Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 447 avis publiés

Résumé des avis

Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Merci beaucoup à Lorraine & Stéphane ! Super produit, super livraison, super prix !
J
jean louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très satisfait tout est ok,merci
K
Kaner E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bon service
O
Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Parfait, gousses de vanille de belle qualité. Rapidité d'expédition. Maison sérieuse
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Ravie de cette première commande ! Un site internet agréable, produits conformes aux photos. Je recommande !
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J'ai bien reçu mon colis mais je trouve regrettable de ne pas avoir de facture ou bon de commande dans le colis afin de vérifier la commande
Réponse de Sambavanilla
Bonjour Philippe,

Nous tenons à vous informer que nous avons pris la décision de ne pas inclure de facture papier dans les colis dans un souci de préserver l'environnement.

Chez Sambavanilla, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et la protection de notre belle planète. Nous prenons des mesures pour réduire notre empreinte environnementale et minimiser notre utilisation de ressources non renouvelables, comme le papier.

En optant pour une approche sans papier, nous espérons contribuer à économiser des arbres et à réduire la quantité de déchets produits. Nous croyons fermement qu'il est de notre responsabilité de faire notre part pour protéger l'environnement et favoriser un avenir plus durable.

Néanmoins, nous tenons à vous rassurer que votre facture électronique vous est systématiquement envoyée par email. Cela vous permet de conserver une trace numérique de vos achats tout en préservant les ressources naturelles.

