L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Commande passée mi-novembre et reçue non sans mal mi février ! Livraison effectuée par GLS, le colis a été retourné à l'expéditeur car soi-disant mon adresse mail ne fonctionnait pas! Et de plus mon tel ne figurait pas sur l'étiquette d'envoi... ceci est inadmissible, à qui la faute? GLS ou Sanitaire.fr ?? Le colis ayant bien voyagé, l'emballage en a bien souffert, de ce fait peinture de l'abbattant à été abîmé. De mon point de vue l'emballage ne protège absolument pas l'emballage d'origine OLFA, aucune protection de type carton alvéoles ou polystyrène présent ...
J
jean M.
Note : 4 sur 5
site agréable à utiliser.La livraison a des délais satisfaisants
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
Reçu dans le délai
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
Trés bien mais la date de livraison est connu un peu tard.
R
Robert G.
Note : 4 sur 5
Livraison correctement réalisée mais en 2 fois, d'où une étoile en moins.
N
NOEL S.
Note : 4 sur 5
Bien, mais on n'a pas utilisé la baignoire... Salle de bain en chantier.
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
bon site
M
MICHEL V.
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore monté mon meuble, donc je ne peux mon avis. Merci
C
christian F.
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
Cccc
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
Notice pas très explicite, surtout en ca de montage inverse.
V
Virgile S.
Note : 4 sur 5
Site très clair et précis. Beaucoup de choix . Livraison rapide dans les dates données
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
Livraison prévue au domicile n'a pas été faite le jour prévu. J'ai attendu toute la journée pour rien. Colis trop volumineux pour une livraison en point relais. Obligé de me déplacer au dépôt pour récupérer le colis.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site en lui même.
K
Khalid H.
Note : 4 sur 5
Site bien fait, produit de qualité, livraison rapide sauf pour le retour d'une façade de tiroir abîmée.
E
eddie V.
Note : 4 sur 5
Bien
P
P B.
Note : 4 sur 5
bien
G
G C.
Note : 4 sur 5
Article conforme, livraison correcte, mais le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison si bien que j'étais absent ce jour là
P
P C.
Note : 4 sur 5
Très bien
P
P R.
Note : 4 sur 5
Très bien
P
P E.
Note : 2 sur 5
Après un mois passé commande j’attends encore mon colis
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Votre commande date 01/09 et votre commande a été expédiée en date du 03/09 comme indiqué dans le lien de suivi de votre colis. Si vous avez un soucis de livraison, n'hésitez à contacter directement le service commercial qui est à votre disposition. Cordialement
O
O G.
Note : 4 sur 5
Parfait
S
S F.
Note : 1 sur 5
Je pensais que les produits été de qualité je déconseille de commander trop prise de tête là où y apas
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande du 1er juillet toujours pas arrivee le 11août
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Votre commande a été expédiée en date du 11 Juillet par les transports HEPPNER. Vous avez reçu un mail d'expédition à cette date avec le lien de suivi de votre commande ( vous le trouvez également dans votre espace client). Si vous avez un soucis de livraison avec cette commande contactez directement notre service commercial à contact@sanitaire.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit et livraison ok, seul bémol aucune notice, j’ai dû solliciter le mail du SAV, j’ai eu une réponse sur 2 en gros…
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun soucis sur le site mais par contre livraison par GLS 0 pointé....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Attention impossibilité de retour du matériel. Le service après vente est aux abonnés absents.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Je viens de faire une recherche et vous avez effectivement envoyé un message en date du 28/03 et vous avez eu un retour de notre SAV en date du 29/03, auquel vous avez vous même répondu. Le SAV vous à donc bien répondu, et autorisé le retour de votre produit. Nous répondons systématiquement dans les 24 hres à toutes les demandes clients. Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délais de fabrication très long. Assistance repond rapidement et esao de répondre au mieux à votre demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème particulier, ni de navigation, ni de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
très déçu de la commande 2 mois pour recevoir mon bac de douche a éviter et le pire aucune excuse
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Une partie de ma commande manquait à la réception. Je l'ai signalé immédiatement,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair recherche facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
.....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est agréable et plutôt claire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le site bien . la livraison bien ..le SAV tres bien. dommage que le wc etait en panne malgre un controle OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme au descriptif. Il faut améliorer la livraison car le colis a été jeté par dessus le portail sans appel préalable pour organiser la réception.
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