Avis clients de Sambavanilla

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 4 447 avis publiés
5 4 050 91% 4 307 7% 3 56 1% 2 20 0% 1 14 0%

Résumé des avis

Les avis dessinent une expérience fiable et agréable sur Sambavanilla, avec une livraison rapide et des emballages soignés qui protègent les produits et facilitent leur réception. Les clients mentionnent régulièrement la qualité des produits, notamment les gousses de vanille riches en grains et les épices variées, ainsi que des arômes et parfums appréciables. Le choix est vaste et les prix raisonnables, ce qui contribue à une satisfaction constante et à des commandes répétées. Enfin, le service et la communication sont perçus comme efficaces, renforçant la confiance et l’envie de recommander la boutique.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Carline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Site sérieux, commande conforme et livraison rapide. Je recommande ✨
É
Éric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Tout est absolument parfait. Rapidité de livraison et qualité des produits. Je recommande très vivement Sambavanilla.
A
Ayman R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Livraison rapide ,produit de qualité bien emballé et soigné
J
Jérôme T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Super produit. Tarif correct Reçu comme prévu
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Commande reçue dans les temps, emballage parfait et qualité des produits au rendez-vous. Je recommande vivement sambavanilla
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Toujours très satisfaite des produits reçus !
M
Mathias B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Rapide et très bon
B
Blanchez S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bon site , très réactif je le recommande
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Bon produit. Rien à dire.
J
Jean François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
ras
B
Benoit J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très bien
M
Marlène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Les gousses de vanille sont très généreuses et la livraison est très rapide!
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bon service bonnes produits
N
nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
deja 2 fois que je commande chez eux et tres content de leurs produits. De plus cette fois leger souci avec la livraison et le service client a répondu tres rapidement et de facon tres procise. Ils ont tres vitre regler le souci. je recommande.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Merci beaucoup à Lorraine & Stéphane ! Super produit, super livraison, super prix !
J
jean louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Très satisfait tout est ok,merci
K
Kaner E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bon service
O
Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Parfait, gousses de vanille de belle qualité. Rapidité d'expédition. Maison sérieuse
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Ravie de cette première commande ! Un site internet agréable, produits conformes aux photos. Je recommande !
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
J'ai bien reçu mon colis mais je trouve regrettable de ne pas avoir de facture ou bon de commande dans le colis afin de vérifier la commande
Réponse de Sambavanilla
Bonjour Philippe,

Nous tenons à vous informer que nous avons pris la décision de ne pas inclure de facture papier dans les colis dans un souci de préserver l'environnement.

Chez Sambavanilla, nous sommes profondément engagés envers la durabilité et la protection de notre belle planète. Nous prenons des mesures pour réduire notre empreinte environnementale et minimiser notre utilisation de ressources non renouvelables, comme le papier.

En optant pour une approche sans papier, nous espérons contribuer à économiser des arbres et à réduire la quantité de déchets produits. Nous croyons fermement qu'il est de notre responsabilité de faire notre part pour protéger l'environnement et favoriser un avenir plus durable.

Néanmoins, nous tenons à vous rassurer que votre facture électronique vous est systématiquement envoyée par email. Cela vous permet de conserver une trace numérique de vos achats tout en préservant les ressources naturelles.

