Français 
L
Note : 4 sur 5
Pas mal et rapide
Avis clients de Sanitaire.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 711 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité même si je trouve que la pression au niveau de la douchette est un peu faible. J'aurais aimé un jet 7n peu plus puissant. Sinon, la colonne de douche est très belle.
N
Note : 4 sur 5
bon site dommage que ma livraison est prit 3 semaines
F
Note : 4 sur 5
Très bon marchand. Livraison impeccable. Il manquait 8 visses 3,5/40 pour monter la cabine douche. J’ai perdu du temps à les trouver en magasin mais moins que si j’avais fait une réclamation. Je recommande ? Certainement.
S
Note : 3 sur 5
il y a eu beaucoup de retard
C
Note : 4 sur 5
Commande envoyée très rapidement et prix très attractif
J
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite du SAV pour le retour à nos frais et nous n avons pas pu prendre le transporteur initial car il travaille avec eux et san semeur accord il n’a pas voulu la reprendre
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Malheureusement, le retour étant à votre charge, le transporteur a le choix de prendre ou non un colis. Cordialement, L’équipe sanitaire.fr
F
Note : 3 sur 5
La clé ne rentre pas dans les plots j’ai été obligé de la meuler pour pouvoir m’en servir
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la clé n’a pas pu s'insérer correctement dans les plots. Toutefois, tous les plots de marques différentes, n'ont pas les mêmes tailles. Il est donc normal que le clé "PROFIL PRO", ne soit pas exactement compatible avec vos plots. Cordialement, L'équipe sanitaire.fr
M
Note : 3 sur 5
L'emballage pour expédition doit être réalisé avec plus de soin. le produit est arrivé plié donc difficile à plaquer correctement sur le miroir. Ce qui justifie les 3 étoiles
J
Note : 4 sur 5
site agréable à utiliser.La livraison a des délais satisfaisants
C
Note : 4 sur 5
Reçu dans le délai
A
Note : 4 sur 5
Trés bien mais la date de livraison est connu un peu tard.
R
Note : 4 sur 5
Livraison correctement réalisée mais en 2 fois, d'où une étoile en moins.
N
Note : 4 sur 5
Bien, mais on n'a pas utilisé la baignoire... Salle de bain en chantier.
F
Note : 4 sur 5
bon site
M
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore monté mon meuble, donc je ne peux mon avis. Merci
C
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Cccc
P
Note : 4 sur 5
Notice pas très explicite, surtout en ca de montage inverse.
V
Note : 4 sur 5
Site très clair et précis. Beaucoup de choix . Livraison rapide dans les dates données
D
Note : 4 sur 5
Livraison prévue au domicile n'a pas été faite le jour prévu. J'ai attendu toute la journée pour rien. Colis trop volumineux pour une livraison en point relais. Obligé de me déplacer au dépôt pour récupérer le colis.
E
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site en lui même.
K
Note : 4 sur 5
Site bien fait, produit de qualité, livraison rapide sauf pour le retour d'une façade de tiroir abîmée.
E
Note : 4 sur 5
Bien
P
Note : 4 sur 5
bien
G
Note : 4 sur 5
Article conforme, livraison correcte, mais le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison si bien que j'étais absent ce jour là
P
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Très bien
O
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 1 sur 5
Je pensais que les produits été de qualité je déconseille de commander trop prise de tête là où y apas
A
Note : 3 sur 5
Sur le site il serait bien d'avoir plus d'informations sur le colisage et la livraison (j'ai pu avoir les infos en téléphonant au N° indiqué sur le site internet). La livraison a été un peu chaotique. Deux rdv ratés. Le premier ils ont carrément oublié d'embarquer mon colis, le second le camions prévu n'avait pas la hauteur nécessaire pour prendre le colis. Heureusement rattrapé par la bonne volonté du dispatcheur et l'amabilité du chauffeur livreur. Mais je suis toujours étonné que les livraisons chez les particuliers se font avec un transpalette de plateforme logistique incapable de passer ne serait-ce qu'un bateau de trottoir, au lieu d'un transpalette tout terrain (des économies de bout de chandelle qui pourrisse la vie à tous le monde). Surtout que maintenant il existe du matériel solide, pliable, et pas cher. Stress sur l'état des colis à la livraison car je ne me voyais pas tout ouvrir pour vérifier. On ne peut faire qu'une inspection sur l'essentiel. il n'y a plus qu'a prier que tous ce passe bien. Dans mon cas pas de mauvaise surprise (amen!). Sur le site internet plus (+) d'informations techniques sur le branchement à l'évacuation de l'eau usée et sur le bac de la douche aurait été bienvenue.
A
Note : 1 sur 5
Commande du 1er juillet toujours pas arrivee le 11août
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Votre commande a été expédiée en date du 11 Juillet par les transports HEPPNER. Vous avez reçu un mail d'expédition à cette date avec le lien de suivi de votre commande ( vous le trouvez également dans votre espace client). Si vous avez un soucis de livraison avec cette commande contactez directement notre service commercial à contact@sanitaire.fr
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison ok, seul bémol aucune notice, j’ai dû solliciter le mail du SAV, j’ai eu une réponse sur 2 en gros…
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis sur le site mais par contre livraison par GLS 0 pointé....
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 1 sur 5
Attention impossibilité de retour du matériel. Le service après vente est aux abonnés absents.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Je viens de faire une recherche et vous avez effectivement envoyé un message en date du 28/03 et vous avez eu un retour de notre SAV en date du 29/03, auquel vous avez vous même répondu. Le SAV vous à donc bien répondu, et autorisé le retour de votre produit. Nous répondons systématiquement dans les 24 hres à toutes les demandes clients. Le service client
A
Note : 4 sur 5
Délais de fabrication très long. Assistance repond rapidement et esao de répondre au mieux à votre demande.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, ni de navigation, ni de livraison
A
Note : 1 sur 5
très déçu de la commande 2 mois pour recevoir mon bac de douche a éviter et le pire aucune excuse