Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 447 avis publiés
5 4 050 91% 4 307 7% 3 56 1% 2 20 0% 1 14 0%

Résumé des avis

Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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V
Virginie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délais de livraison tenus. Produits conformes à la description.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Pas encore utilisées mais sentent très bon
F
FREDERIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Les gousses de vanilles que j ai commandé sont fraiches et souples. Les feves tonka parfument également très bien mes rhums arrangés. Je suis satisfait de cette commande.
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Du choix, réactif aux mails, gousses un peu chères
J
Jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produits de qualité aurait juste aimé recevoir un message comme quoi mon colis était bien arrivé en point relais. Mais quoi qu'il en soit je repasserai commande sans hésitation avec une livraison à domicile.
S
sandra J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
agréablement surprise par mes gousses de vanille, bien charnues.
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
bien
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Livraison rapide et produits de qualités.
R
Régis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Produit conforme et livraison rapide
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Colis bien empaqueté. Vanille pas encore goutée. L'aspect paraît prometteur
C
Cédric N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Les produits sont de qualités, bien emballés et expédié rapidement. J'enlève 2 étoiles car la livraison est marquée comme offerte, mais dès que l'on se connecte pour finaliser la commande, des frais apparaissent...
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande reçue dans de brefs délais d'où la bonne note mais Pas encore consommé la vanille pour donner un avis sur le produit lui-même.
K
kevin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Parfait Juste une note, trop d’emballage plastique à mon goût mais je sais que pour ces produits ce n’est pas évident. Merci encore à vous et à très bientôt
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison très rapide et produit de bonne qualité
B
BASTIEN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bon produit !
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
bien
R
Rémi N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Produit au top en revanche la livraison n'a pas été à la prévu
S
Stephane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon produits, arrivés assez rapidement, je recommande !
V
Virginie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Produit conforme réactif au service après-vente suite à une rupture de stock .
M
Maxime L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Commande conforme à ce qui est promis sur le site.
J
Jean-Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Envois rapide, produit de qualité
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Le site est clair et tient ses promesses à la livraison. Les produits sont de qualité à un prix très raisonnable. Je recommanderais à l'occasion.
G
gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très satisfait des commandes Mais je m attendais à un poil de parfum pour un style de vanille
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Produits expédiés rapidement , bien emballés, correspondent à mes attentes. C'est parfait.
F
Francis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
site clair et bien détaillée , livraison rapide et sans surprise
M
MIchela C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Vaniglia profumata e baccelli morbidi.
J
j noel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Au top ..delai , qualite, emballage produit ...rien que du bon ....
P
patrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
satisfait, produit comme délais. Bon accueil.
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Produit conforme à la commande les produits sont de bonne qualité. Le seul soucis il est annoncé sur la commande expedition gratuite, ce n'est pas gratuit du tout, sauf pour le click and collect.
C
Clement C.
Note : 3 sur 5
Produit TOP mais malheureusement sur un des produits( l'ANIS étoilé )ne correspond pas au descriptif (toute cassé et de médiocre qualité)
Réponse de Sambavanilla
nous sommes désolé que le produit ait mal supporté le transport et veillerons à mieux le protéger lors des prochains envois.
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Rapide, qualitatif, pratique !
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bonne qualité de vanille
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Produits super et choix variés ! Les frais de livraisons sont un peu élevés, mais les délais sont très court et les paquets sont très bien protégés. Je recommande vivement !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que j'attendais, concentré et très parfumé . Par contre étiquette sans aucune information sur la composition, l'origine...
Réponse de Sambavanilla
La composition est énoncée dans la fiche descriptive du produit.
S
stephane L.
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais les prix ont flambé en moins d’un an et ça c’est vraiment dommage
Réponse de Sambavanilla
Sur les 12 derniers mois nous n'avons appliqué aucune augmentation de prix et les prix de la vanille ont même baissé. nous ne comprenons pas très bien votre commentaire.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bons produits, des problèmes pour valider la livraison à domicile.
G
Gianni S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bonnes gousses de vanille, service eccellente.
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très bon produit mais problème à la livraison (manque d'information transmise au transporteur et point relay sélectionné avec lequel le transporteur ne travaille plus).
E
elsa H.
Note : 3 sur 5
Utilidation du site tres simple, validation de la commande seul hic le suivi & délai de livraison. Le manque de communication a été le problème caf j'ai du envoyer un message pour savoir pourquoi ma commande n'arrivait pas (env 10 jours) alors que les frais de livraison sont à mon goût un peu cher..
Réponse de Sambavanilla
nous envoyons des mails à chaque étape de l'avancement des commandes.
Une fois le colis expédié, c'est le transporteur qui se charge de faire la communication sur le suivi des colis.
Peut être aviez vous mal renseigné votre adresse mail.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et correspondant à la commande. Une étoile en moins parce que la livraison est arrivée avec du retard. Le choix de GLS n’est sans doute pas pertinent.
Réponse de Sambavanilla
Nous sommes désolés que notre transporteur ait pris plus de temps pour vous livrer votre commande et vous présentons toutes nos excuses.
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