Les clients soulignent une livraison rapide et soigneusement emballée, avec des matériels conformes à la description et réceptionnés dans les temps, ce qui contribue à une expérience fluide et satisfaisante. Ils apprécient la fiabilité du service après-vente et le suivi des commandes, certains évoquant une réactivité du SAV et des informations claires lors du montage ou de la réception. Le catalogue offre des produits peu répandus et de qualité, avec des meubles et équipements bien emballés et prêts à l’emploi, et les avis soulignent la conformité des produits et le respect des délais. Enfin, l’expérience d’achat est renforcée par des prix raisonnables et une impression générale de sérieux et de recommandation du site.
Bonjour,, Commande réceptionnée dans les delais(informé par mai du suivi) Contenu très bien emballé. Installation effectuée sans problème et conforme à notre attente aussi bien côté pratique que esthétique. Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livraison tardive 10 jours alors que signalé en stock et incomplète sur les fixations porte et la platine des robinets. Nous attendons les pièces.
A
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Note : 5 sur 5
site interessant .J ai apprecié d avoir un correspondant par telephone
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 5 sur 5
Super satisfait mes commandes sont traitées rapidement, emballage soigné, envoi rapide ça va de soit je recommande pour cela et pour les produits de qualité. Bravo et merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien pour suivi de commande et livraison
A
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Note : 3 sur 5
Dommage au niveau de la livraison soit disant sur RDV... Le rdv est pris mais jamais personne n'est arrivé.Au tel, le transporteur dit être passé... Obligée d'aller chercher moi même la marchandise au dépôt (40 min AR) pour constater que les panneaux achetés étaient défoncés...
A
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Note : 5 sur 5
site très claire, facilité pour trouver le bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Très facile
A
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Note : 5 sur 5
Fournisseur très sérieux parois de douche de bonne qualité juste un bmole je lai l'ai reçu en gris anthracite et le l'avait commandé en noir.
A
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Note : 1 sur 5
Il manquait toute la quincaillerie ! :-( donc pas de dévidoir etc... Dommage sinon le meuble en lui-même n'est pas mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
conforme et delai respecté trés bien
A
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Note : 5 sur 5
service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit est bien (pour l’instant, à voir dans le temps) et facile à monter, mais je n’ai pas du tout aimé la politique de livraison : 70 € de frais de port (en bas de l’immeuble, pas possible une livraison à l’étage, même en payant plus) avec la condition de « Vérifier l'état des produits en ouvrant les colis » et « pas de responsabilité en cas d'avarie de marchandises, la marchandise voyage à vos risques et périls ». Il faut que quelqu'un explique comme faire à vérifier entièrement le contenu d’un colis de 80 Kg déposé sur une palette au milieu d’un trottoir d’une ville. Il s’agit d’un objet cher et délicat et c’est hallucinant de prendre ce risque, un produit comme ça doit voyager avec une assurance et, de toute manière, le client ne peut pas être responsable d’un objet reçu endommagé
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Le produit ne voyage pas sans garantie, il y a l'assurance du transporteur. Mais effectivement, nous spécifions bien qu'il faut vérifier votre commande a la livraison, (comme pour tout achat effectué en ligne, ce n'est pas propre à notre site, tous les sites sont à la même enseigne), si vous ne vérifiez pas votre marchandise à la livraison, vous allez signer le bon du transporteur avec la menton conforme et en état, comment ensuite essayer de lui faire comprendre que vous avez dit que c'était conforme mais que finalement y'a un problème... vous vérifier votre colis, et comme cela pas de litige, si li y a de la casse vous refuser, et un nouveau produit vous est expédié directement.. Quoiqu'il en soit, votre commande est arrivée sans encombre dans les délais, et pas de casse puisque nous mettons les cabines des douches sur palette afin de limiter au maximum les risques de transport. Bien cordialement Le service client Sanitaire.fr
A
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Note : 5 sur 5
Ils sont très attentif aux commandes des clients. Merci pour leurs formidable personnels y compris le s a v .je recommande si besoin
A
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Note : 5 sur 5
Bonne navigation le site, qualité / prix très bien, dommage que la livraison soit un peu longue.
A
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Note : 2 sur 5
Emballage reçu en très mauvais état. Sur un produit relativement fragile, c'est plutôt inquiétant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Conseiller par un professionnel ce site et les prix sont excellents, le seul point négatif réside dans la livraison qui, malgré les informations données à la commande, ne fut pas anticipée par le livreur. Résultat le matériel a été réceptionné en mon absence par mon épouse qui a réussi à convaincre le livreur de déplacé le matériel dans le jardin plutôt que de le laissé dans la rue. Il faut améliorer cette coordination avec les livreur car cela aurait pu être problématique si nous n'étions pas du tout présent.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait de mes achats avec Sanitaire.fr, j'ai facilement trouvé ce qu'il me fallait à bon prix.
A
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Note : 5 sur 5
livraison très bien déroulée. Produit conforme aux attentes.
A
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Note : 5 sur 5
rapide et fiable
A
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Note : 5 sur 5
Site RAS
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
livraison très rapide et contact téléphonique apportant réponses à mes demandes
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service
A
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Note : 5 sur 5
TRES BIEN commande reçue dans les délais et en parfait état
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison nickel, produit impeccable.
A
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Note : 5 sur 5
Pour une première fois, satisfait de la commande et de la livraison. Je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Livraison soigneuse et paroi avec bel effet visuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, comme indiqué sur catalogue
A
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Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison très rapide et efficace. Livreur Messageries Toulousaines BON, c'est rare!! Colis bien emballé. Le materiel est ok pour l'instant, l'installation est en cours...
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Le site est clair et facile d'utilisation
A
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Note : 2 sur 5
Produit impeccable mais expédié à 50km de chez moi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, produit de qualité, personnel et livreur très agréable , merci à vous
A
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Note : 5 sur 5
Prix intéressant, délai respecté, livreur à l’heure et correct
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