Avis clients de Sanitaire.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 711 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien construit, paiement et expédition très simples, très fiable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produit conforme a mes attentes ,rapidité envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pb de communication quand au delais de livraison du au confinement du COVID 19. dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Mes réticences tiennent au fait que l'emballage de ce produit était particulièrement médiocre. Ce reproche est adressé au fabricant qui n'a prévu aucun moyen de protection de ce produit fragile dans un carton très fin. De ce fait le produit est arrivé cassé et il a fallu enclancher une procédure de remplacement, allongé par la crise sanitaire que nous avons subie. Par contre cette procédure s'est bien déroulée. Lors du second envoi j'ai constaté que le fournisseur n'avait pas modifié son conditionnement de base, mais que l'expédition a été faite dans un carton extérieur plus solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La baignoire n'a pas encore été posée. Cet avis ne vaut que pour le délai entre la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des intermédiaires qui font bien leur travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J’ai trouvé sur ce site exactement ce que je cherchais et que je n’arrivais pas à trouver en magasin. La livraison est par contre assez longue. Il ne faut pas avoir besoin de son article rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
en l'absence d'éléments contraires
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Article reçu dans les délais et très bien emballé,par contre j'attends une réponse à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas du tout déçu pour une première commande ... mais une petite fausse note.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit nickel mais les délais et la livraison 0
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été plus rapide que prévue, le livreur était très professionnel. Globalement satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai respecté colis très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tout était bien ! marchandise et livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande-suivit sérieux et livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Seul le prix est réellement intéressant. Et le produit est conforme, certes, mais le délai de livraison a été rallongé de plus de 6 semaines quelques jours après avoir passé commande. Et le colis est arrivé endommagé, sans dégâts pour le vitrage heureusement. Sueur froide à l'ouverture et retard des travaux...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une baignoire asymetrique&quot
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien commande traitée rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, commande simple, envoi rapide, emballage perfectible (simple scotch sur emballage fabriquant)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Everything was fine, no problems.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S. !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
accueil correct , bien renseigné, merci impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
conforme a notre attente . notice de montage light !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit correct, bien emballé mais frais de port élevés pour une livraison lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
WC confort mais un peu longue date de livraison. Un produit arrivé cassé.Service après vente et efficace et rapide pour livrer un autre,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Système en ligne fonctionne parfaitement et tout est très clair. Dommage que la livraison soit si longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré un site internet défaillant au moment de l'achat, le suivi du service client a été irréprochable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit était conforme à la description. C'est la livraison qui à coincé. Avant la livraison, j'ai eu un appel du livreur qui commence par me dire qu'il ne trouve pas notre adresse, puis il rajoute qu'il ne porte pas le colis et qu'il faut quelqu'un à son arrivé. La marchandise a été déposé sur la voie publique devant chez nous et puis c'est tout. Serte le colis était volumineux (une baignoire) mais pas lourd, moins de 20 Kg. C'est ma femme qui c'est débrouillé toute seul pour faire rentrer la marchandise chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Cerceaux en alu abîmé et notice de très mauvaise qualité (photocopie)
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre évaluation négative. Avez vous déjà envoyé un mail à notre service après vente a ce sujet avant d'écrire cet avis ? Si ce n'est pas, je vous invite à le faire par mal à l'adresse sav@sanitaire.fr Joignez des photos de votre produit. A réception, le SAV traitera votre demande. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée Cordialement Le service client Sanitaire.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu en conformité avec les indications.