Avis clients de Sanitaire.fr

Produit conforme à la description Cependant livraison : insatisfaisante Produit pas attaché, tombé dans le camion, obligé de stopper le livreur pour vérification du produit en le déballant devant lui !

Tablier baignoire pas ajusté à la baignoire. Fabrication différente à la baignoire.

Le matériel est bien, la livraison est pas terrible. Il faut être disponible toute une journée et le jour qui convient au transporteur... Des efforts à faire de ce côté là.

colis très mal préparé, pas du tout protégé, même si les livreurs faisait attention ( chose qui n'arrive d'ailleurs pas) le colis n'avait aucune chance d'arriver sans dommage. inutile de me préciser que j'aurai du refuser le colis: premièrement j'avais besoin de ma commande immédiatement deuxièmement, si la préparation était la même pour la nouvelle commande cela aurait duré infiniment hors je ne fais pas mes travaux en ...2024,2025 mais maintenant ! certains produits reçu n’était pas de la marque commandé, certes la qualité semblait équivalente mais il y a tromperie sur la marchandise et je déteste ces méthodes, la moindre des choses est d'informer le client en amont! cette facon de faire est frauduleuse.

Site bien construit avec un large choix.

Reçu une des plaques en mauvais état. Le transporteur m a signalé le mauvais état de la plaque et l a mentionné sur le bon de livraison et a pris une photo de la partie abîmée. A aucun moment je n ai eu du vendeur une proposition de remplacement ou de remboursement de la plaque endommagée

Produit de qualité et attractif en terme de tarif. Note basse car prix de la livraison beaucoup trop élevé.

Prix attractifs sur les produits par contre frais de livraison hors de prix... Surtout quand on commande 250Kg de produit

Les produits commandés ne sont pas arrivés, ont demandé un remboursement par e-mail - mais aucune réponse du vendeur. Très pauvre.

La pièce qui permet de remplir le réservoir (partie que l'on visse sur le robinet du réseau d'eau) s'est cassé au vissage. Pièce en plastique donc trop fragile.

livraison dans les temps indiqués carton de transport en état moyen à l'arrivée

commande reçue avec le carton trempé et deux flacons cassés. Ne correspond pas à ma commande d'un flacon et maintenant on me demande de réexpédier les flacons livrés en plus suite à leur erreur. Prix exhorbitant pour un flacon

Un produit très basique !!! Le bois est noir mate donc presque gris anthracite et les portes ont déjà du jeu et s'entrechoquent légèrement. Mais le pire c'est la qualité bas de gamme de l'inox qui est tellement souple que je vous conseille vivement d'y adjoindre un robilnet de base très léger pour ne pas le déformer trop vite. IMPORTANT : prévoir de perforer l'inox vous même car il est livré aveugle c'est à dire sans aucun trou

Je n'ai pas été prévenue, comme convenu, du jour exact et de l'horaire de livraison. La baignoire m'a été livrée quand je n'étais pas chez moi mais au travail à 8h10 (je suis enseignante) , mon fils de 14 ans a dû réceptionner seul la livraison en panique.. Le livreur a laissé la palette avec la baignoire dans l'embrasure de ma porte d'entrée d'immeuble bloquant ainsi toute entrée et sortie du bâtiment.. Je n'ai donc pas pu vérifier le produit à la livraison. Mon fils m'a appelé en panique car il n'arrivait pas à déplacer la baignoire. J'ai donc dû quitter mon école et laisser mes élèves pour venir l'aider à monter la baignoire.. Bref, c'était très stressant. Je ne comprends pas ce qui s'est passé car vous m'aviez dit que je serai prévenue du jour de livraison pour pouvoir m'organiser.. Ce qui n'a pas été le cas. Bref.. C'est dommage.. J'espère que le service de livraison après vente qui est payant est mieux organisé d'habitude. C'est la 1ere fois que j'émets un avis critique suite à un achat mais là c'était vraiment très inconfortable comme situation.

