Français 
L
Note : 4 sur 5
Site clair
Avis clients de Sanitaire.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 711 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné, la cabine de douche est arriver sans casse.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cabine de douche est arrivée en parfait état et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre cabine de douche est arrivée en parfait état et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
L
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement mes produits. Livraison rapide et bien emballé. Merci
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Le service client Sanitaire.fr
J
Note : 4 sur 5
L'article corresprond à la description. Livraison rapide.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour Jelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service.
Cordialement,
L'équipe de Sanitaire.fr
M
Note : 4 sur 5
Complet
S
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement, les produits reçus sont conformes à ceux commandés. Seul bémol (et c'est pour ça que j'ôte une étoile) le transporteur: un des cartons était abîmé, je ne l'ai pas vu de suite (il était trop tard pour faire une réclamation quand je m'en suis rendu compte). C'est bien dommage au vu des frais de livraison. Sinon, rien a redire sur le site Sanitaire.fr
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été envoyée rapidement et que les produits sont conformes à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le carton endommagé durant le transport, effectivement le transport n'est pas simple, et la qualité se joue souvent sur les derniers kilomètres où cela dépends du chauffeur plus que du transporteur. Bien à vous Le service client Sanitaire.fr
F
Note : 4 sur 5
Livraison en deux fois suite à l'oubli d'un des colis.
S
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 1 sur 5
nous avons eu des fuites an bas du réservoir.nous avons été amené à changer le jointentre la cuvette et le réservoir et depuis ça va mieux
M
Note : 4 sur 5
TB mais livraison bien én retard
J
Note : 4 sur 5
Expédition, transport et livraison : Bien
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! L’équipe sanitaire
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande y compris le délai de livraison
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Cordialement. L’équipe sanitaire
M
Note : 4 sur 5
Facil et efficace
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! L’équipe sanitaire
M
Note : 4 sur 5
Article conforme et beaucoup, il manquait la bonde mais le service a été très réactif et j'ai tout reçu
A
Note : 4 sur 5
Site aisé à utilisé, commande et livraison effectués comme prévu
P
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site simple aucun problème.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Le service client
M
Note : 4 sur 5
Commande faite mi décembre, livraison reportée à 2 fois et réceptionnée début février.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les désagréments causés par les retards de livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande. Cordialement. L’équipe sanitaire
F
Note : 4 sur 5
Je regrette que mon numéro de téléphone portable n’est pas été enregistré car j’ai dû me rendre dans un relais très loin de chez moi
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolé pour les désagréments causés pour votre livraison en point relais. L’équipe sanitaire
H
Note : 4 sur 5
satisfait de la rapidité des services.Demande de renseignements remplie.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Cordialement, L’équipe sanitaire
H
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas réceptionné ma commande suite à une rupture de stock dans un premier temps, puis on m’informe que le colis est expédié mais il est arrivé très endommagé (emballage déchiré, meuble cassé…), je n’ai pas pu le réceptionné dans cet état. À ce jour, toujours rupture de stock, il faut attendre 2 à 3 semaine pour avoir ma commande. Il faut vraiment faire preuve de patience :(
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards, et nous comprenons votre frustration face à la rupture de stock et à l'état d'arrivée de votre colis. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe sanitaire
P
Note : 4 sur 5
Réaction rapide du service clientèle . Tarif correct .
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service clientèle ait su répondre rapidement à vos attentes Cordialement. L’équipe sanitaire
A
Note : 4 sur 5
N'hésitez pas à demander plus d'informations ou d'options sur produits, contacts pro et rapide
B
Note : 1 sur 5
Bonjour, Il nous est impossible de mettre l'abattant fourni avec le WC et après plusieurs allers retours de relation par vidéo ! toujours au point 0?? Merci de venir constater sur place!!!!
D
Note : 4 sur 5
Article reçu en temps et en heure comme indiqué,
Réponse de Sanitaire.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a été reçu dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou pour partager d'autres expériences. Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
S
Note : 1 sur 5
Bonjour Ils ne collaborent pas avec une bonne entreprise de livraison. Le livreur n'a même pas attendu cinq minutes. Il a simplement déposé le colis endommagé à l'adresse de mon proche sans me demander de signer le récépissé de livraison.. Cette entreprise n'utilise pas un service de livraison fiable. Le livreur n'a même pas attendu cinq minutes. Il a simplement déposé le colis endommagé chez mes parents. La barre de support en métal présente des défauts et n'est pas correctement fixée. C'est inadmissible pour un produit qui coûte presque 700 euros et qui n'est même pas garanti. Est-ce parce que je suis étranger que je suis traité ainsi ?
N
Note : 4 sur 5
Pas vraiment de suivi de commande…
J
Note : 4 sur 5
très bien
B
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
facile d accès
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits faciles d'accès. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
A
Note : 4 sur 5
produit expédié rapidement. Bien emballé correspond à la commande.
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été expédié rapidement et qu'il a bien correspondu à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe sanitaire.fr
G
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique aimable, arrangeant et très professionnel. Dommage que les délais de livraison soient aussi longs.
R
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
L
Note : 4 sur 5
Pas mal et rapide
N
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité même si je trouve que la pression au niveau de la douchette est un peu faible. J'aurais aimé un jet 7n peu plus puissant. Sinon, la colonne de douche est très belle.
D
Note : 2 sur 5
Temps de livraison très long.
N
Note : 4 sur 5
bon site dommage que ma livraison est prit 3 semaines
F
Note : 4 sur 5
Très bon marchand. Livraison impeccable. Il manquait 8 visses 3,5/40 pour monter la cabine douche. J’ai perdu du temps à les trouver en magasin mais moins que si j’avais fait une réclamation. Je recommande ? Certainement.
C
Note : 4 sur 5
Commande envoyée très rapidement et prix très attractif
J
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite du SAV pour le retour à nos frais et nous n avons pas pu prendre le transporteur initial car il travaille avec eux et san semeur accord il n’a pas voulu la reprendre
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Malheureusement, le retour étant à votre charge, le transporteur a le choix de prendre ou non un colis. Cordialement, L’équipe sanitaire.fr