Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, soulignant leur efficacité et les bienfaits qu'ils apportent. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis sont expédiés et reçus très rapidement, souvent en bon état et bien préparés. Le service client se distingue par son efficacité, notamment lors d'échanges ou de demandes spécifiques, ce qui renforce la confiance envers l'enseigne.
Commande pas particulièrement rapide contrairement a un autre site sur lequel je commande, mais correcte. Colis propre, rien a dire.
F
Fab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
pas de soucis produite et de délais de la commande
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Quelle rapidité!
C
Chloé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Commandes reçues rapidement. Les capsules sont plus faciles à prendre que les gouttes. Mon ami a été piqué par une tique, il nous semblait. Ce produit (alternative aroma) a été cité pour traiter la maladie de lyme. L?efficacité du produit reste à voir sur le long terme.
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Commande rapidement arrivée au point colis. Paquet propre et solide. Seule réserve : le produit est un peu cher pour sa (petite) contenance. Mais il est efficace (traitement hiver contre les rhumes et états grippaux).
K
Koko
Note : 4 sur 5
Bons produits efficaces, livraison rapide et bien emballée.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
rien de particulier; commande conforme et délai de livraison correct
M
M. T.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
D
dominique
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande n'a pas été expédiée, en cours de réapprovisionnement. En attente de la suite...
M
M. F.
Note : 4 sur 5
Produits bien reçus dans les délais Utilisation à venir...
M
M. R.
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur mes commandes ; le délai de livraison est un peu long, mais la qualité des produits est excellente.
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Dysbios'aroma, était en rupture de stock lors du passage de votre commande, c'est pourquoi le délai de livraison était exceptionnellement un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos produits, nous sommes ravis qu'ils vous conviennent. Très bonne journée, Cordialement
M
M. P.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu de colis?!
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Malheureusement, Dysbios'aroma était en rupture stock. C'est pourquoi, comme indiqué sur notre site lors de l'ajout au panier, le délai de livraison était exceptionnellement un peu plus long. Le produit étant de nouveau disponible depuis vendredi, le message a été supprimé ce jour et votre commande partira dans les plus brefs délais. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Excellente journée, Cordialement
M
M. D.
Note : 4 sur 5
très satisfait
B
Boleish
Note : 3 sur 5
Produit non livré à ce jour car en rupture de stock or ce fait n?est pas mentionné et le montant de la transaction est débité quand même
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Effectivement, le produit que vous avez commandé était malheureusement en rupture de stock. Toutefois, le délai de livraison était noté sur notre site, au moment de l'ajout au panier. Dysbios'aroma étant de nouveau disponible depuis vendredi, ce message a été supprimé ce jour. Votre commande est en cours de traitement, vous recevrez votre colis d'ici la fin de semaine. Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement
B
BOSSO
Note : 4 sur 5
aucun problème avec ce site
M
Mme D.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Le produit que vous aviez commandé était malheureusement en rupture de stock au moment de votre commande. Très exceptionnellement, le délai de livraison est donc un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément. La bonne nouvelle, c'est que le produit que vous avez commandé est arrivé chez nous, votre commande partira donc aujourd'hui et vous devriez la recevoir d'ici la fin de semaine. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement
M
Mme A.
Note : 1 sur 5
Delai trop long pour recevoir les produits
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Le produit que vous avez commandé, Dysbios'aroma, est malheureusement en rupture de stock. Comme précisé sur notre site, au moment de l'ajout au panier, le délai de livraison est exceptionnellement un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément inhabituel. Votre commande partira dès réception du produit, d'ici une semaine. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Mme G.
Note : 1 sur 5
Commande passée et payée le 9 octobre non livrée à ce jour du 18 octobre!
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Comme précisé sur notre site, le produit que vous avez commandé (Dysbios'aroma) est actuellement en rupture de stock. Exceptionnellement, le délai de livraison est donc un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément, votre commande partira dès réception du produit, d'ici 15 jours. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Mme L.
Note : 3 sur 5
Produits excellents mais suivi mauvais suivi commercial. J?ai dû repasser ma commande du 1er octobre aujourd?hui de mon propre chef (plus de 100?) commande bloquée on ne sait où !!!
Réponse de Salvia Nutrition
Nous sommes désolés pour cette expérience. Votre commande n'était pas encore payée, c'est pourquoi nous n'avons pu l'envoyer dès le 1er octobre. Le problème étant maintenant résolu, vous recevrez vos produits dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement.
