Avis clients de Sanitaire.fr

nous avons eu des fuites an bas du réservoir.nous avons été amené à changer le jointentre la cuvette et le réservoir et depuis ça va mieux

Je n'ai pas trop apprécié que le produit mette plus d'un mois à arriver.

Pare douche conforme à ce que je souhaitait. Par contre, le prix n'est pas convenable car sur le colis celui était marquer 49.99 euros en promo.

La livraison ok On n'arrive pas à régler le frein du siège

Manque un produit dans le colis

Je n’ai toujours pas réceptionné ma commande suite à une rupture de stock dans un premier temps, puis on m’informe que le colis est expédié mais il est arrivé très endommagé (emballage déchiré, meuble cassé…), je n’ai pas pu le réceptionné dans cet état. À ce jour, toujours rupture de stock, il faut attendre 2 à 3 semaine pour avoir ma commande. Il faut vraiment faire preuve de patience :(

Bonjour, Il nous est impossible de mettre l'abattant fourni avec le WC et après plusieurs allers retours de relation par vidéo ! toujours au point 0?? Merci de venir constater sur place!!!!

Le meuble commandé est arrivé abimé apres avoir pris un gros choc sur la face inférieure.

Bonjour Ils ne collaborent pas avec une bonne entreprise de livraison. Le livreur n'a même pas attendu cinq minutes. Il a simplement déposé le colis endommagé à l'adresse de mon proche sans me demander de signer le récépissé de livraison.. Cette entreprise n'utilise pas un service de livraison fiable. Le livreur n'a même pas attendu cinq minutes. Il a simplement déposé le colis endommagé chez mes parents. La barre de support en métal présente des défauts et n'est pas correctement fixée. C'est inadmissible pour un produit qui coûte presque 700 euros et qui n'est même pas garanti. Est-ce parce que je suis étranger que je suis traité ainsi ?

Probleme d étanchéité

il y a eu beaucoup de retard

Pas du tout satisfaite du SAV pour le retour à nos frais et nous n avons pas pu prendre le transporteur initial car il travaille avec eux et san semeur accord il n’a pas voulu la reprendre

La clé ne rentre pas dans les plots j’ai été obligé de la meuler pour pouvoir m’en servir

L'emballage pour expédition doit être réalisé avec plus de soin. le produit est arrivé plié donc difficile à plaquer correctement sur le miroir. Ce qui justifie les 3 étoiles

Je pensais que les produits été de qualité je déconseille de commander trop prise de tête là où y apas

Sur le site il serait bien d'avoir plus d'informations sur le colisage et la livraison (j'ai pu avoir les infos en téléphonant au N° indiqué sur le site internet). La livraison a été un peu chaotique. Deux rdv ratés. Le premier ils ont carrément oublié d'embarquer mon colis, le second le camions prévu n'avait pas la hauteur nécessaire pour prendre le colis. Heureusement rattrapé par la bonne volonté du dispatcheur et l'amabilité du chauffeur livreur. Mais je suis toujours étonné que les livraisons chez les particuliers se font avec un transpalette de plateforme logistique incapable de passer ne serait-ce qu'un bateau de trottoir, au lieu d'un transpalette tout terrain (des économies de bout de chandelle qui pourrisse la vie à tous le monde). Surtout que maintenant il existe du matériel solide, pliable, et pas cher. Stress sur l'état des colis à la livraison car je ne me voyais pas tout ouvrir pour vérifier. On ne peut faire qu'une inspection sur l'essentiel. il n'y a plus qu'a prier que tous ce passe bien. Dans mon cas pas de mauvaise surprise (amen!). Sur le site internet plus (+) d'informations techniques sur le branchement à l'évacuation de l'eau usée et sur le bac de la douche aurait été bienvenue.

Commande du 1er juillet toujours pas arrivee le 11août

Attention impossibilité de retour du matériel. Le service après vente est aux abonnés absents.

très déçu de la commande 2 mois pour recevoir mon bac de douche a éviter et le pire aucune excuse

Produit de qualité mais occulté par les inconvénients de pause

Beaucoup moins bien , moins puissant que celui que j’ai eu avant celui-ci et que j’ai gardé près de 20 ans. Déçue dommage!

La. Livraison c'est bien passé et les 2 miroirs étaient très bien emballé. Part contre les lumières des miroirs ne servent strictement à rien. C'est u'e faible lumière qui illumine comme une petite veilleuse de nuit. Je suis clairement dessus de certains de mes achats sur ce site et je ne risque pas de revenir.

La sortie verticale a un défaut de porcelaine coté intérieur (bourrelet de 20x3x3mm émaillé).

Le livreur a refusé de monter le colis au premier étage. Dommage !

Si il n'y avait pas eu cette erreur de couleur (perte de temps et d'energie) j'aurais mis 5 etoiles

Commande incomplète manque le joint, l ecrout et ma visé de serrage du lavabo sur evier

Livraison plus que compliquée et légèr écrasement de la patte d’accroche L’emballage est plus que sommaire

Commande arrivée dans un délai raisonnable mais transport cher et de mauvaise qualité : panneaux abîmés !

Carton détérioré ainsi que quelques poèces du bâti WC Geberit mais cela ne nous a pas empêché la pose car pièces inutiles à la pose.

Le meuble est bien et conforme à nos attentes. Cependant, les bondes vendues n'étaient pas adaptées (pourtant conseillées par le site ) car trop courtes pour être reliées à la plomberie. Nous avons dû en racheter deux dans une grande distribution de bricolage.

Concernant la livraison, il n'y a pas eu de soucis.

commande le 15/07/23 reçu le 25/07/23 .Un peu long je pense?

Produit conforme à la description Cependant livraison : insatisfaisante Produit pas attaché, tombé dans le camion, obligé de stopper le livreur pour vérification du produit en le déballant devant lui !

Tablier baignoire pas ajusté à la baignoire. Fabrication différente à la baignoire.

Le matériel est bien, la livraison est pas terrible. Il faut être disponible toute une journée et le jour qui convient au transporteur... Des efforts à faire de ce côté là.

colis très mal préparé, pas du tout protégé, même si les livreurs faisait attention ( chose qui n'arrive d'ailleurs pas) le colis n'avait aucune chance d'arriver sans dommage. inutile de me préciser que j'aurai du refuser le colis: premièrement j'avais besoin de ma commande immédiatement deuxièmement, si la préparation était la même pour la nouvelle commande cela aurait duré infiniment hors je ne fais pas mes travaux en ...2024,2025 mais maintenant ! certains produits reçu n’était pas de la marque commandé, certes la qualité semblait équivalente mais il y a tromperie sur la marchandise et je déteste ces méthodes, la moindre des choses est d'informer le client en amont! cette facon de faire est frauduleuse.

Site bien construit avec un large choix.

Produit de qualité et attractif en terme de tarif. Note basse car prix de la livraison beaucoup trop élevé.

Prix attractifs sur les produits par contre frais de livraison hors de prix... Surtout quand on commande 250Kg de produit