L'expérience d'achat sur Sanitaire.fr est marquée par la qualité des produits, le service de livraison efficace et un service client réactif. De nombreux clients notent que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions, souvent accompagnés d'un emballage soigné qui assure leur protection durant le transport. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, parfois même en 24 heures. Le site est jugé facile à naviguer et le processus de commande fluide, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Produit bien mais livraison nulle .Censée être livré par transporteur , mais prévenu à 8 h pour une livraison à 8h30 .Pas prévenu auparavant et pas moyen de joindre le transporteur .Difficulté pour le joindre et nécessité d'aller chercher le colis dans un dépôt relais .,pour un service livraison facturé 36€ c'est inadmissible .
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
très bien, RAS
A
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Note : 4 sur 5
convivial et complet
A
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Note : 4 sur 5
excellent contact
A
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Note : 4 sur 5
Manque juste l'information de non disponiblité définitive alors que le produit etait annoncé sous délai 4 semaines.
A
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Note : 1 sur 5
Panneaux fortement abîmes, Receveur de douche avec trou, manque 2 embouts sur 5 pour la colle... Ce n'est pas moi qui est réceptionner sinon j'aurais refuser...
Réponse de Sanitaire.fr
Bonjour, Il est effectivement dommage d'avoir réceptionné votre commande si celle ci a été endommagée durant les transport, il suffisait de la refuser, et nous aurions procédé à une nouvelle expédition. Il faut toujours éviter de faire réceptionné une commande par une tierce personne, celle ci ne faisant souvent pas attention à l'état du colis reçu. Cordialement Le service client
A
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Note : 4 sur 5
Temps de préparation de commande un peu trop long. Livraison impeccable, emballage protecteur de qualité.
A
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Note : 3 sur 5
Manque de précision pour la date de livraison
A
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Note : 4 sur 5
Tout bien, par contre la plage de livraison de 8h00 -18:00 est bcp trop contraignante. Le transporteur pourrait indiquer une fois son planning fait, une tranche horaire plus courte.
A
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Note : 4 sur 5
excellente communication avec ces vendeurs - délai respecté -
A
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Note : 4 sur 5
Je ne mets pas 5 étoiles juste car la livraison à été un peu longue sinon rien à dire
A
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Note : 3 sur 5
OK, service rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bonne communication, réactif
A
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Note : 4 sur 5
Délai un peu plus long que prévu.
A
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Note : 4 sur 5
Produit correspond au descriptif. Livraison arrivée en retard malgré la prise de contact avec le transporteur. Plus de Plombier pour l'installation...
A
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Note : 3 sur 5
couleur pas forcement conforme à nos attentes
A
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Note : 4 sur 5
Je ne mettrais pas un très bien suite a un problème lié a la livraison: Ais-je raté un message indiquant la disponibilité, j'en doute, mais c'est possible. Le produit a donc passé 2 semaines chez le transporteur alors qu'il était disponible. Ce qui ne fut pas un problème pour moi, des problèmes personnels ne me permettaient pas de m'en occuper.
A
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Note : 4 sur 5
Matériel conforme à ce que j'ai commandé mais pas très bien emballé à la livraison. Un panneau était abîmé.
A
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Note : 4 sur 5
Je recommande ce site
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux.. Produit conforme à la commande, envoi dans les délais annoncés et emballage correct donc R.A.S.
A
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Note : 4 sur 5
produit conforme néanmoins quelques égratignures au déballage service client bien à l'écoute
A
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Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix nickel, date d envoi nickel aussi, livraison un peut longue mais reçu conforme quand même. Je recommande ce site
A
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Note : 4 sur 5
J ai reçu mon WC brisé en mille morceaux. De ce fait j ai refusé la marchandise. En revanche b ai été remboursé très rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Site bien. Prix compétitif mais à chaque fois de gros souci avec livraisons/livreurs (de Nice en particulier).
A
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Note : 4 sur 5
Bonne communication
A
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Note : 3 sur 5
Receveur avec p'tites rayures.....
A
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Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
A
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Note : 4 sur 5
Pas de problème commande et livraison
A
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Note : 4 sur 5
Suivi produit, bon emballage
A
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Note : 4 sur 5
Conforme. Livraison un peu longue
A
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Note : 4 sur 5
Rapide RAS me concernant. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Bon service
A
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Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état et rapidement
A
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Note : 4 sur 5
Très content de notre achat
A
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Note : 3 sur 5
Satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
très contente de mon achat
A
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Note : 4 sur 5
qsdfqdfb
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Emballages corrects mais peuvent posés problème en cas de transporteur négligeant
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