Avis clients de Santé Bio Europe

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 452 avis publiés
G
Ghislaine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Bonjour, j’ai commandé 2x500g d’amandons + LE LIVRE PDF + 500g d’amandons. J’ai bien reçu les sachets de 500g. JE DUIS TOUJOURS EN ATTENTE DU LIVRE PDF OU D’UN LIEN POUR Y ACCÉDER. Merci de remédier à cet oubli, svp. Cordialement G EZELIN
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Mme/Ezelin,
Votre livre PDF a été envoyé automatiquement après votre commande. Pourriez-vous vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ? Si vous ne le trouvez pas, merci de nous le signaler par retour de mail : nous vous renverrons le lien de téléchargement sans délai.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Santé Bio Europe
A
ANZAN T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Je suis satisfaite du produit Mais pas pour la livraison, le livreur est passé j'étais absente et il est carrément allée livré mon colis dans une autre ville , j'ai dû payer un taxi pour aller récupéré mon colis donc cette commande m'a coûter vraiment chère
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Anzan,

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site "Santé Bio Europe". Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Nous comprenons cependant que la situation de livraison a été frustrante, et nous en sommes sincèrement désolés.

Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et mettons tout en œuvre pour éviter de tels incidents à l'avenir. Votre retour nous est précieux et nous permettra d'améliorer notre collaboration avec nos partenaires de livraison.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
concerne la livraison pour (9,75 €), non reçu dans le délai noté .
Réponse de Santé Bio Europe
C'est dommage de constater que certains clients sont si peu sincères. Ce client m'a récemment demandé un remboursement pour sa commande, prétendant qu'elle devait être livrée en 24 heures. Cependant, cela n'est pas exact, car Colissimo garantit une livraison en 48 heures ouvrables. La commande a été passée le vendredi et ce client peu attentif l'a reçue le lundi. Donc, où est le problème de livraison ? Il est important de rester raisonnable dans de telles situations. Santé Bio Europe.

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