Avis clients de Sanitaire.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 711 avis publiés
5 4 765 83% 4 703 12% 3 176 3% 2 40 1% 1 27 0%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La douche était très bien, par contre l’entreprise qui livre prends rendez vous et ne vient pas, et ne préviens pas, une honte. Je n’ai jamais vue des transporteurs qui se soucient aussi peu de leur client! La douche nous a été livrée 15 jours après la date prévue, sans une excuse! La livraison coûte assez cher pour que l’on soit livré dans les temps et dans le respect de la date de livraison! Un conseil, changez de livreur car il y en a beaucoup qui respectent les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit, bonne qualité, reçus très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Délais beaucoup plus long qu'annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Le livreur ne m’a jamais contacté pour la livraison, le colis était je ne sais où, j’ai du rappeler la société qui m’a renvoyé vers le livreur pour une seconde livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande passée avec facilité. Bon prix, livraison assurée et sans problème. Transporteur très aimable ! Je recommanderai surement d'autres panneaux. Cdl Serge
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, la baignoire est top très grande facile à installer par contre le tablier nous avons un problème il ne touche pas le sol malgré qu on a mis au plus bas les pieds. Et il manque bien plusieurs centimètres environs 15-20 cm sur un côté. Je ne comprends pas. Pourquoi il est plus court que la baignoire? Nous avons une baignoire de 140cm et j ai l impression d avoir un tablier de 120? Je souhaite dire que la livraison était parfaite produit très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
service client très bien réponse rapide , par contre pour la livraison départ du colis le 02/07/21 livraison le 22/07/21 . et très mauvais communication du transporteur aucun SMS , Jai téléphoné au service transporteur SIMONIN mon colis n était pas au dépôt donc pas envoyer par sanitaire en réalité le colis était déjà expédier . j'ai contacter le service client il mon répondu qui allait contacter le transporteur ? ????
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON FAITE DANS LES DELAIS DONNES TABLIER CASSE ECHANGE RAPIDEMENT MALHEUREUSEMENT DEUXIEME TABLIER CASSE LA PROBLEMATIQUE ATTENTE CAR VOIR AVEC LE TRANSPORTEUR ET SANITAIRE DEPUIS LUNDI 12 ECHANGE AVEC SAV PUIS EN ATTENTE TRAVAUX EN SUSPENSION TOUT EN SACHANT QUE CE N EST PAS MOI QUI LES REALISENT D OU PROBLEMES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande et colis reçu dans les temps et emballage soigné. Seul bémol : il manque dans le détail des pièces les références afin de pouvoir en recommander une en cas d'erreur de mesure lors de l'installation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
lenteur de réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien frais de port un peu cher
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
planche cassée manque un pied les eviers ne sont pas assez profond refais la planche cassée refaite avec mon ancien meuble ne pouvais pas attentre pour monter le meuble le plombier etait la
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site pratique et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
panneaux à carreler sur palette, mais ça a bougé, et les transporteurs n'ont pas fait attention : 1 plaque vraiment abimée, et plusieurs éraflées dans la longueur. à part ça, top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
recherche facile à réaliser sur le site et prix intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est très bien, la gamme de produit et les prix sont top. Par contre, la livraison, en tout cas pour mon cas, n'est pas top du tout ! 1 mois de délais, colis perdu, colis abimés... Mais la SAV est disponible et répond bien. On va dire que c'était un coup de pas de bol.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit mais compliqué à monté pour les non bricoleurs explications très mal faite manque de visibilité sur le plan pour association des pièces il serait judicieux de mettre des numéros sur l'assemblage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile à consulter. Choix important de produits. Produit commandé livré avec un peu de retard par rapport à la date de livraison prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
facile a poser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sav reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande, le livreur qui m'a appelé était sur Royan, il y a donc eu une erreur dans le report de l'adresse et du numéro de téléphone. Jai envoyé un mail au service client et nai jamais eu de réponse... Merci de me contacter au plus vite car jai besoin urgemment des alvéoles. Merci d'avance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème de commande, de livraison et d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. Prix intéressant. Emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison avec du retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond à nos attentes. A voir dans le temps. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit ,mais la notice de montage n'est pas bien expliqué.Trés bien embalé sur palette,bon livreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le meuble lave main vasque 40 cm correspond à mon attente à recommander pou les petites surfaces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème dans le choix de mon produit, mais le delai de livraison un peu long tout de meme (environ 2 semaines )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
aucun problème, très content de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site facile de navigation Petit retard dans la commande mais après échangé avec le service client qui nous a proposé une solution la commande est arrivé plus rapidement. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site n'est pas top mais commande bien reçue dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Le tablier ne rentre correctement avec la baignoire de ce fait le plombier a en acheté un autre étant tenu par un délai Malheureusement je n avais pas contrôler l ensemble J ai donc dans mon garage les deux tabliers face et cote neufs dans mon garage que puis je faire ? Merci pour votre réponse
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Avez vous dejà contacté notre SAV à ce sujet ? Vous avez un droit de rétractation 10 jours à comptez de la réception de votre commande. Pour info, il est plus simple de communiquer par mail, plutôt que de mettre une évaluation négative... Le service client
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