Avis clients de Sanipousse

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 328 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et conforme aux attentes, appréciant particulièrement le respect des délais annoncés. De nombreux témoignages mettent en avant la réactivité et l'efficacité du service client, notamment lors de la gestion des problèmes, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise. La qualité des produits est également souvent mentionnée, avec des retours positifs sur leur conformité et leur bon état à la réception. L'accueil chaleureux et l'écoute du personnel sont également des points forts, reflétant un engagement envers une expérience client positive.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
RAS
Réponse de Sanipousse
Bonjour Christian,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance en Sanipousse. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Sanipousse.
P
PHILIPPE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Produits et livraison parfait
Réponse de Sanipousse
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir de nouveau chez Sanipousse !

Cordialement,
L'équipe Sanipousse.
B
BENJAMIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je n'ai jamais expérimenté un parcours client aussi balisé 👍 produits au bon rapport qualité/prix. Top
Réponse de Sanipousse
Cher Benjamin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Sanipousse ait été aussi positive et que nos produits aient répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Sanipousse
J
JEAN-LUC F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Livraison rapides, cela est impeccable. Je vous remercie.
Réponse de Sanipousse
Bonjour Jean-Luc,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.

Cordialement,
L’équipe de Sanipousse
A
ALAIN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très bien reçu ma commande et en plus j'ai du faire un retour qui a été géré rapidement. C'est très appréciable.
Réponse de Sanipousse
Bonjour Alain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été bien reçue et que votre retour a été géré rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Sanipousse !

Cordialement,
L'équipe Sanipousse
S
SIDONIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Service clients très agréable. Livraison OK
Réponse de Sanipousse
Chère Sidonie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit bien déroulée. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Sanipousse.

Cordialement,
L'équipe Sanipousse
N
NADINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bon contact. Réception rapide. Merci
Réponse de Sanipousse
Bonjour Nadine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de réception. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Sanipousse.
O
OULEYE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
je suis satisfaire de ma commande
Réponse de Sanipousse
Bonjour Ouleye,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Sanipousse
V
VERONIQUE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
pas de bon de livraison dans le colis ni sur le site
Réponse de Sanipousse
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Sanipousse. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de bon de livraison et allons travailler à l'amélioration de cette information sur notre site et dans nos colis.

