Avis clients de Sanitaire.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 711 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
D
Damien S.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trop apprécié que le produit mette plus d'un mois à arriver.
P
PATRICE A.
Note : 3 sur 5
Pare douche conforme à ce que je souhaitait. Par contre, le prix n'est pas convenable car sur le colis celui était marquer 49.99 euros en promo.
N
noel D.
Note : 3 sur 5
La livraison ok On n'arrive pas à régler le frein du siège
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
Manque un produit dans le colis
P
PHILIPPE F.
Note : 3 sur 5
Le meuble commandé est arrivé abimé apres avoir pris un gros choc sur la face inférieure.
B
Bernard T.
Note : 3 sur 5
Probleme d étanchéité
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour concernant le problème d'étanchéité. Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et restons à votre écoute pour toute question ou information supplémentaire. Les problèmes d'étanchéité sont souvent dû à des petits soucis de consignes de pose non respectés. N'hésitez pas à contacter notre SAV si ce n'est pas déjà fait. Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
S
Serena B.
Note : 3 sur 5
il y a eu beaucoup de retard
F
Francois T.
Note : 3 sur 5
La clé ne rentre pas dans les plots j’ai été obligé de la meuler pour pouvoir m’en servir
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la clé n’a pas pu s'insérer correctement dans les plots. Toutefois, tous les plots de marques différentes, n'ont pas les mêmes tailles. Il est donc normal que le clé "PROFIL PRO", ne soit pas exactement compatible avec vos plots. Cordialement, L'équipe sanitaire.fr
M
MAURICE M.
Note : 3 sur 5
L'emballage pour expédition doit être réalisé avec plus de soin. le produit est arrivé plié donc difficile à plaquer correctement sur le miroir. Ce qui justifie les 3 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Sur le site il serait bien d'avoir plus d'informations sur le colisage et la livraison (j'ai pu avoir les infos en téléphonant au N° indiqué sur le site internet). La livraison a été un peu chaotique. Deux rdv ratés. Le premier ils ont carrément oublié d'embarquer mon colis, le second le camions prévu n'avait pas la hauteur nécessaire pour prendre le colis. Heureusement rattrapé par la bonne volonté du dispatcheur et l'amabilité du chauffeur livreur. Mais je suis toujours étonné que les livraisons chez les particuliers se font avec un transpalette de plateforme logistique incapable de passer ne serait-ce qu'un bateau de trottoir, au lieu d'un transpalette tout terrain (des économies de bout de chandelle qui pourrisse la vie à tous le monde). Surtout que maintenant il existe du matériel solide, pliable, et pas cher. Stress sur l'état des colis à la livraison car je ne me voyais pas tout ouvrir pour vérifier. On ne peut faire qu'une inspection sur l'essentiel. il n'y a plus qu'a prier que tous ce passe bien. Dans mon cas pas de mauvaise surprise (amen!). Sur le site internet plus (+) d'informations techniques sur le branchement à l'évacuation de l'eau usée et sur le bac de la douche aurait été bienvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais occulté par les inconvénients de pause
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup moins bien , moins puissant que celui que j’ai eu avant celui-ci et que j’ai gardé près de 20 ans. Déçue dommage!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La. Livraison c'est bien passé et les 2 miroirs étaient très bien emballé. Part contre les lumières des miroirs ne servent strictement à rien. C'est u'e faible lumière qui illumine comme une petite veilleuse de nuit. Je suis clairement dessus de certains de mes achats sur ce site et je ne risque pas de revenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La sortie verticale a un défaut de porcelaine coté intérieur (bourrelet de 20x3x3mm émaillé).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le livreur a refusé de monter le colis au premier étage. Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Si il n'y avait pas eu cette erreur de couleur (perte de temps et d'energie) j'aurais mis 5 etoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande incomplète manque le joint, l ecrout et ma visé de serrage du lavabo sur evier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison plus que compliquée et légèr écrasement de la patte d’accroche L’emballage est plus que sommaire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande arrivée dans un délai raisonnable mais transport cher et de mauvaise qualité : panneaux abîmés !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Carton détérioré ainsi que quelques poèces du bâti WC Geberit mais cela ne nous a pas empêché la pose car pièces inutiles à la pose.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le meuble est bien et conforme à nos attentes. Cependant, les bondes vendues n'étaient pas adaptées (pourtant conseillées par le site ) car trop courtes pour être reliées à la plomberie. Nous avons dû en racheter deux dans une grande distribution de bricolage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Concernant la livraison, il n'y a pas eu de soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
commande le 15/07/23 reçu le 25/07/23 .Un peu long je pense?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description Cependant livraison : insatisfaisante Produit pas attaché, tombé dans le camion, obligé de stopper le livreur pour vérification du produit en le déballant devant lui !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Tablier baignoire pas ajusté à la baignoire. Fabrication différente à la baignoire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le matériel est bien, la livraison est pas terrible. Il faut être disponible toute une journée et le jour qui convient au transporteur... Des efforts à faire de ce côté là.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Site bien construit avec un large choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit de qualité et attractif en terme de tarif. Note basse car prix de la livraison beaucoup trop élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Prix attractifs sur les produits par contre frais de livraison hors de prix... Surtout quand on commande 250Kg de produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La pièce qui permet de remplir le réservoir (partie que l'on visse sur le robinet du réseau d'eau) s'est cassé au vissage. Pièce en plastique donc trop fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Un produit très basique !!! Le bois est noir mate donc presque gris anthracite et les portes ont déjà du jeu et s'entrechoquent légèrement. Mais le pire c'est la qualité bas de gamme de l'inox qui est tellement souple que je vous conseille vivement d'y adjoindre un robilnet de base très léger pour ne pas le déformer trop vite. IMPORTANT : prévoir de perforer l'inox vous même car il est livré aveugle c'est à dire sans aucun trou
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison au bout de 10 journées après expédition ! Délai beaucoup trop long .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Tout c'est bien passé jusqu'à la livraison. Receveur a carrelé 150x150 arriver complètement écrasé et cassé dans un angle. J'ai du le réceptionné comme ça car j'en ai besoin de suite. Je vais devoir faire une réparation j'ai horreur du bricolage, je suis déçu de la prestation du transporteur. En même temp les livreur sont payé 1600 euros donc il faut pas s'attendre à des miracles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas mis 100% de satisfaction, parce que, pour l'article que je vous ai commandé, le poids de l'évier céramique commandé n'était pas indiqué sur votre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
dans son ensemble, c'est correct. par contre l'emballage des panneaux devrait etre renforcés à leurs coins .2 panneaux abimés sur 5 ou 6 cms sinon, pas encore posés donc pas encore d'avis arreté.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le meuble très bien mais le miroir est ébreche dans le coin du bas... dommage je ne m en servirai pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
produit pas dispo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
livraison nulle
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit tres moyen