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
Bon - bon traitement de commande sans problème particulier.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Impossible de donner un avis puisque je ne commence la cure pour dysbiose qu'aujourd'hui Dommage qu'il n'y ait pas de cadeau de bienvenue
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commande. Sachez que comme tous nos nouveaux clients, vous recevrez un code promotionnel en guise de cadeau de bienvenue. Bonne journée !
M
M. M.
Note : 1 sur 5
j'ai suivi un traitement avec le produit tropic'aroma des laboratoires Salvia lors de mon séjour au Burkina début septembre . Je déconseille fortement cette protection!!! . Je suis rentré le 12 septembre , j'ai été hospitalisé d'urgence avec un palu plasmodium falciparum avec une parasitemie à 18% et une thrombopenie sévère .Alors à l'avenir, évitez de m'envoyer des mails de pub , des produits comme les votres ,j'aurais pu en trouver à tous les coins de rue
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, nous avons pourtant toujours de très bons retours concernant la gamme Tropic'aroma. Pouvez-vous me préciser la manière dont vous avez utilisé le produit ? N'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour en discuter. Nous sommes disponibles au 02 51 24 03 72. Suite à votre demande, vous ne recevrez plus nos offres promotionnels. Je vous souhaite une excellente journée.
P
Pyrenees93
Note : 4 sur 5
Un début sur le site facile , commande passée et reçue rapidement , frais d envoi un peu élevés .
M
Madame B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Catalogue complet avec présentation des produits.
M
Mme L.
Note : 4 sur 5
Très bon produits bonne réception et livraison rapide Petit bemol j'ai fait deux commandes car nous commandons à plusieurs personnes nous espérions recevoir deux cadeaux mais non helas !!!
V
Véronique (.
Note : 4 sur 5
Excellente réactivité; on reçoit la commande des jours qui suivent. Très bon produits, d'excellente qualité.
M
Mme G.
Note : 4 sur 5
commande partie le30 de chez vous mais depart de France vers la Martinique que le 05 Juillet
M
M. H.
Note : 4 sur 5
AUcun probleme,fiabilite,rapidite livraison
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
excellents produits
M
Mme B.
Note : 3 sur 5
Je ne juge pas ici Salvia, mais un produit qui n'a pas donné tout ce que j'en attendais pour ma fille (peut etre en attendais je trop ?) Il faut dire en conclusion que remplacer un anti dépresseur par un produit naturel n'est pas banal... effet bénéfique (c'est déja beaucoup) mais pas suffisant.
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Lors de la première semaine, il est important de commencer par la cure d'attaque (6 capsules par jour). Veuillez nous contacter par téléphone au 02 51 24 03 72, si vous le pouvez afin d'en discuter plus longuement. Cordialement, Pierre-Emmanuel Langlois
M
Mme S.
Note : 1 sur 5
Une très bonne réactivité face à une erreur ! C'est avec plaisir que j'accorderai dorénavant ma confiance !
W
W. C.
Note : 1 sur 5
Ma commande à été retourner parce qu'ils ont marqué une adresse insuffisante selon la poste! Je n'ai pas reçu mon produit! 60 $ envolé! Et pas de réponse au message !
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Je comprends votre mécontentement, malheureusement ce sont les services de livraisons qui sont en cause. Nous allons faire le nécessaire pour vous renvoyez le colis. Pouvez-vous nous contacter au 02 51 24 03 72 afin de vérifier ensemble votre adresse de livraison. Cordialement, Pierre-Emmanuel Langlois / Salvia Nutrition
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
Bons produits, et livraisons sans problème et délais excellents.
R
roux
Note : 3 sur 5
le produit était conforme au descriptif mais après une cure de 30jrs ,je n'ai ressenti aucun bénéfice.
L
lae63
Note : 4 sur 5
R.a.s. Produit conforme à la commande. Délai de livraison raisonnable
P
perreux
Note : 4 sur 5
Produits recommandés par mon medecin
G
Guy
Note : 4 sur 5
Bon produit pour combattre les allergies aux pollens.
A
Anne
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, des prix corrects mais d'autres références seraient un plus
O
Ouarda
Note : 4 sur 5
Concernant la qualité du produit, je n'ai strictement rien à dire : -C'est un excellent produit. -Il a très bon goût. Concernant l'emballage, là il y a quelque chose à faire : -Le colis est trop grand par rapport à la quantité de produits commandés. -Le scotch n'est pas écologique. -Le papier de protection à l'interieur du colis, il y en avait 2 alors qu'un seul suffisait voire pas du tout si la taille du colis était adapté. -L'emballage du produit est trop épais et des rabats inutiles.
A
ASSANT
Note : 4 sur 5
produit d'aromathérapie de qualité et toujours de bons conseils au téléphone
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