Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 555 avis publiés

Résumé des avis

Sambavanilla propose des produits régulièrement décrits comme de haute qualité et bien parfumés, notamment des gousses de vanille et des épices, avec des emballages soignés et des colis reçus en parfait état. La livraison est rapide et conforme à la commande, avec des envois expédiés rapidement et des délais respectés. Le service client et l’expérience d’achat sont marqués par la fiabilité et le large choix de produits, avec des références appréciées et recommandées par les clients. Les expériences répétées soulignent une constance dans la qualité des produits, l’emballage soigné et la rapidité de livraison, renforçant la satisfaction globale et les recommandations.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Pas mal mais sans plus ! Au vu du prix c’est très intéressant, la qualité est en relation ! Bonne expérience !
M
Marie Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
L envoie est trop long
Réponse de Sambavanilla
Votre commande passée le dimanche 31 Octobre a été envoyée le mardi 2 Novembre.
Nous nous excusons, mais notre société ne travaille ni les dimanches, ni les jours fériés.
E
Erick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bon produit de bonne qualité et bien emballé et bon délais de livraison merci à l'équipe
V
Vinai B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très bon produit livraison rapide le top je recommande
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Commander vanilles, qualité prix, et délais de livraison respecté
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bien reçu, les poids des produits demandés devrait être mentionnés sur les emballages .
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Rien à redire. Tout était parfait.
G
Graham P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Les produits sont super, le postage est cher!
L
Lucas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Produit conforme et livré rapidement. Je suis satisfait de ma commande.
P
Pierrot B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Tout aussi efficace
A
Alexis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Envoi rapide et bien conditionné.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Bien
Q
Quentin R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
J'ai bien reçu l'extrait de vanille. Mais il n'a pas le même goût que la dernière fois : il a davantage le goût de l'alcool...
Réponse de Sambavanilla
Notre extrait est produit artisanalement; Son goût et son odeur peut varier d'un lot à l'autre, mais les ingrédients restent en proportions identiques.
F
Félix B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Livraison un peu longue mais produits de qualité
G
Guillaume V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
bonjour commande recus rapidement et bon produits.
M
Maxence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Bonne qualité
N
Noura M.
Note : 3 sur 5
J'ai payé plus cher pour recevoir ma commande lundi et je l'ai reçu mercredi. ..par contre le contenu du colis était très bien.
Réponse de Sambavanilla
Je suis désolé, mais les jours de week end ne sont pas inclus dans les délais de livraison. Uniquement les jours ouvrés.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
tres bien envois rapide manque juste sms du transporteur jai juste recu un mail
J
Joseph B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
très comptant livraison rapide
R
Remond F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
J ai un avis favorable, mais j ai une question , avec le bois bander j avais 5g de poudre brune dedans dois je l enlever ou le mettre avec le bois,???? Merci si vous repondez
N
Nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Traité, expédié et reçu rapidement. Vanilles et épices de qualité. Merci de votre professionnalisme
B
Bruno D.
Note : 2 sur 5
Très mauvaise communication de ce vendeur. Sans aucune information durant la prise de commande, le site valide votre achat bien que la livraison soit suspendue durant les congés. Résultat plus de 3 semaines de délai durant lesquelles votre point relais ou vous même peuvent être absent pour cause de vacances.
Réponse de Sambavanilla
Nous avons informé nos clients de nos périodes de congés et n'avions qu'un accès limité à nos emails durant nos congés. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas vu nos messages.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Colis reçu en temps et en heure. rhum arrangé en cours.
S
Sylvain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Frais de port trop élevés
J
Joackim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Vanille de qualité toujours emballé avec soin.
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Produits correspond à la commande
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Vos produits sont très bien.Mais votre transporteur n'est pas sérieux,dommage!!
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien
F
Fabien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Excellent, commandé et reçu en moins de 72 heures... Produits de Bonne qualité..
S
Stéphane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Produit de qualité, bon emballage, je recommande
E
Erwan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Commande reçue rapidement. En attente de macération maintenant
S
S. D.
Note : 2 sur 5
Les paquets des denrées ne sont pas hermétiquement fermées !
Réponse de Sambavanilla
Tous nos sachets d'épices sont fermés manuellement, mais ne sont pas soudés. Ceci afin de vous permettre de les refermer après utilisation.
M
Marie-Louise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Produits top. Préparation rapide. Seul bémol: Pas de réponse en cas de question par mail
M
Maxime V.
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualités.coli reçu dans le délai prévu. Juste pas reçu de tube pour conserver la vanille achetée, dommage.
Réponse de Sambavanilla
Les tubes en verre pour la conservation de la vanille ne sont pas livrés gratuitement avec la vanille. Sauf erreur de ma part, votre commande ne comprenait pas de tubes.
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Parfait
A
Audrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
La vanille était moins "grasse" et moelleuse que lors de ma première commande mais le parfum est là
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
De très bons produits, j'en suis ravie et la vanille a une odeur délicieuse.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Excellent site ; commande facile ; belle gamme de produits ; livraison rapide et conforme et bien protégée. Je recommande Sambavanilla !
A
Arthur R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Niquel pour la commande. Il faudrait juste penser à mettre une indication sur le site de ce que représente le poids d'un piment pili pili (j'ai pris 250 gr sans me rendre compte qu'un piment est super léger donc j'en ai pris pour une vie entière la). Sinon très bon produit et bonne logistique.
M
Marie-Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je n'ai pas encore utilisé les gousses de vanille commandées chez vous, désolée. Concernant la livraison, le délai était un peu long, mais reste raisonnable .