Les clients soulignent une livraison rapide et soigneusement emballée, avec des matériels conformes à la description et réceptionnés dans les temps, ce qui contribue à une expérience fluide et satisfaisante. Ils apprécient la fiabilité du service après-vente et le suivi des commandes, certains évoquant une réactivité du SAV et des informations claires lors du montage ou de la réception. Le catalogue offre des produits peu répandus et de qualité, avec des meubles et équipements bien emballés et prêts à l’emploi, et les avis soulignent la conformité des produits et le respect des délais. Enfin, l’expérience d’achat est renforcée par des prix raisonnables et une impression générale de sérieux et de recommandation du site.
Commande facile, interlocuteur de bon conseil. Livraison rapide. Seul point a revoir : le livreur appelle pour prévenir de la livraison au moment ou il arrive sur place. Il pourrai peut être donné un creneau horaire plus précis que dans la journée.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils de notre équipe.
Votre remarque concernant le créneau horaire de livraison est tout à fait pertinente, la majorité des chauffeurs le font, malheureusement pas tous.
L'équipe de Sanitaire.fr
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2026
Produit conforme aux attentes. Livraison nickel. J'aurais mis 5 étoiles si la notice était plus clair notamment concernant la pose du tablier
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée.
Vos remarques concernant la notice sont précieuses et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour améliorer nos services.
L'équipe de Sanitaire.fr
V
Verina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Produits conformes à la demande
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2026
Commande passée, Réception Rapide. Le Plan de Montage (Meuble) imprimé tout petit obligé de prendre une Loupe... Le Plan de Montage tuyaux évacuation évier ?!? Juste un Plane de Coupe (vraiment limite à comprendre, je ne suis pas un Professionnel !) Mais rapport Qualité / Prix . Très Bien.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception et le rapport qualité/prix de nos produits. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le plan de montage et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients.
Bien à vous,
L'équipe de Sanitaire.fr
J
Jean-Remy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Reception conforme. Le produit n a pas encore été monté
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
envoi soigné
J
Jean-Pierre Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Bon prix, rapidité d'expédition je recommande
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Dommage que souvent les produits fuient dans l'emballage sinon rien à dire
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
Site clair
S
Sébastien S.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné, la cabine de douche est arriver sans casse.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cabine de douche est arrivée en parfait état et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement mes produits. Livraison rapide et bien emballé. Merci
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Le service client Sanitaire.fr
J
Jelle V.
Note : 4 sur 5
L'article corresprond à la description. Livraison rapide.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Jelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
Complet
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement, les produits reçus sont conformes à ceux commandés. Seul bémol (et c'est pour ça que j'ôte une étoile) le transporteur: un des cartons était abîmé, je ne l'ai pas vu de suite (il était trop tard pour faire une réclamation quand je m'en suis rendu compte). C'est bien dommage au vu des frais de livraison. Sinon, rien a redire sur le site Sanitaire.fr
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée rapidement et que les produits sont conformes à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le carton endommagé durant le transport, effectivement le transport n'est pas simple, et la qualité se joue souvent sur les derniers kilomètres où cela dépends du chauffeur plus que du transporteur. Bien à vous Le service client Sanitaire.fr
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
Livraison en deux fois suite à l'oubli d'un des colis.
S
Serge C.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Chantal C.
Note : 1 sur 5
nous avons eu des fuites an bas du réservoir.nous avons été amené à changer le jointentre la cuvette et le réservoir et depuis ça va mieux
M
Martial I.
Note : 4 sur 5
TB mais livraison bien én retard
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
Expédition, transport et livraison : Bien
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! L’équipe sanitaire
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande y compris le délai de livraison
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Cordialement. L’équipe sanitaire
D
Damien S.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas trop apprécié que le produit mette plus d'un mois à arriver.
M
Maxime V.
Note : 4 sur 5
Facil et efficace
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! L’équipe sanitaire
P
Patrice A.
Note : 3 sur 5
Pare douche conforme à ce que je souhaitait. Par contre, le prix n'est pas convenable car sur le colis celui était marquer 49.99 euros en promo.
M
Maurice N.
Note : 4 sur 5
Article conforme et beaucoup, il manquait la bonde mais le service a été très réactif et j'ai tout reçu
A
Arielle H.
Note : 4 sur 5
Site aisé à utilisé, commande et livraison effectués comme prévu
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site simple aucun problème.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Le service client
N
Noel D.
Note : 3 sur 5
La livraison ok On n'arrive pas à régler le frein du siège
M
Maxence M.
Note : 4 sur 5
Commande faite mi décembre, livraison reportée à 2 fois et réceptionnée début février.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les désagréments causés par les retards de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande. Cordialement. L’équipe sanitaire
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
Je regrette que mon numéro de téléphone portable n’est pas été enregistré car j’ai dû me rendre dans un relais très loin de chez moi
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour les désagréments causés pour votre livraison en point relais. L’équipe sanitaire
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
Manque un produit dans le colis
H
Henry S.
Note : 4 sur 5
satisfait de la rapidité des services.Demande de renseignements remplie.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, L’équipe sanitaire
H
Hassina K.
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas réceptionné ma commande suite à une rupture de stock dans un premier temps, puis on m’informe que le colis est expédié mais il est arrivé très endommagé (emballage déchiré, meuble cassé…), je n’ai pas pu le réceptionné dans cet état. À ce jour, toujours rupture de stock, il faut attendre 2 à 3 semaine pour avoir ma commande. Il faut vraiment faire preuve de patience :(
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons votre frustration face à la rupture de stock et à l'état d'arrivée de votre colis. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe sanitaire
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Réaction rapide du service clientèle . Tarif correct .
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre rapidement à vos attentes Cordialement. L’équipe sanitaire
A
Alexandra T.
Note : 4 sur 5
N'hésitez pas à demander plus d'informations ou d'options sur produits, contacts pro et rapide
B
Brigitte D.
Note : 1 sur 5
Bonjour, Il nous est impossible de mettre l'abattant fourni avec le WC et après plusieurs allers retours de relation par vidéo ! toujours au point 0?? Merci de venir constater sur place!!!!
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
Le meuble commandé est arrivé abimé apres avoir pris un gros choc sur la face inférieure.
D
David B.
Note : 4 sur 5
Article reçu en temps et en heure comme indiqué,
Réponse de Sanitaire.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a été reçu dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
S
Sehnaz O.
Note : 1 sur 5
Bonjour Ils ne collaborent pas avec une bonne entreprise de livraison. Le livreur n'a même pas attendu cinq minutes. Il a simplement déposé le colis endommagé à l'adresse de mon proche sans me demander de signer le récépissé de livraison.. Cette entreprise n'utilise pas un service de livraison fiable. Le livreur n'a même pas attendu cinq minutes. Il a simplement déposé le colis endommagé chez mes parents. La barre de support en métal présente des défauts et n'est pas correctement fixée. C'est inadmissible pour un produit qui coûte presque 700 euros et qui n'est même pas garanti. Est-ce parce que je suis étranger que je suis traité ainsi ?
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
Pas vraiment de suivi de commande…
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