernière commande,j'ai oublié de choisir le cadeau,ces petites boîtes bien utiles.
J'aurai été agréablement surprise si,en réfèrence à mes précédentes commandes, une petite boîte avait été glissée dans mon colis. Mais çà n'a pas était le cas. J'ai été déçue.

B

Béatrice V.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/04/2022 à 09h53 suite à un achat du 11/04/2022

Lors de ma dernière commande,j'ai oublié de choisir le cadeau,ces petites boîtes bien utiles.
J'aurai été agréablement surprise si,en réfèrence à mes précédentes commandes, une petite boîte avait été glissée dans mon colis. Mais çà n'a pas était le cas. J'ai été déçue.

R

Remi D.

Note : 1 sur 5

Publié le 26/04/2022 à 19h47 suite à un achat du 06/04/2022

boite cassé et aucune réponse pour la changer.

G

Géraldine V.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/04/2022 à 17h44 suite à un achat du 31/03/2022

Les produits sont très bien, j'en ai déjà commandé plusieurs fois. Mais à la dernière commande, une POP BOX mini rectangle est arrivée cassée au niveau de la fermeture. Je l'ai signalé par mail le 6 avril. Aucune réaction de Soluscrap à ce jour. Bons produits mais service commercial à améliorer

G

Géraldine V.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/04/2022 à 15h11 suite à un achat du 31/03/2022

Les produits sont très bien, j'en ai déjà commandé plusieurs fois. Mais à la dernière commande, une POP BOX mini rectangle est arrivée cassée au niveau de la fermeture. Je l'ai signalé par mail le 6 avril. Aucune réaction de Soluscrap à ce jour. Bons produits mais service commercial à améliorer

G

Géraldine V.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/04/2022 à 13h35 suite à un achat du 31/03/2022

Les produits sont très bien, j'en ai déjà commandé plusieurs fois. Mais à la dernière commande, une POP BOX mini rectangle est arrivée cassée au niveau de la fermeture. Je l'ai signalé par mail le 6 avril. Aucune réaction de Soluscrap à ce jour. Bons produits mais service commercial à améliorer

A

Annick R.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/04/2022 à 09h41 suite à un achat du 18/03/2022

Absolument pas sastisfaite, les marqueurs Copics Ciao qui sont des feutres assez fins pourtant , rentrent difficilement ds les rangements pr feutres et d autre part, en ce qui concerne les valises, la fermeture éclair
est tellement rentrée, qu on a du mal à l'attraper pr les ouvrir, très très déçue.

B

Béatrice V.

Note : 3 sur 5

Publié le 30/03/2022 à 18h23 suite à un achat du 10/03/2022

Des photos des articles prises de plus près permettrait de voir plus de détails.

P

Pascale A.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/02/2022 à 09h42 suite à un achat du 06/02/2022

Je suis satisfaite des produits mais pas des frais de livraison, franchement 7,90€ c'est excessif surtout lorsque l'on veut simplement se réapprovisionner en petit matériel et que l'on atteint pas la somme qui permet d'avoir les frais de port gratuits. C'est à vous dégouter d'investir dans ce système dont les produits sont déjà très chers

M

Micheline M.

Note : 3 sur 5

Publié le 16/01/2022 à 17h21 suite à un achat du 21/12/2021

Pas satisfaite du service après vente

M

Marie-Anne C.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/12/2021 à 17h41 suite à un achat du 12/12/2021

J'ai acheté les pochettes en plastique pour mettre des feuilles 30×30 mais cela ne rentre pas bien dedans, on ne sait pas les fermer avec les clips. Suis un peu déçue

M

Marie Danièle Crinquette L.

Note : 2 sur 5

Publié le 26/10/2021 à 08h53 suite à un achat du 29/09/2021

J avais droit à un cadeau mais je n'ai pas vu où c était pas clair pour moi

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/04/2021 à 09h14 suite à un achat du 28/03/2021

Le site est très bien mais par contre j'ai envoyé à 2 reprises des mails sans réponses. Dommage!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/04/2021 à 09h11 suite à un achat du 28/03/2021

Le site est très bien mais par contre j'ai envoyé à 2 reprises des mails sans réponses. Dommage!

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/04/2021 à 09h29 suite à un achat du 19/03/2021

Pas évident pour une novice de naviguer dessus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/10/2020 à 21h26 suite à un achat du 29/10/2020

J'ai reçu un premier colis qui a été balancé par dessus mon portail, heureusement rien n'a été cassé sauf le cadeau. Il aurait été sympas de votre part de m'envoyer dans mon second colis une autre boite cadeau pour remplacer celle cassée. Dommage que vous ne soyez pas co

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/07/2020 à 11h26 suite à un achat du 18/07/2020

je n ai pas eu ma commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/05/2020 à 09h57 suite à un achat du 22/05/2020

Délai rallonges mais prévenu trop juste pour en tenir compte pour changement de livre

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/05/2020 à 13h44 suite à un achat du 19/05/2020

J'ai été déçu des mes achats de double face. Les rouleaux ne se tiennent pas. Ils sont arrivés déformés et très difficile d'util

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/02/2020 à 21h36 suite à un achat du 27/02/2020

Je n'ai toujours pas reçu ma comma

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 07/11/2019 à 20h20 suite à un achat du 07/11/2019

a ce jour colis non reç

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/10/2019 à 22h27 suite à un achat du 27/10/2019

j ai une erreur de commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 16/09/2019 à 12h13 suite à un achat du 16/09/2019

Pas de contact avec le service clients. Très bon produit à avoir lorsque l on fait du scrap je penses en reprendre d'autre dimension de boîtes pour d autre type de rangement scrap , perles et petits matériel serait là bien venu. Une boite pour y mettre les boîtes fines 16x16 et faire une organisation dans une étagère serait bien aussi mais merci pour la qualité et le côté pratique d

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 01/08/2019 à 10h46 suite à un achat du 01/08/2019

Produits très chers et frais de livraison en plausibilit

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/04/2019 à 21h46 suite à un achat du 13/04/2019

Vu que je n'ai rien reçu encore, difficile d'évaluer ma comman

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2019 à 20h14 suite à un achat du 13/04/2019

qsqssf

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/04/2019 à 18h48 suite à un achat du 11/04/2019

Je n ai encore rien recu. Je ne sais pas ou se trouve mon pakket. Je suis inquite.