Nous vous remercions sincèrement de soutenir notre démarche écologique en acceptant de ne pas recevoir de facture papier avec votre colis. Votre engagement en faveur de l'environnement est précieux, et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients conscients et responsables.
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Excellents produits, vanille, épices, livrés dans d'excellentes conditions, je recommande vivement ce site aux amoureux de la vanille et des épices
T
Terence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Tous les amateurs d'épices et d'épices exotiques seront ravis de tomber sur Sambavanilla. Leurs épices sont toujours dans un état optimal et les prix sont comparativement moins chers en provenance d'Europe. La vitesse de livraison est également relativement plus rapide que la plupart des autres et le service clientèle est très réceptif, attentif aux détails et très doué pour résoudre les problèmes. Si j'étais local à Sambavanilla, je n'irais nulle part ailleurs pour acheter des épices1, à moins qu'ils n'aient pas ce que je cherche. Les épices sont toujours propres et bien emballées. Il s'agit sans aucun doute de l'un des meilleurs fournisseurs de l'UE.
Avis traduit
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
J'ai acheté 2 gousses de vanille qui m'ont été envoyées dans une enveloppe . Cette enveloppe pesait 13g , ce qui correspond à un affranchissement de 1,16 euro. Hors , on m'a facturé 2,16 euros de frais de port , ce qui n'était absolument pas justifié . Votre société exagère donc les frais de livraison pour faire du bénéfice .
Réponse de Sambavanilla
Cher Dominique,
Nous avons bien noté votre remarque et tenons à préciser que le tarif de 1,16 € correspond à une lettre verte simple, ce qui n'est pas tout à fait le cas de notre envoi qui a été" effectué en lettre prioritaire avec suivi.
Sachez que nous nous efforçons de proposer les meilleurs tarifs pour la livraison que nous facturons à prix coûtant sans marges supplémentaires. Les frais d'emballages ne sont pas facturés, et nous offrons même la livraison à partit d'un certain montant d'achat.
J
Jean-michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide Produits de qualité Parfait !
G
Gilles H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Super,top
Réponse de Sambavanilla
Merci Gilles pour votre avis très positif ! Nous apprécions énormément votre soutien et votre sincérité.
H
Hugues H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Produit conforme à notre attente.
Réponse de Sambavanilla
Merci Hugues pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Bonjour, Je suis content de ma commande, reçu en bon état, je n'ai plus qu'à utiliser les produits, merci
Réponse de Sambavanilla
Merci Thierry pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état. Nous espérons que vous apprécierez nos produits. Bonne journée.
T
Teddy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Déjà plusieurs achats sur le site et jamais déçu. Des produits de qualités à un prix très raisonnable. Merci 👌
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Teddy ! Nous sommes heureux que nos produits et notre prix se soient avérés à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de produits de qualité à un prix raisonnable, et que vous ayez déjà fait plusieurs achats chez nous.
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très bon produit
Réponse de Sambavanilla
Nous vous remercions pour votre avis très positif et pour la confiance que vous nous portez. Nous nous efforçons de fournir un produit de qualité à nos clients.
A
aurore D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très produit de grande qualité à prix tout à fait abordable et un service client de qualité! je recommande sans hésiter!
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup pour votre avis, Aurore! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de voir que notre produit et service vous ont enthousiasmés. Nous souhaitons vous accueillir de nouveau sur Sambavanilla!
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
J'ai trouvé lors de ma commande toutes les explications nécessaires . Livraison rapide et sûr. Vanille excellente. Merci
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Véronique, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié la qualité de notre vanille. Nous espérons que vous ferez encore appel à nos services.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Produits conformes à mon attente c'est parfait merci.cordialement
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Isabelle ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
M
MATTHIEU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Une commande express pour une livraison express ! Des produits de qualités et un service de qualité !
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Matthieu ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous essayons toujours de nous améliorer afin de vous offrir le meilleur service possible.
R
Rachel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
D'année en année, je ne suis jamais déçu de ma commande.
Réponse de Sambavanilla
Merci Rachel pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre commande et que vous continuiez à faire confiance à Sambavanilla.
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Rapide, efficace et des bons produits.
Réponse de Sambavanilla
Merci pour votre commentaire, Isabelle ! Nous sommes heureux que vous ayiez apprécié votre expérience d'achat et que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt !
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Super reçu la commande rapidement et produit très bien emballé
Réponse de Sambavanilla
Merci beaucoup Stéphane pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients.
P
Petri P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Les extraits de vanille sont très parfumés et j'aime le fait qu'ils ne contiennent pas d'alcool. Les frais de port sont un peu élevés, c'est pourquoi je ne les commande pas plus souvent.
Avis traduit
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Très bien
Réponse de Sambavanilla
Merci Didier ! Nous sommes ravis que le site Sambavanilla vous ait satisfait.
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Que de la bonne qualité et de bons conseils. Merci à vous.
Réponse de Sambavanilla
Merci pour votre avis Fabien. Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit et nos conseils. Nous espérons vous voir de nouveau !
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
rapide et conforme à la commande
Réponse de Sambavanilla
Votre avis est très apprécié et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Merci beaucoup pour votre feedback !
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