Cordialement,
L'équipe Sanipousse
M
MARIE CHRISTINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
très fiable envoie rapide et soigné
Réponse de Sanipousse
Chère Marie Christine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Sanipousse
A
Acheteur Vérifié N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait
Réponse de Sanipousse
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Sanipousse !
S
STEPHANE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Prise de commande simple et livraison rapide
Réponse de Sanipousse
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de commande et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe de Sanipousse.
S
SOPHIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
très bien
Réponse de Sanipousse
Merci Sophie pour votre avis. C''était votre premier achat chez Sanipousse. Soyez certaine que nous veillerons à maintenir un excellent suivi pour tous vos prochains achats. Après le Sanitest (auto-contrôle), il vous reste des centaines d'innovations à découvrir chez Sanipousse. Toute l'équipe est à votre disposition au 02.54.43.75.75 pour cela.
Merci à vous,
La Direction
C
CHRISTIAN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
pas de problème livré dans les délai
Réponse de Sanipousse
Merci Christian d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Vous servir est un plaisir pour Sanipousse et nous somme heureux que vous utilisiez notre film de cuisson qui vous apportera entière satisfaction.
G
GAELLE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très grand choix de produits. Livraison rapide avec respect du délai.
Réponse de Sanipousse
Merci Gaëlle. Les produits de "pharmacie" que Sanipousse commercialise sont spécialement destinés à l'univers de la restauration. Par exemple, ils contiennnent des pansements bleus car il n'y a pas d'aliments bleus en cuisine (exception faite de quelques fleurs comestibles). Ainsi, si un pansement devait malheureusement tomber dans une préparation, il serait visible.
Vous pouvez parcourir le guide pour découvrir d'inombrables autres astuces pour faciliter l'application des bonnes pratiques d'hygiène en cuisine.
G
GUY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
DATE DE LIVRAISON RESPECTEE
Réponse de Sanipousse
Merci Guy pour votre confiance et votre choix de privilégier la brosserie Sanipousse. Votre établissement est exigeant et c'est une belle reconnaissance pour la qualité d nos produits.
O
OLIVIER M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Produits au top, service rapide et courtois. Merci
Réponse de Sanipousse
MERCI, chaque conseiller comercial Sanipousse aime apporter de l'aide à ses clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la relation, et les produits. Après la gamme d'auto-contrôles, vous pouvez tester d'autres inovations Sanipousse 😉
Merci d'avoir pris le temps de communiquer votre avis,
Bien à vous,
Fabrice KOCH - Dirigeant
M
MICHEL G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très efficace! livraison immédate, très bon service, je recommande!
Réponse de Sanipousse
Merci Michel d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Tous les clients sont importants, mais il est vrai que quand des organismes de formation comme le vôtre plébiscitent nos produits et notre service nous sommes encore plus touchés.
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse
C
CHRISTELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Envoi rapide et conforme
Réponse de Sanipousse
Merci Christelle pour vos encouragements. La spatule avec thermomètre est un poduit typique de la gamme Sanipousse. En vous permettant de travailler vos produits sensibles (crèmes, sirops, chocolat ...) tout en mesurant la température et en étant alerté en cas de dépassement, vous gagnez en sérénité ... et ça, on adore 😊. L'hygiène et la cuisine plus zen, c'est notre moteur au quotidien.
Merci encore à vous,
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse.
M
MARIE JOSE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
bon produits livrés très rapidement
Réponse de Sanipousse
Merci Marie-José. Pour être concernés par le sujet, nous savons à quel point le personnel des EHPAD fait preuve de dévouement. Vous fournir des E.P.I. pour protéger votre personnel de cuisine et des équipements pour prévenir les T.M.S. nous fait très plaisir. Votre satisfaction nous apporte encore plus de bonheur.
Nous sommes à votre disposition pour vous renseigner sur d'autres besoins au cas où.
Bien cordialement,
L'équipe SANIPOUSSE
P
PIERRE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Rapide et soigné. Commande conforme, rien à redire.
Réponse de Sanipousse
Merci Pierre d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Les sacs poubelle de couleur sont importants pour respecter les consignes de tri.
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse
M
MONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Parfait....
Réponse de Sanipousse
Merci Monique pour cet avis qui nous réjouit. Le papier cuisson est un des nos best-sellers. Les autres produits sont également très bien, faites votre shopping vous en serez satisfaite.
Bien à vous,
L'équipe Sanipousse
C
CHRISTELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Toujours très réactifs et très pro
Réponse de Sanipousse
Merci Christelle. Nous sommes heureux d'être au niveau de vos exigences.
Merci également pour votre fidélité,
L'équipe Sanipousse
J
JEROME L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Je suis content du produit ,mais je trouve que les frais de préparation sont un peu exagéré ainsi que le prix d'envoi. Je travail avec d autre de vos collègues mais vous battez les raccord.
Réponse de Sanipousse
Cher Jérôme,
Merci beaucoup pour votre achat et merci d'avoir pris le temps d'ajouter un commentaire. 2 précisions par rapport à cela :
- nous oeuvrons chaque jour pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix/service. Sur votre exemple, nous pouvons constater en ligne que le même achat chez METRO aurait représenté 93,80 € HT + 8,41 € HT de frais de préparation et d'expédition. Vous avez raison, les frais de préparation et d'expédition de Sanipousse sont à 19,80 € HT avec un franco à 385 € HT. Mais le montant de votre achat est de 56,86 € HT. Ceci confirme que nous pratiquons la transparence : les articles sont au prix le plus étudié possible (39% de moins que chez METRO) et les frais de préparation et d'envoi sont plus élevés mais reflètent la réalité opérationnelle. Au total, le montant payé est bien moins cher que chez METRO et nous espérons que le service vous a comblé.
- Si vous commandez régulièrement vous pouvez nous solliciter pour mettre en place le service Saniprem's.
Merci encore pour votre confiance,
