Avis clients de Sanitaire.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 711 avis publiés
5 4 765 83% 4 703 12% 3 176 3% 2 40 1% 1 27 0%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue, mais il manquait les 2 joints aimantés pour les portes, que nous attendons. Notice pas toujours très claire. Sinon, c'est correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La prise en charge de la commande et l'expédition ont été extrêmement rapides. Par contre, souci au niveau du transporteur... 1- Ne sonne pas à la porte et s'en va sans qu'on le voit. 2-2ème prise de RV raté, ils ont perdu la trace du colis. 3-Colis arrive mais les panneaux ont été malmenés et donc un peu abimés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
5 étoiles pour le produit et l'emballage 0 pour la livraison : le chauffeur vous dépose la palette sur le trottoir ce qui est magique pour une paroi en verre 110 X 200 ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
panneaux bien arrivés mais manque 2x colle de montage JACKODUR, j'a' notifié sur le bon de réception
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pb de communication quand au delais de livraison du au confinement du COVID 19. dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Article reçu dans les délais et très bien emballé,par contre j'attends une réponse à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit nickel mais les délais et la livraison 0
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Seul le prix est réellement intéressant. Et le produit est conforme, certes, mais le délai de livraison a été rallongé de plus de 6 semaines quelques jours après avoir passé commande. Et le colis est arrivé endommagé, sans dégâts pour le vitrage heureusement. Sueur froide à l'ouverture et retard des travaux...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit correct, bien emballé mais frais de port élevés pour une livraison lente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit était conforme à la description. C'est la livraison qui à coincé. Avant la livraison, j'ai eu un appel du livreur qui commence par me dire qu'il ne trouve pas notre adresse, puis il rajoute qu'il ne porte pas le colis et qu'il faut quelqu'un à son arrivé. La marchandise a été déposé sur la voie publique devant chez nous et puis c'est tout. Serte le colis était volumineux (une baignoire) mais pas lourd, moins de 20 Kg. C'est ma femme qui c'est débrouillé toute seul pour faire rentrer la marchandise chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Site agréable à naviguer, livraison plus rapide que prévu, mais prix peu compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage au niveau de la livraison soit disant sur RDV... Le rdv est pris mais jamais personne n'est arrivé.Au tel, le transporteur dit être passé... Obligée d'aller chercher moi même la marchandise au dépôt (40 min AR) pour constater que les panneaux achetés étaient défoncés...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Conseiller par un professionnel ce site et les prix sont excellents, le seul point négatif réside dans la livraison qui, malgré les informations données à la commande, ne fut pas anticipée par le livreur. Résultat le matériel a été réceptionné en mon absence par mon épouse qui a réussi à convaincre le livreur de déplacé le matériel dans le jardin plutôt que de le laissé dans la rue. Il faut améliorer cette coordination avec les livreur car cela aurait pu être problématique si nous n'étions pas du tout présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
manque d'explication
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande et envoi rapide mais le bouchon du pulvérisateur est arrivé cassé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
pas de problème livrée comme prevu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Site très bien, produit conforme à ma commande. Par contre delais livraison longue et déchargement compliqué car livreur sans transpalette donc déchargement du camion à la main. Livraison plus pour les livraison pro que chez les particuliers
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
1ère commande non livrée car receveur arrivé cassé chez le transporteur. 2e livré 2 semaines plus tard. Une fois le colis déballé, je m’apercois qu’un coin est abîmé... Bien vérifier à la livraison même si le transporteur est pressé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je pense que çà ne fait pas professionnel de livrer des carton avec de la poussière toute noir sur le dessus des carton je me demande si ce n'est pas une douche qui ce trouvais au fond d'un placard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est très bien . Les délais de livraison sont respectés. Mais il y a eu un pb de livraison avec Mazet 07 qui a refusé de s'engager dans notre impasse . Mon mari à dû prendre sa voiture pour chercher le colis au centre du village et le ramener dans son coffre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit bien mais livraison nulle .Censée être livré par transporteur , mais prévenu à 8 h pour une livraison à 8h30 .Pas prévenu auparavant et pas moyen de joindre le transporteur .Difficulté pour le joindre et nécessité d'aller chercher le colis dans un dépôt relais .,pour un service livraison facturé 36€ c'est inadmissible .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Manque de précision pour la date de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
OK, service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
couleur pas forcement conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Receveur avec p'tites rayures.....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site et livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Expédition faite 5 jours après le réglement alors que le produit est disponible.C'est trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
un produit fragile (pompe électrique) balancé par le livreur par dessus le portail (haut de 2m...) sans sonner :-(
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Emballage d’expédition inexistant. Juste un film de protection autour de la boite d’origine. Et un service d’expédition qui se décharge de toutes responsabilités en cas de casse non constaté au moment de la livraison… Dommage, les prix sont attractifs et les délais correctes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je n'aime pas trop la présentation du site, pour naviguer ce n'est pas pratique sur mobile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais livraison a revoir, produit cassé la 1ere fois, conforme la seconde mais 1 mois pour se faire livrer ce n'est pas ce que le site affirme lors de a commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison est faite dans les délais prévus, mais ce n'est pas l'article commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le liens dans les alertes par e-mail qui pointent vers le compte du client ne marchent pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La fixation des pièces du réservoir de la chasse à eau n'était pas faite et j'ai perdu énormément de temps pour résoudre le problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Matériel conforme, le choix du transporteur et le suivit des livraisons, mediocre
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