Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 447 avis publiés
5 4 050 91% 4 307 7% 3 56 1% 2 20 0% 1 14 0%

Résumé des avis

Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.

Avis 4 étoiles

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F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Produit conforme à la commande les produits sont de bonne qualité. Le seul soucis il est annoncé sur la commande expedition gratuite, ce n'est pas gratuit du tout, sauf pour le click and collect.
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Rapide, qualitatif, pratique !
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bonne qualité de vanille
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produits super et choix variés ! Les frais de livraisons sont un peu élevés, mais les délais sont très court et les paquets sont très bien protégés. Je recommande vivement !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que j'attendais, concentré et très parfumé . Par contre étiquette sans aucune information sur la composition, l'origine...
Réponse de Sambavanilla
La composition est énoncée dans la fiche descriptive du produit.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bons produits, des problèmes pour valider la livraison à domicile.
G
Gianni S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bonnes gousses de vanille, service eccellente.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très bon produit mais problème à la livraison (manque d'information transmise au transporteur et point relay sélectionné avec lequel le transporteur ne travaille plus).
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et correspondant à la commande. Une étoile en moins parce que la livraison est arrivée avec du retard. Le choix de GLS n’est sans doute pas pertinent.
Réponse de Sambavanilla
Nous sommes désolés que notre transporteur ait pris plus de temps pour vous livrer votre commande et vous présentons toutes nos excuses.
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Conforme à mes attentes..Seul bémol le tarif de la livraison.
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très sérieux, livraison rapide et bien emballé ! Fèves de tonka et cannelle impeccable, gousses de vanille très fines mais de bonne qualité
Y
Yann F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Produit ok , livraison rapide
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Site sérieux commande bien reçu
J
Jean Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Les articles commandés étaient bien emballés. Le seul point négatif est que la livraison a été plus longue que prévu.
L
lise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
comme d'habitude très bien
W
William P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Prix très correct et bonne qualité Seul bémol les Frais de ports, un peu cher si on ne commande qu’un produits
N
nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
envoi rapide conforme à la commande je reprendrai le produit
C
Christos S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
N/A
C
cecile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Satisfait
G
GILLES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Cde reçu dans les temps. Pas encore assez de recul pour la qualité, mais ca parait bien
C
Cyril V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande conforme et reçu rapidement Produits de qualité
M
Michèle U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Frais de port coûteux. Bons produits.
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Délais d’expédition un peu long.
C
CÉLINE L.
Note : 4 sur 5
Très bonne enseigne. Super produit de qualité. Je suis déçue du mode de livraison car ils ne prennent pas en compte les demandes des clients( demande de date de livraison non respectée et livrée sans mon consentement à un point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile)
Réponse de Sambavanilla
Bonjour Céline,
Je suis désolé que notre transporteur n'ai pas tenu compte de vos souhaits de livraison et je vais de ce pas faire remonter l'information.
En ce qui concerne les frais de livraison, ils sont identiques en point relais .
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Super produits et rapide 👍
M
Michelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
j'ai bien reçu mon colis, tout est conforme à ce que j'avais commandé, maintenant y a plus qu'à! Cordialement
A
AGNES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Ravie de la qualité de leur vanille. Je referai appel à eux sans hésiter. Merci !
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très bien et dans les délais
E
Evelyne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Produit conforme à la description envoi soigné mais un peu long pour la réception je n'ai pas encore goûté la vanille mais elle me semble bien charnue et brillante satisfait
A
ANDREE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis reçu très rapidement. Les gousses de vanille sont belles et odorantes. Je recommanderai volontiers.
O
olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Produits de qualités et emballage soigné qui justifie les prix un peu élevés !
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site avec du choix, bonne qualité, envoi très rapide, je recommande.
A
alexandre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
rapide et bien emballer
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
Un peu déçue du volume trop faible des gousses. Pas encore goûtées.
Réponse de Sambavanilla
La prochaine fois, je vous invite à tester nos vanilles Prima et Gourmet.
G
Gérald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Livraison rapide et produits de qualité.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
Colis reçu avec 2 jours de retard
Réponse de Sambavanilla
Les délais de la poste sont malheureusement rallongés depuis le re confinement. Veuillez nous en excuser.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
Aucune déception des produits. Vanille de qualité, j'ai commandé dernièrement la Préparation pour rhum arrangé Chocolat Combava. J'attends que le rhum macère avant de découvrir les arômes. En revanche les gousses de Vanille dans le sachet sont sèches. Cest le seul point négatif, j'espère qui de dénaturera pas le goût.
Réponse de Sambavanilla
les gousses de vanille sont effectivement sèches dans les sachets de préparation rhum arrangés pour ne pas apporter d'humidité aux autres ingrédients.
N
Neringa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Thank you for quick delivery of the vanilla pods. The only thing was strage about the delivery is that I found the pods in my mailbox without knowing when they had been dropped into the mailbox.
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Love the products they provide. I can not it in the United States.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Produits expédiés le lendemain de la commande. Produits de qualité. Vendeur sérieux.
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