Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 447 avis publiés
5 4 050 91% 4 307 7% 3 56 1% 2 20 0% 1 14 0%

Résumé des avis

Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très rapide !! Parfait
J
Jonathan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Rapidité d’envois , les gousses de vanille son tendre et bien fournie en grain de vanille. Très bon goût. Pa: Petite suggestion, pouvez-vous proposer à la vente des récipients en verre pouvant contenir les gousses de vanille pour mieux les conserver.
M
MICHEL P.
Note : 3 sur 5
Un des rare site à mentionner le taux de vanilline, vanille conforme à la description.... ...mais, le goût n'est pas au rdv. Habitué à faire des glaces et des flans aves des gousses de vanille, je n'ai pas retrouvé l'odeur et de goût que j'avais habituellement. Je vais donc doubler les doses, et çà va devenir un dessert de luxe, dommage.
Réponse de Sambavanilla
pour une meilleure infusion des gousses, nous vous recommandons de les laisser tremper dans le lait au moins 24h au réfrigérateur avant de lancer vos préparations.
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
achat de poudre de vanille, très déçue de la qualité du produit livré, produit non conforme avec une poudre de vanille, aucune saveur de vanille et aucune odeur, s'il s'agit de poudre de gousses épuisées, elles étaient très épuisées. mon mari étant pâtissier, il a pu juger le produit en toute bonne foi .Litige résolue, nous avons eu un remboursement.
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très bon produit Très bien conditionné Très rapide
L
LYNDA N.
Note : 2 sur 5
J'ai passé ma commande le 02/09/20,je l'ai reçu le 10/09/20. Livraison trop longue!
Réponse de Sambavanilla
Nous expédions nos colis dans les 24 h après la commande, mais ne maitrisons pas les délais de La Poste.
A
Anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très satisfait du service et des produits
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
service rapide et jamais de soucis...
F
fabienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
je pensais que la gousse serait plus grosse cependant elle était bien garnie et beaucoup de parfum. La prochaine fois je prendrai la qualité supérieur.
M
mathieu P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
conforme RAS
M
morgan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Elle sont l'air très belle
M
Maxime L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bonjour, l'enveloppe qui contenait la commande etait endommagé. Le produit etait juste écrasé(feve de cacao en miette). Sinon le produit a l'air d etre de qualité.
H
Hervé C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison correcte dans les temps, qualité de la vanille moyenne. Bon embalage sous vide.
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Livraison rapide
K
Kévin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Super, envoi rapide, les ingrédients sont conformes à mon attente. Je recommande ce site.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bon produit. Reçu rapidement. Rien à redire.
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
La vanille commandée est de trés bonne qualité, les gousses sont souples, grandes et bien remplies. Je n'achète plus en grande surface depuis que j'ai découvert Sambavanilla. Merci
Y
Yohan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Reçu rapidement mai pas encore gouter
Réponse de Sambavanilla
il aurait été préférable de tester le produit avant de donner votre avis.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
conforme a notre commande je recommande le site
M
Miguel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
The product was very well packaged in vacuum bags. However, despite the good packaging, the vanilla beans were not as fresh as I would expect, compared to my previous purchase in another online store. I mean, there were soft and fresh looking beans mixed with drier and harder ones. The aroma was also not so intense as the ones I had purchased before in another store.
Réponse de Sambavanilla
I thank you for your comments.
To complete, our beans are not mixed and come from same batch.
We only sell last harvest beans and our beans are fresh.
May be you make confusion with moisture level?
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Tous c'est bien passé je recommande se site
R
Rania T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bonne qualité de produit, était comme dans l'annonce vanille souple. Paquet emballage sous vide.
L
LAURENT N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Je viens de recevoir ma commande, la vanille est toujours aussi belle. Par contre j'avais commandé de la cannelle et en place je me retrouve avec du curcuma… dommage
Réponse de Sambavanilla
Nous sommes désolés de cette erreur et tenons à signaler que nous vous avons renvoyé la cannelle.
P
PIETRO D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Aroma non molto intenso
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bons produits
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Rapide et efficace
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Tres bonne vanille recu dans les temps recommanderais surement
L
louis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Assez déçu du poivre noir de Madagascar. En effet il est assez fade, contrairement a celui d'un autre fournisseur
D
didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
très bien
P
Patrice K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bons produits Livraison rapide
E
Elisabeth N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Déçue que la vanille ne vienne pas de la Réunion . Elle vient de Madagascar. ...moins bonnes à mon goût. Gousses moins charnues que celles que j’avais rapportées de la Réunion. Envoie rapide mais trop cher par rapport à la qualité.
Réponse de Sambavanilla
Nous pensions qu'il était suffisamment précisé que notre vanille provient de Madagascar.
Nous prenons note de votre commentaire sans entrer dans le débat de savoir si la vanille de La Réunion est meilleure que la vanille de Madagascar.
quant aux frais d'envois, ils sont calculés en fonction du poids des colis et non de la qualité des produits.
D
davy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
bon produit, bonne texture
C
Cindy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Rapidité de livraison, conforme aux attentes
G
Genevieve P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bons produits. Délai de livraison un peu long pour moi mais pas grave...
Réponse de Sambavanilla
Bonjour Geneviève,

Les délais de livraison sont effectivement un peu plus long depuis l'apparition du coronavirus et nous nous en excusons.
G
Gaëtan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Emballage soigné et envoi rapide! Dommage ces frais d'expédition un peu onéreux pour un colis si léger...
Réponse de Sambavanilla
Nous avons mis en place une solution de livraison plus économique en point relais qui est aussi valable pour la Belgique et vous invitons à tester cette option lors de votre prochaine commande.
C
Celine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Super produits de qualité Bien emballés Je recommande
R
René C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
livraison dans les temps mais les 20 gousses de vanille que j'ai reçues ne sont pas de la 1ere fraicheur (un peu sèches)mais elles sont quand même utilisables.
Réponse de Sambavanilla
Les gousses de vanille de Papouasie sont toujours un peu plus sèches que la vanille de Madagascar, ce qui n'enlève rien à leur fraîcheur.
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