Avis clients de Santé Bio Europe

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 452 avis publiés

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Satisfaite de mon achat et de la livraison
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Brigitte,

Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
V
VALARY D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Retard de livraison, aucunes excuses madame Retard de livraison, aucune excuse, les frais d’expédition coûtent très chers et les produits aussi.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Valary,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison et le désagrément occasionné. Vos retours sont précieux et nous incitent à améliorer nos services. Sachez que nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
C
CATHERINE N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Le produit en lui-même me donne satisfaction mais le colis est arrivé tout écrabouillé ! Il faudrait voir avec le transporteur…
Réponse de Santé Bio Europe
Chère Catherine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait. Nous prenons votre remarque concernant l'état du colis très au sérieux et allons nous rapprocher de notre transporteur pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
J
JEAN-CLAUDE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Livraison en retard par GLS//
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec notre site "Santé Bio Europe". Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer notre service et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
P
Perez P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Le transporteur n'a pas joué son rôle !
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Monsieur Perez,

Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant le transporteur. Nous nous engageons à améliorer notre service de livraison afin d'assurer une meilleure expérience à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Conforme à la commande et satisfait des produits
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits reçus. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
E
Estelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
On nous impose un transporteur (gratuit) non fiable, pas professionnel du tout!
Réponse de Santé Bio Europe
Nous ne vous imposons rien : vous êtes libre de choisir votre transporteur parmi plusieurs options. Le transport gratuit n’est pas une obligation.
M
Messaoudi E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
colis arrivé en retard
Réponse de Santé Bio Europe
Merci pour votre retour. Toutes nos excuses pour ce retard exceptionnel.
L
LOUISA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Sérieux
Réponse de Santé Bio Europe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Santé Bio Europe". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous appréciez le sérieux de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous permettre d'améliorer votre expérience.
R
René P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Choisissez un autre transporteur que UPS qui utilisent des livreurs incapables de trouver une adresse pour livrer les colis. 8 jours pour livrer un colis et encore il a fallu expliquer au responsable le chemin a suivre pour trouver mon domicile. Dorénavant je refuserai de passer commande sur un site qui utilise ce transporteur. Bonne journée.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour René,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous transmettrons vos commentaires au service concerné pour améliorer notre collaboration avec les transporteurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bonne journée à vous.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé de la gelée royale après avoir posé la question d'une éventuelle congélation décongélation du produit, qui annule une grosse partie des bienfaits. A réception, il est précisé sur le produit congelé puis décongelé. On m'aura donné la mauvaise information, soit par négligence, soit par malhonnêteté.
Réponse de Santé Bio Europe
Voici ce qu'indique le fabricant : 'Gelée royale fraîche et BIO, pot de 30 g pour une cure de 30 jours. À conserver entre 2°C et 4°C après ouverture.' Où est la mauvaise foi, et où est-il indiqué que le produit est congelé ? Au lieu de critiquer avec véhémence, il aurait été judicieux de retourner le produit non ouvert s'il ne vous convenait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est bien car c'est des bouteille en verre , mieux que du plastique .
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos bouteilles en verre. Nous sommes ravis que vous app
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
initiative trés positive de proposer poudre ail bio pour les personnes, pas bien facile à trouver autrement, surtout si on a des problèmes de santé, en particulier déglutition de la nourriture. Le prix est abordable et on peut renouveler la commande, même si le paquet contient déjà une quantité abondante . Attention à l'envoi et au transport car le paquet est fragile et il déjà arrivé une fois avec des trous et des fuites de poudre ou semoule dans la boîte.
Réponse de Santé Bio Europe
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir souligné l'importance de notre poudre d'ail bio, particulièrement pour les personnes rencontrant des d
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, commande simple
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la simplicité de notre processus de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Santé Bio Europe". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou amélioration afin de rendre votre expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu dans le bon relais colis en attente de livraison.
Réponse de Santé Bio Europe
Cher(e) Client(e), Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été déposé dans le mauvais point relais. Cette situation est incontestablement frustrante, et nous comprenons votre déception. Nous tenons à préciser que Santé Bio Europe s'engage à offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Cependant, dans ce cas précis, il semble que l'erreur provienne de Mondial Relay, notre partenaire de livraison. Nous sommes prêts à intervenir pour résoudre ce désagrément. Pourriez vous s'il vous plaît nous contacter directement à santebio.eu@gmail.com ou par téléphone au 0970210167 avec votre numéro de commande ? Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis et assurer sa livraison dans les meilleurs délais. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, David FERRER Gérant, Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Santé Bio Europe" ait été positive. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service ou notre offre, n’hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il semble que le coprin chevelu fasse de l'effet sur ma glycémie mais je dois attendre les analyses. Sinon RAS.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour Madame/Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous ressentez déjà des effets positifs du coprin chevelu sur votre glycémie. Nous comprenons l'importance des analyses pour confirmer ces bienfaits et restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos résultats.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente
Réponse de Santé Bio Europe
Cher Acheteur Vérifié,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience sur notre site "Santé Bio Europe". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits et services à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Difficile de se faire un avis , je viens de recevoir le produit. Mais avec un chèque envoyé vendredi dernier , c'était long à arriver aujourd'hui mercredi. Ce n'est pas la faute de Santé bio mais bien sur de la Poste.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit. Nous comprenons que le délai de livraison a pu être frustrant et nous vous remercions de votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L’équipe Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'attribuer une note de 4/5 à notre site "Santé Bio Europe". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits et services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, car nous sommes toujours à l’écoute de notre clientèle pour améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1ère commande reçue ce jour,très bien. goûtées ,bon produit,belle amertume. merci.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre commande et que nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour La livraison une catastrophe tjrs pas reçu mon colis
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le choix des produits
Réponse de Santé Bio Europe
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le choix des produits sur notre site "Santé Bio Europe". Nous nous efforçons de proposer une sélection variée et de qualité pour répondre au mieux à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre offre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je commande une fois par an à deux fois. Je recommande les produits
Réponse de Santé Bio Europe
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance en Santé Bio Europe. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La prise en charge de ma commande a été rapide. Je suis très contente
Réponse de Santé Bio Europe
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre commande a été rapide et que vous en êtes satisfaite. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous êtes pro et sérieux , révisez et baissez les prix
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos conseils. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme. Nous prendrons en compte votre suggestion concernant nos prix. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité et efficacité
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Bien cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien que le carton soit mal scotché en laissant l'intérieur accessible, les produits etaient bien emballés et le contenu intact. les produits sont d'un bon rapport qualité prix, un petit bémol concernant la date d'expiration que je juge trop courte.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des produits et de leur emballage. Concernant le souci de scotch sur le carton, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service. En ce qui concerne la date d'expiration, nous nous efforçons de proposer des produits frais, mais nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ne pas etre obligé de commander par pay pal
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous comprenons que la méthode de paiement puisse être un point important pour nos clients. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le fait d'être à l'écoute et d'avoir un interlocuteur présent
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions. À bientôt chez Santé Bio Europe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis toujours pas reçu depuis ma commande le 27 Février 2023
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour, pour commencer, il serait bien de nous contacter pour nous avertir d'un éventuel souci de livraison, même si le retard des colis n'est pas de notre faute, on peut quand même se renseigner pour savoir ce qu'il en est ... Pour vous le colis est arrivé ce matin dans votre point relais, maintenant il faut attendre qu'un employer de carrefour veuille bien le flasher pour que vous soyer averti. Si vous souhaitez une livraison rapide, ne choisissez plus Mondial Relais qui lui est plutôt destiné à la livraison pas chère pour les personnes qui n'ont pas besoin d'une livraison prioritaire. Pour information générale, Mondial relais à mis en place un quota de colis par point relais, donc si le point relais que vous avez choisi à atteint son quota, vous êtes en attente, ce qui peut faire des délais de livraison de plus d'une semaine pour certains points relais, donc une petite astuce pour avoir des livraisons plus rapides, choisir les points relais les moins convoité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous apprécions votre note de 4/5. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions !

Cordialement,
L'équipe Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Frais d'expédition à revoir.
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service d'envoi. Concernant les frais d'expédition, nous prenons en compte votre retour et nous allons étudier les possibilités d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience sur notre site "Santé Bio Europe" ait été globalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Votre avis est précieux pour nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits et communication au top
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour [Nom de l'Acheteur],

Merci beaucoup pour votre évaluation et vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre communication. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions !

Cordialement,
L'équipe de Santé Bio Europe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Santé Bio Europe
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Santé Bio Europe". Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe de Santé Bio Europe

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