L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Mon parcours d'achat s'est bien passé même s'il a fallu quelques échanges de mail et conversation téléphonique. J'ai fini par recevoir les bons conseils. Malheureusement ma commande a été livrée incomplète.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Je viens de rechercher auprès du service commercial et du SAV, je ne trouve pas de traces de contact de votre part pour un produit manquant. Je vois que votre commande a été livré début Juin et à priori, pas de contact. Êtes vous sûr de faire votre évaluation sur la bonne commande ? Le service client.
A
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Note : 4 sur 5
....
A
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Note : 4 sur 5
NOTICE ASSEZ COMPLIQUÉE
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide sauf qu'il a fallu que j'insiste pour qu'il monte ma commande j'habite au 1er étage et je ne suis plus toute jeune
A
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Note : 4 sur 5
livraison déposée devant la porte
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Note : 4 sur 5
site très rapide et complet
A
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Note : 4 sur 5
Super rapide
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps. Bon rapport qualité/prix . J'ai juste trouvé un peu moins cher sur un autre site mais leur système de paiement etait défaillant...
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaisant !
A
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Note : 4 sur 5
Produit d'excellente qualité. Accueil téléphonique parfait. Partenaire transporteur à mobiliser et dynamiser. Ce dernier pourrit l'image de sanitaire.fr
A
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Note : 4 sur 5
recherche simple et rapide large choix de produit
A
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Note : 4 sur 5
Très jolie
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Note : 4 sur 5
Simple et facile, délais correct
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu !! La bonde n est pas à l’endroit prévu mais le reste semble bon !! Nous ne l avons pas encore montée je reviendrais I’m une fois fait
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site
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Note : 4 sur 5
Large gamme de produits, réactifs, tarifs intéressants…
A
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Note : 4 sur 5
pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
Bonne gamme des produits. Livraison etait in peu tard. Quelque produit n’avait pas disponible.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison comme prévu
A
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Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation parfait bon choix
A
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Note : 4 sur 5
quand on ne sais pas utiliser le playpaille s est difficile pour le paiement mais autrement bonne accueille avec la secretaire on pense pas beaucoup a eux et je l en remercie de leur gentillesse
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
RAS très bien
A
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Note : 4 sur 5
emballage léger et panneaux un peu abimés mais largement utilisables
A
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Note : 2 sur 5
cela fait 3 semaines que j ai recu ma cabine de douche mais elle n est tjrs montee car il manque une piece c est la numero8 SCAB 214 G08 mon installateur Mr BERNIGAULT a pris contact avec le sav et on attend tjrs une reponse vous devez savoir que depuis je suis obligee a aller prendre ma douche chez des amis. Combien de temps cela va t il durer Au plaisir de vous lire
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Je viens d'avoir le retour de notre SAV, votre installateur est bien en relation avec le SAV et des colis de remplacement sont expédiés. Cordialement Le service client.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme a mes attentes.
A
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Note : 4 sur 5
contact téléphonique parfait
A
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Note : 4 sur 5
pas de contact téléphonique du livreur. carton déposé devant le domicile
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais, bonne protection du produit.
A
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Note : 1 sur 5
Le tablier de la baignoire est inutilisable Car il y a 1cm5 de différence en hauteur d’une extrémité à l’autre
A
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Note : 4 sur 5
Très bien ! 4 étoiles seulement pour petit retard de livraison
A
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Note : 4 sur 5
Aurait mérité un meilleur emballage des produits mais très satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Reçu avant la date signalé à la commande, emballage de la commande moyen ( baignoire )
A
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Note : 4 sur 5
Site facile a utiliser, colis bien protégé, tres beau produits , juste une regret sur le delai de livraison
A
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Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien, à voir à l'usage et dans la durée. Par contre la livraison a été très insatisfaisante. Le livreur a laissé le colis sur palette dehors dans la rue sans même que j'ai eu le temps de contrôler ma commande. Donc sur ce point je suis très mécontent. J'ai 77 ans, ma femme 70, le livreur n'a pas été humain du tout. J'ai acheté une cabine de douche pas une baguette, gros gabarit...Et l'heure de la livraison n'est pas communiqué, il est arrivé à 7h30 nous dormions encore. Et j'habite au 3e étage. Enfin bref, déçu sur ce point je me répète mais c'est à la hauteur de ma déception. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Contact téléphonique agréable et efficace. Commande simple. Livraison Rapide.
A
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Note : 1 sur 5
Réponse de Sanitaire.fr
A
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Note : 4 sur 5
Bien sur les prix, je n'ai pas été informer que la commande était prête, j'ai du appelé pour le savoir.
A
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Note : 2 sur 5
3 Semaines d'attente pour la livraison Matériel reçu endommagé et refusé Tjrs pas de remboursement sur une commande passée LE 01/02
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