L'équipe Sanipousse
F
FREDERIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison conforme à la commande. RAS !
Réponse de Sanipousse
Chér Frédéric, merci pour la confiance que vous accordez à Sanipousse dans la mise en place de votre établissement. Nous sommes certains que la qualité du Sanibruiz ou les produits astucieux comme le décolle étiquettes vous apporteront entière satisfaction.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à la demande d'Avis Garantis, bonnes affaires à vous,
L'équipe Sanipousse
J
JULIEN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Produits sont conformes à mes attentes. Livraison rapide
Réponse de Sanipousse
Merci Monsieur M.. Sanipousse est spécialiste des produits HACCP, traçabilité et E.P.I., et nous sommes contents que les produits chimiques que vous avez pris cette fois-ci en complément vous apportent satisfaction. A votre disposition pour tout autre besoin.
Bien à vous,
L'équipe Sanipousse.
J
JEAN PIERRE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Commande expédiée en moins de 48 h. Rapide et efficace
Réponse de Sanipousse
Après 2 ans sans nouvelles, nous sommes heureux d'avoir pû vous servir à nouveau. Toute l'équipe espère que votre satisfaction vous incitera à penser à Sanipousse pour toutes vos demandes d'E.P.I. comme cette fois.
Merci encore à vous,
L'équipe Sanipousse.
E
EMMANUELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Les produits sont de bonne qualité et les livraisons sont rapides.
Réponse de Sanipousse
Merci pour votre avis. Effectivement Sanipousse est LA référence dans l'univers de la cuisine pour tous les systèmes de plats échantillons témoins.
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse.
S
STEPHANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
REACTIF ET RAPIDE
Réponse de Sanipousse
Merci Monsieur G.. Chaque commentaire positif est un plaisir pour toute l'équipe. Quand en plus il vient d'un des plus grands noms de la cuisine collective c'est un honneur. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Toute l'équipe Sanipousse.
F
FABIENNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
SUPER CONTENTE
Réponse de Sanipousse
Merci beaucoup Fabienne. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction et d'avoir "exporté" grâce à vous la solution de désinfection par fumigation "Fumhygiène" en Belgique.
A utiliser en cuisine uniquement ... sur les terrains de foot c'est une autre sorte de fumigènes 🤣 Bonne chance à la Belgique pour notre derby de ce soir.
F
FABIENNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
La commande est simple à passer et la livraison rapide.
Réponse de Sanipousse
Merci Fabienne. Savoir que les produits Sanipousse sont utilisés dans les centres de formation est toujours une grande satisfaction pour nous. Heureux que le service vous ait plu.
Au plaisir de vous conseiller à nouveau.
L'équipe Sanipousse.
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait
Réponse de Sanipousse
Merci d'avoir communiqué votre satisfaction. C'est tellement motivant pour toute l'équipe Sanipousse.
A très bientôt,
Le service qualité.
N
NAPOLÉON G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Service suivi, livraison rapide, produits conformes aux attentes
Réponse de Sanipousse
Très heureux que cette première commande vous ait satisfait et merci de contribuer par votre commentaire à la crédibilité du site Sanipousse.
Merci et au plaisir de vous servir à nouveau.
L'équipe Sanipousse.
V
VALÉRIE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Housse pour trancheuse conforme à la description, livraison rapide
Réponse de Sanipousse
Merci Valérie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la housse pour trancheuse ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Cette housse est conçue pour être lavable et bactériostatique, offrant une protection optimale contre les risques de contamination. Sa praticité et sa robustesse, alliées à sa légèreté et résistance, en font un choix idéal pour recouvrir une trancheuse de charcuterie. Nous vous invitons à découvrir l'ensemble de notre gamme de housses bactériostatiques pour recouvrir tous vos équipements de cuisine (échelles, chariots...). N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
L'Équipe Sanipousse.
R
RODOLPHE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
très pro, en plus j'ai fait une erreur de commande et ils ont trouvé une solution qui me satisfait pleinement. Je recommande les yeux fermés.
Réponse de Sanipousse
Merci beaucoup Rodolphe pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Vous aviez commandé des crochets qui ne correspondaient pas à vos besoins et nous avons pu effectuer un échange pour vous fournir les bons produits. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème de manière satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Nous serons toujours heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance !
L'Équipe Sanipousse.
A
AGNES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
entièrement satisfaite
Réponse de Sanipousse
Agnès, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de nos lingettes désinfectantes pour les mains, objets et surfaces alimentaires. Nous vous suggérons également de découvrir notre aérosol désinfectant Sanibruiz (Référence RL39SR), qui pourrait répondre à vos besoins complémentaires.
L'Équipe Sanipousse.
V
VIRGINIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
.
N
NICOLAS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très bon produit. Délai de livraison peut-être un peu long, mais très acceptable.
Réponse de Sanipousse
Merci Nicolas pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos bouchons d'oreilles jetables, un EPI indispensable pour assurer votre sécurité au travail. Concernant le délai de livraison, nous tenons à préciser que 95% de nos produits sont en stock et que l'expédition se fait généralement en moins de 48 heures. Cependant, des facteurs externes peuvent parfois allonger le délai de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
L'Équipe Sanipousse.
T
THIERRY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Produits conformes à notre attente, livraison rapide
Réponse de Sanipousse
Merci Thierry pour votre commentaire positif ! Les lames gélosées sont très fiables et efficaces pour contrôler les surfaces. Pour plus de facilité, nous vous recommandons de tester la prochaine fois le SANITEST, très intuitif et sécurisé.
L'Équipe Sanipousse.
M
MARIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
rapide et bon état
Réponse de Sanipousse
Merci pour votre avis.
Vous servir au plus vite est notre ambition et nous sommes heureux que vous y soyez sensible.
A très bientôt,
L'équipe Sanipousse.