Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.
Ils ont répondu rapidement à mes questions et la livraison fut rapide et sans aucun souci. Les flacons (rangement vanille) BIEN protégées, avec même une petite corde et un carton pour y inscrire quelque chose, ce qui n'était pas prévu - bien entendu, J'ADORE cette attention !! Je recommande. La prochaine fois, je commanderai des épices.
G
GERARD C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bon produit
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien comme toujours
N
Noelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Suivi très détaillé de la commande à la livraison. Merci
P
Paolo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
parfait envoi dans les temps
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
OK 👌
M
michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Malgré les intempéries le colis est bien arrivé en temps prévu J’ai déjà commandé à samba vanille et c’est toujours très bon
B
BELLUCO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
La qualité des produits (j'aime la vanille) est excellente. Pour l'inversion des capsules, j'aurais préféré des tubes en aluminium ou en vetro, surtout du sottovuoto, mais ce n'est qu'une opinion personnelle de ma part. Sambavanilla est mon fournisseur de référence quand il s'agit de trouver la vanille parmi les meilleures du monde.
Avis traduit
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Parfait, rapidement livré, et conforme aux descriptifs. Et excellent !!
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
je vous en dirai plus lorsque mes rhums auront fini de macérer ;) merci
Y
Yvette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Bonjour, Les 15 gousses de vanille reçues correspondent bien à la description du site. Mes prochaines commandes se feront donc sur ce même site. Yvette
B
Ballarano S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Livraison très rapide je recommande
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Super produit je recommande
S
Samuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bon produit envoi rapide
V
Valerie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Problème avec GLS qui a mis mon colis en instance d'office alors que mon mari et moi-meme étions présents contrairement aux allégations mensongères du livreur qui na pas laissé d'avis en BAL. Résultat, alors que je suis une PMR j'ai dû faire déplacer mon mari malade au relais pour récupérer mon colis.
Réponse de Sambavanilla
Nous nous excusons sincèrement pour ce problème de livraison et allons faire remonter les informations à GLS.
Bon courage à vous!
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Rien a dire si ce n'est peut être revoir les temps de macération de 2 ou 3 mois alors qu' il est conseillé 6mois pour la vanille la plus part du temps j' enlève la cannelle au bout d'un mois sinon le goût est trop présent.
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Articles conforme à la description et reçu rapidement je recommande
I
Irmine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Bon contact. Retour commercial et livraison rapides. Reste à tester les produits ... tranquillement puisqu'il s'agit principalement d'épices et piments. Cordialement
J
john B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Produit parfait, livraison rapide...
B
Björn F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Ce n'est pas ma première commande, jamais déçu cependant livraison a revoir
M
Michael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
J'ai bien reçu la commande
Avis traduit
M
MARIE ANNE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Gousses plus petites que sur le modèle...
Réponse de Sambavanilla
La taille des gousses est toujours conforme à la description.
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Bon produit
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Bon produit. Rien à dire.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J'ai bien reçu mon colis mais je trouve regrettable de ne pas avoir de facture ou bon de commande dans le colis afin de vérifier la commande
Réponse de Sambavanilla
Bonjour Philippe,
Nous tenons à vous informer que nous avons pris la décision de ne pas inclure de facture papier dans les colis dans un souci de préserver l'environnement.
Chez Sambavanilla, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et la protection de notre belle planète. Nous prenons des mesures pour réduire notre empreinte environnementale et minimiser notre utilisation de ressources non renouvelables, comme le papier.
En optant pour une approche sans papier, nous espérons contribuer à économiser des arbres et à réduire la quantité de déchets produits. Nous croyons fermement qu'il est de notre responsabilité de faire notre part pour protéger l'environnement et favoriser un avenir plus durable.
Néanmoins, nous tenons à vous rassurer que votre facture électronique vous est systématiquement envoyée par email. Cela vous permet de conserver une trace numérique de vos achats tout en préservant les ressources naturelles.
Nous vous remercions sincèrement de soutenir notre démarche écologique en acceptant de ne pas recevoir de facture papier avec votre colis. Votre engagement en faveur de l'environnement est précieux, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients conscients et responsables.
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai acheté 2 gousses de vanille qui m'ont été envoyées dans une enveloppe . Cette enveloppe pesait 13g , ce qui correspond à un affranchissement de 1,16 euro. Hors , on m'a facturé 2,16 euros de frais de port , ce qui n'était absolument pas justifié . Votre société exagère donc les frais de livraison pour faire du bénéfice .
Réponse de Sambavanilla
Cher Dominique,
Nous avons bien noté votre remarque et tenons à préciser que le tarif de 1,16 € correspond à une lettre verte simple, ce qui n'est pas tout à fait le cas de notre envoi qui a été" effectué en lettre prioritaire avec suivi.
Sachez que nous nous efforçons de proposer les meilleurs tarifs pour la livraison que nous facturons à prix coûtant sans marges supplémentaires. Les frais d'emballages ne sont pas facturés, et nous offrons même la livraison à partit d'un certain montant d'achat.
C
CATHERINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Très bien
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Catherine, c'est très apprécié !
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Pas mal mais je m’attendais à des gousses plus larges et plus,brillantes
Réponse de Sambavanilla
Merci Elisabeth pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques et allons réfléchir à comment améliorer notre produit.
E
Eric C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Gousse de vanille extrêmement dur
Réponse de Sambavanilla
Les gousses de vanille sont plus sèches dans les sachets de préparation car les autres ingrédients ont tendance à absorber leur humidité, mais dès qu'elles sont mélangées au rhum, elles se réhydratent.
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bon produit
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Emmanuel. Nous sommes ravis que vous appréciiez Sambavanilla !
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
C'est notre seconde commande sur ce site. Si nous avons renouvelé l'opération c'est que nous en étions satisfaits Pour le nouvel achat, tout est en ligne.
Réponse de Sambavanilla
Merci Yves d'avoir choisi encore une fois Sambavanilla. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre achat et que tout s'est bien déroulé. Nous espérons vous revoir prochainement.
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Conforme
Réponse de Sambavanilla
Merci Claudine d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et votre note. Nous apprécions votre soutien et restons à votre disposition pour toute autre question.
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien.
Réponse de Sambavanilla
Merci de votre note et de votre avis, Regis ! Nous sommes heureux que le site vous plaise et nous espérons que vous y reviendrez très bientôt.
M
Morteza T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Orde était bien
Avis traduit
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bon produit. Les gousses sont belles mais la DLUO est courte: 3 mois
Réponse de Sambavanilla
Merci Catherine de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos gousses de vanille. Nous travaillons à améliorer nos délais de DLUO et vous remercions pour votre contribution.
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Super produit. Seul bémol les frais de port sont vraiment trop élevé.
J
j-pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Produit au rapport Qualité/Prix satisfaisant
M
Mohamed A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
je ne suis pas satisfait car j'avais commandé des feuilles entières et on m'a envoyé des feuilles coupés en petits bouts ; dommage car j'avais l'intention d'en recommander cordialement
Réponse de Sambavanilla
Bonjour, je vous invite à bien vérifier votre commande, mais vous aviez sélectionné des feuilles hachées, ce qui correspond au produit qure nous vous avons expédié. Cordialement,
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Conforme à l’attendu. Livraison rapide.
M
Marianne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Produit correspondant à mes attentes et livraison rapide
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