Nous vous remercions sincèrement de soutenir notre démarche écologique en acceptant de ne pas recevoir de facture papier avec votre colis. Votre engagement en faveur de l'environnement est précieux, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients conscients et responsables.
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Excellents produits, vanille, épices, livrés dans d'excellentes conditions, je recommande vivement ce site aux amoureux de la vanille et des épices
T
Terence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Tous les amateurs d'épices et d'épices exotiques seront ravis de tomber sur Sambavanilla. Leurs épices sont toujours dans un état optimal et les prix sont comparativement moins chers en provenance d'Europe. La vitesse de livraison est également relativement plus rapide que la plupart des autres et le service clientèle est très réceptif, attentif aux détails et très doué pour résoudre les problèmes. Si j'étais local à Sambavanilla, je n'irais nulle part ailleurs pour acheter des épices1, à moins qu'ils n'aient pas ce que je cherche. Les épices sont toujours propres et bien emballées. Il s'agit sans aucun doute de l'un des meilleurs fournisseurs de l'UE.
Avis traduit
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai acheté 2 gousses de vanille qui m'ont été envoyées dans une enveloppe . Cette enveloppe pesait 13g , ce qui correspond à un affranchissement de 1,16 euro. Hors , on m'a facturé 2,16 euros de frais de port , ce qui n'était absolument pas justifié . Votre société exagère donc les frais de livraison pour faire du bénéfice .
Réponse de Sambavanilla
Cher Dominique,
Nous avons bien noté votre remarque et tenons à préciser que le tarif de 1,16 € correspond à une lettre verte simple, ce qui n'est pas tout à fait le cas de notre envoi qui a été" effectué en lettre prioritaire avec suivi.
Sachez que nous nous efforçons de proposer les meilleurs tarifs pour la livraison que nous facturons à prix coûtant sans marges supplémentaires. Les frais d'emballages ne sont pas facturés, et nous offrons même la livraison à partit d'un certain montant d'achat.
J
Jean-michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide Produits de qualité Parfait !
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Super,top
Réponse de Sambavanilla
Merci Gilles pour votre avis très positif ! Nous apprécions énormément votre soutien et votre sincérité.
H
Hugues H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produit conforme à notre attente.
Réponse de Sambavanilla
Merci Hugues pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour, Je suis content de ma commande, reçu en bon état, je n'ai plus qu'à utiliser les produits, merci
Réponse de Sambavanilla
Merci Thierry pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état. Nous espérons que vous apprécierez nos produits. Bonne journée.
T
Teddy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Déjà plusieurs achats sur le site et jamais déçu. Des produits de qualités à un prix très raisonnable. Merci 👌
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Teddy ! Nous sommes heureux que nos produits et notre prix se soient avérés à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de produits de qualité à un prix raisonnable, et que vous ayez déjà fait plusieurs achats chez nous.
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bon produit
Réponse de Sambavanilla
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour la confiance que vous nous portez. Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité à nos clients.
A
aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très produit de grande qualité à prix tout à fait abordable et un service client de qualité! je recommande sans hésiter!
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Aurore! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de voir que notre produit et service vous ont enthousiasmés. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau sur Sambavanilla!
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'ai trouvé lors de ma commande toutes les explications nécessaires . Livraison rapide et sûr. Vanille excellente. Merci
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Véronique, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié la qualité de notre vanille. Nous espérons que vous ferez encore appel à nos services.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits conformes à mon attente c'est parfait merci.cordialement
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Isabelle ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
M
MATTHIEU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Une commande express pour une livraison express ! Des produits de qualités et un service de qualité !
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Matthieu ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous essayons toujours de nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service possible.
R
Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
D'année en année, je ne suis jamais déçu de ma commande.
Réponse de Sambavanilla
Merci Rachel pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et que vous continuiez à faire confiance à Sambavanilla.
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Rapide, efficace et des bons produits.
Réponse de Sambavanilla
Merci pour votre commentaire, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt !
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Super reçu la commande rapidement et produit très bien emballé
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
P
Petri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Les extraits de vanille sont très parfumés et j'aime le fait qu'ils ne contiennent pas d'alcool. Les frais de port sont un peu élevés, c'est pourquoi je ne les commande pas plus souvent.
Avis traduit
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très bien
Réponse de Sambavanilla
Merci Didier ! Nous sommes ravis que le site Sambavanilla vous ait satisfait.
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Que de la bonne qualité et de bons conseils. Merci à vous.
Réponse de Sambavanilla
Merci pour votre avis Fabien. Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit et nos conseils. Nous espérons vous voir de nouveau !
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
rapide et conforme à la commande
Réponse de Sambavanilla
Votre avis est très apprécié et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Merci beaucoup pour votre feedback !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de Sambavanilla
Merci Pascal pour votre commentaire positif. Nous apprécions votre satisfaction et continuerons de nous efforcer à offrir un service rapide et de qualité.
K
Karima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Commande passée avec facilité, excellent produit, à recommander vivement Merci👍
Réponse de Sambavanilla
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que le produit vous ait plu. Merci pour votre avis !
E
Eva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Envoi rapide et soigné ! Je recommande
Réponse de Sambavanilla
Merci de votre avis très positif Eva ! Nous sommes très heureux que la rapidité et le soin de nos envois aient su vous satisfaire.
H
HENRI T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Tout est parfait, excellent rapport qualité prix.
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Henri ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons que nous pourrons toujours vous offrir un excellent rapport qualité/prix.
S
Selmir S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Fournisseur sérieux Commande reçu rapidement
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup, Selmir ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous ayez été satisfait de nos services.
N
Noel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Livraison rapide, produits conformes et de qualité, comme à chaque fois.
Réponse de Sambavanilla
Merci de votre avis positif, Noel ! Nous sommes ravis que votre livraison et produits aient été conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Livraison rapide
Réponse de Sambavanilla
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre livraison soit arrivée rapidement.
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Conforme à la commande
Réponse de Sambavanilla
Merci Arnaud d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
V
valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
tres bonne vanille
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Valentin pour votre commentaire très positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la vanille Sambavanilla et nous espérons vous revoir bientôt !
R
RICHARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
TRES SATISFAIT
Réponse de Sambavanilla
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, Richard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute autre question ou information.
C
claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
BON PRODUIT MERCI A VOUS
Réponse de Sambavanilla
Merci de votre avis très positif, Claudine. Nous sommes ravis de vous voir satisfaite et espérons que vous continuerez à apprécier nos produits.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Nickel
Réponse de Sambavanilla
Merci Christophe ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
C
CHRISTOPHER T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Prix attractif livraison rapide aucun soucis
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un bon service et que vous ayez été satisfait de votre commande. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous espérons que vous continuerez à faire vos achats chez Sambavanilla !
B
BEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Conforme aux attentes, livraison très rapide
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre service ait pu répondre à vos attentes et que la livraison ait été rapide.