Avis clients de Saneamientos Carmelo, S.L.

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 343 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin excelle par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois professionnels et sûrs qui arrivent souvent plus tôt que prévu et une communication claire tout au long du processus. Le service client et le suivi sont appréciés pour leur réactivité et leur information constante, avec des échanges téléphoniques et par email détaillés qui rassurent et tiennent au courant. Les clients soulignent des prix compétitifs et une large disponibilité de produits, accompagnés d’un emballage soigné et d’un état des articles conforme, ce qui rend l’expérience d’achat fluide et satisfaisante du panier à la réception.
J
Javier J.
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour un envoi rapide et il est arrivé hors délai
Avis traduit
Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Bonjour Javier,

Merci de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'envoi ne soit pas arrivé à temps. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer nos services.

Cordialement,
Saneamientos Carmelo, S.L.
J
Jordi C.
Note : 1 sur 5
Ce n'était pas la pièce attendue selon le modèle. Ressort pour douche presto dl 40 étaient beaucoup plus grands et impossibles à mettre
Avis traduit
R
Rossi M.
Note : 1 sur 5
Médiocre
Avis traduit
Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Cher ami, je vous serais très reconnaissant de me fournir une explication du motif qui a conduit à cette classification, j'ai la confirmation que votre commande chez MIRAVIA est en cours de retour mais j'ignore les raisons et si nous avons commis une erreur, j'aimerais le savoir pour pouvoir l'éviter à l'avenir. Cordialement, Eduardo
J
Julian F.
Note : 1 sur 5
J'attends depuis plus de 3 jours la réponse à une simple question. Je trouve que ce procédé de réponses aux demandes n'est pas très efficace.
Avis traduit
Réponse de Saneamientos Carmelo, S.L.
Cher Julian, je suis désolé pour votre mécontentement face à cette situation, j'ai vérifié les moyens de communication disponibles et je ne localise pas votre demande, veuillez la renvoyer ou contacter à nouveau si vous avez encore besoin de réponses. Cordialement, Eduardo