Livraison au bout de 10 journées après expédition ! Délai beaucoup trop long .

Tout c'est bien passé jusqu'à la livraison. Receveur a carrelé 150x150 arriver complètement écrasé et cassé dans un angle. J'ai du le réceptionné comme ça car j'en ai besoin de suite. Je vais devoir faire une réparation j'ai horreur du bricolage, je suis déçu de la prestation du transporteur. En même temp les livreur sont payé 1600 euros donc il faut pas s'attendre à des miracles.

Mon parcours d'achat s'est bien passé même s'il a fallu quelques échanges de mail et conversation téléphonique. J'ai fini par recevoir les bons conseils. Malheureusement ma commande a été livrée incomplète.

Je n'ai pas mis 100% de satisfaction, parce que, pour l'article que je vous ai commandé, le poids de l'évier céramique commandé n'était pas indiqué sur votre site.

dans son ensemble, c'est correct. par contre l'emballage des panneaux devrait etre renforcés à leurs coins .2 panneaux abimés sur 5 ou 6 cms sinon, pas encore posés donc pas encore d'avis arreté.

Le meuble très bien mais le miroir est ébreche dans le coin du bas... dommage je ne m en servirai pas.

produit pas dispo

cela fait 3 semaines que j ai recu ma cabine de douche mais elle n est tjrs montee car il manque une piece c est la numero8 SCAB 214 G08 mon installateur Mr BERNIGAULT a pris contact avec le sav et on attend tjrs une reponse vous devez savoir que depuis je suis obligee a aller prendre ma douche chez des amis. Combien de temps cela va t il durer Au plaisir de vous lire

livraison nulle

Le tablier de la baignoire est inutilisable Car il y a 1cm5 de différence en hauteur d’une extrémité à l’autre

3 Semaines d'attente pour la livraison Matériel reçu endommagé et refusé Tjrs pas de remboursement sur une commande passée LE 01/02

Produit tres moyen

apparemment les pièces de rechange ne sont pas toutes disponibles (condensateur)

Gros problème de livraison J'ai dû récupérer moi-même la baignoire chez le transporteur incroyable !!!!! Aucun problème sur le produit lui-même À part peut-être le tablier un peu fragile Je suis satisfait

J'ai trouvé un ensemble de meuble qui nous convenais, c'est arrivé bien emballé et c'est un bon produit, mais nous n'avons pas reçu la couleur commandé, et nous n'avons pas eu le temps ni le courage de tout renvoyer.

La commande ne convenait pas et je n ai pas pu la rendre car le délai max est de 14 jours ! Beaucoup trop court pour une éventuelle reprise,

emballage arrivé cassé

en litige sur les tabliers

Les pieds non fournies avec baignoire

Marchandise expédiée très rapidement mais livrée très sale et en plutôt mauvaise. J'ai été obligé de lessiver le panneau a carreler avant la pose. Très probablement un produit qui a été retourné par un client précèdent. En tout cas il était loin d'être neuf. Pas content je suis..

emballage tres perfectible: panneau endommagé

Délais relativement longs, erreur de préparation de commande j'ai du renvoyer la commande ce qui a encore rallongé le délai

Site complet et détaillé, pas encore pu juger du produit, mais transporteur catastrophique - injoignable au téléphone, mis plus d'un mois à livrer le produit, pas honoré un rdv alors que la plage était 9h - 17h00 (!!), cassé le produit une première fois en le laissant tomber du camion à Rungis donc dû le renvoyer, puis fini par le livrer ouf - on entend dire que les e-commerçants ont du mal à trouver des transporteurs fiables, là c'est le pompon avec Heppner.

Pas grand chose à dire car je suis immédiatement arrivé sur la page du produit que je recherchais Cependant, un sérieux problème s'est avéré lorsque j'ai ouvert le carton contenant ma commande : le seau contenant mon kit était cassé, comme s'il avait reçu un coup de pied, et une partie de la résine était hors du seau !!