L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Livraison comprise entre le 5 et le 13 août En fait il fallait dire livraison le 13
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Désolé, mais je ne comprends pas votre message. La livraison était prévue entre le 05 et le 13 Aout. Vous avez été livré le 13, donc la période annoncée à la base. Le délai de livraison est respecté et vous parlez de retard...
A
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Note : 3 sur 5
delais non respectés, il à fallu que je face les démarches moi même au près du livreur
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Site fourni et clair, avec pas mal d'infos. Seules les photos ne sont pas toujours à la hauteur et n'aident pas à la décision…
A
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Note : 3 sur 5
La livraison a pris du temps (comande du 1, livraison le 12), l'emballage insuffisant (les plaques sont abîmées, heureusement d'un seul côté, celui que je mettrai contre le mur).
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Super site et rapide à la livraison Mais le suivit de colis moins bien on ne pouvait pas voir la progressions entre la commande et la livraison. Mais je recommande se sanitaire. Fr
A
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Note : 3 sur 5
Notre moyenne pour l'emballage de mauvaise qualité.
A
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Note : 4 sur 5
correct
A
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Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité La livraison a été correcte Par contre j attends la facture
A
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Note : 4 sur 5
Site efficace et professionnel
A
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Note : 3 sur 5
Ne respecte pas la date de livraison annoncée lors de la commande
A
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Note : 4 sur 5
aucun problème
A
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Note : 4 sur 5
Le gros point positif: commande expédiée en temps record, en 3 jours la baignoire était chez moi.
A
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Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement après la commande.
A
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Note : 4 sur 5
pas très pratique à utiliser
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
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Note : 1 sur 5
Très déçu de la livraison. J’ai posé une journée pour rien, pas d’appel, pas de mail. J’ai été depuis livré Après avoir reposé une nouvelle journée de congés. J’ai demandé à ce que me soit offert la livraison depuis je me fais balader d’un email à l’autre. Dommage ce manque de sérieux sera ma seule et unique commande chez eux. Je ne la recommanderai pas autour de moi.
A
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Note : 4 sur 5
Commande envoyée dans les temps, merci Seule remarque: emballage léger, le produit n'est pas parfaitement protégé, le carton est arrivé en partie ouvert, écrasé, heureusement pas de casse
A
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Note : 4 sur 5
Le site de sanitaire.fr est simple et fluide d'utilisation. Ma commande est arrivée dans un temps tout a fait raisonnable et en très bon état et ce, due a un empactage de qualité.
A
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Note : 1 sur 5
Déçu Colis arrivé 10 jours après la date prévu Colis arrivé en très mauvais état Dommage que ça ne sois pas moi qui est réceptionné le colis Premier achat certainement le dernier Je mets aucune étoile une première pour moi
A
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Note : 3 sur 5
Long délai de livraison... et dates de livraison non respectées par lés transporteurs. Dommage car c’est marqué avant de commander envoi sous 24/48 heures mais après il faut entre 15 jours et 3 semaines pour la livraison. Donc c’est trompeur pour l’achat. Sinon les prix sont attractifs et ils sont faciles à contacter par téléphone.
A
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Note : 1 sur 5
Le vendeur ne veut pas échanger un produit avec une malfaçon. Le produit est pourtant sous garantie. Il rejette la faute sur le client et le livreur alors quil s'agit d'un défaut visible uniquement à l'installation.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Le produit n'a malheureusement pas de malfaçon (s'il y avait eu une malfaçon sur le produit celui ci aurait été remplacé sans problème.) Dans votre cas, il s'agit visiblement d'un coup reçu, donc de la casse, de ce fait la garantie sur le produit ne peut s’appliquer.
A
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Note : 4 sur 5
Service rapide pour la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Site bien fait, choix bien expliqué, article bien reçu. Semble un marchand sérieux.
A
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Note : 4 sur 5
Très. Bien
A
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Note : 4 sur 5
Un mois entre la commande et la livraison, un peu long
A
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Note : 4 sur 5
prix correct
A
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Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le produit. Juste une détérioration au niveau du contour en plastique de la trappe cassée dans un angle
A
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Note : 4 sur 5
Service client réactif, toutes nous questions ont trouvées réponses. Accueil téléphonique rapide,avec le sourire et très pertinent
A
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Note : 3 sur 5
Commande bien reçue, mais il manquait les 2 joints aimantés pour les portes, que nous attendons. Notice pas toujours très claire. Sinon, c'est correct.
A
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Note : 4 sur 5
Malgré les aléas dus au confinement, j'ai reçu la cabine certes avec du retard, mais en bon état avec des emballages bien conçus, un bon point pour sanitaite
A
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Note : 4 sur 5
pas de problème, tout est OK, excepté l'emballage des plaques Jackoboard
A
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Note : 4 sur 5
content je pense réutilisée le site pour de prochaine commande livraison rapide malgré le covid
A
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Note : 3 sur 5
La prise en charge de la commande et l'expédition ont été extrêmement rapides. Par contre, souci au niveau du transporteur... 1- Ne sonne pas à la porte et s'en va sans qu'on le voit. 2-2ème prise de RV raté, ils ont perdu la trace du colis. 3-Colis arrive mais les panneaux ont été malmenés et donc un peu abimés.
A
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Note : 4 sur 5
très satisfait
A
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Note : 4 sur 5
Tres bon site et fiable !!
A
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Note : 4 sur 5
envoyé rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Déçu par la fragilité du tablier de la baignoire
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