Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés, soulignant leur efficacité et les bienfaits qu'ils apportent. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les colis sont expédiés et reçus très rapidement, souvent en bon état et bien préparés. Le service client se distingue par son efficacité, notamment lors d'échanges ou de demandes spécifiques, ce qui renforce la confiance envers l'enseigne.
Bonjour, Le produit que vous aviez commandé était malheureusement en rupture de stock au moment de votre commande. Très exceptionnellement, le délai de livraison est donc un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément. La bonne nouvelle, c'est que le produit que vous avez commandé est arrivé chez nous, votre commande partira donc aujourd'hui et vous devriez la recevoir d'ici la fin de semaine. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement
M
Mme A.
Note : 1 sur 5
Delai trop long pour recevoir les produits
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Le produit que vous avez commandé, Dysbios'aroma, est malheureusement en rupture de stock. Comme précisé sur notre site, au moment de l'ajout au panier, le délai de livraison est exceptionnellement un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément inhabituel. Votre commande partira dès réception du produit, d'ici une semaine. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Mme G.
Note : 1 sur 5
Commande passée et payée le 9 octobre non livrée à ce jour du 18 octobre!
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Comme précisé sur notre site, le produit que vous avez commandé (Dysbios'aroma) est actuellement en rupture de stock. Exceptionnellement, le délai de livraison est donc un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément, votre commande partira dès réception du produit, d'ici 15 jours. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
Bon - bon traitement de commande sans problème particulier.
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Impossible de donner un avis puisque je ne commence la cure pour dysbiose qu'aujourd'hui Dommage qu'il n'y ait pas de cadeau de bienvenue
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commande. Sachez que comme tous nos nouveaux clients, vous recevrez un code promotionnel en guise de cadeau de bienvenue. Bonne journée !
M
M. M.
Note : 1 sur 5
j'ai suivi un traitement avec le produit tropic'aroma des laboratoires Salvia lors de mon séjour au Burkina début septembre . Je déconseille fortement cette protection!!! . Je suis rentré le 12 septembre , j'ai été hospitalisé d'urgence avec un palu plasmodium falciparum avec une parasitemie à 18% et une thrombopenie sévère .Alors à l'avenir, évitez de m'envoyer des mails de pub , des produits comme les votres ,j'aurais pu en trouver à tous les coins de rue
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, nous avons pourtant toujours de très bons retours concernant la gamme Tropic'aroma. Pouvez-vous me préciser la manière dont vous avez utilisé le produit ? N'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour en discuter. Nous sommes disponibles au 02 51 24 03 72. Suite à votre demande, vous ne recevrez plus nos offres promotionnels. Je vous souhaite une excellente journée.
P
Pyrenees93
Note : 4 sur 5
Un début sur le site facile , commande passée et reçue rapidement , frais d envoi un peu élevés .
M
Madame B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Catalogue complet avec présentation des produits.
M
Mme L.
Note : 4 sur 5
Très bon produits bonne réception et livraison rapide Petit bemol j'ai fait deux commandes car nous commandons à plusieurs personnes nous espérions recevoir deux cadeaux mais non helas !!!
V
Véronique (.
Note : 4 sur 5
Excellente réactivité; on reçoit la commande des jours qui suivent. Très bon produits, d'excellente qualité.
M
Mme G.
Note : 4 sur 5
commande partie le30 de chez vous mais depart de France vers la Martinique que le 05 Juillet
M
M. H.
Note : 4 sur 5
AUcun probleme,fiabilite,rapidite livraison
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
excellents produits
M
Mme S.
Note : 1 sur 5
Une très bonne réactivité face à une erreur ! C'est avec plaisir que j'accorderai dorénavant ma confiance !
M
Mme V.
Note : 2 sur 5
Je les acheter pour la constipation mais sa marche pas
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Avez-vous eu un conseil par téléphone avant de passer votre commande ? Ce n'était peut être pas le produit le mieux adapté à votre problème. Pouvez-vous nous contacter par téléphone, si vous avez le temps, afin que nous traitions plus facilement votre demande (02 51 24 03 72) ? Cordialement, Pierre-Emmanuel Langlois / Salvia Nutrition
W
W. C.
Note : 1 sur 5
Ma commande à été retourner parce qu'ils ont marqué une adresse insuffisante selon la poste! Je n'ai pas reçu mon produit! 60 $ envolé! Et pas de réponse au message !
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Je comprends votre mécontentement, malheureusement ce sont les services de livraisons qui sont en cause. Nous allons faire le nécessaire pour vous renvoyez le colis. Pouvez-vous nous contacter au 02 51 24 03 72 afin de vérifier ensemble votre adresse de livraison. Cordialement, Pierre-Emmanuel Langlois / Salvia Nutrition
M
Mme A.
Note : 4 sur 5
Bons produits, et livraisons sans problème et délais excellents.
L
lae63
Note : 4 sur 5
R.a.s. Produit conforme à la commande. Délai de livraison raisonnable
P
perreux
Note : 4 sur 5
Produits recommandés par mon medecin
G
Guy
Note : 4 sur 5
Bon produit pour combattre les allergies aux pollens.
O
Ouarda
Note : 4 sur 5
Concernant la qualité du produit, je n'ai strictement rien à dire : -C'est un excellent produit. -Il a très bon goût. Concernant l'emballage, là il y a quelque chose à faire : -Le colis est trop grand par rapport à la quantité de produits commandés. -Le scotch n'est pas écologique. -Le papier de protection à l'interieur du colis, il y en avait 2 alors qu'un seul suffisait voire pas du tout si la taille du colis était adapté. -L'emballage du produit est trop épais et des rabats inutiles.
A
ASSANT
Note : 4 sur 5
produit d'aromathérapie de qualité et toujours de bons conseils au téléphone
F
FLESCH
Note : 4 sur 5
réception rapide et excellente qualité de produits(tropic arôme) manque de conseils à l'achat.
R
ROUSSELET
Note : 4 sur 5
Bonsoir produits et expédition irréprochable
C
Cici
Note : 4 sur 5
Bon produits
P
PORTE
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la prestation. A renouveler sans problème.
C
CLAIRON
Note : 4 sur 5
Partant au Sénégal fin janvier 2017, nous avons fait le choix de prendre Tropic aroma à la place d'1 traitement anti-paludéen classique. Produit extrêmement efficace, sans aucun effet secondaire. Nous y avons associé le produit anti-moustiques Tropic aroma spray, tout aussi actif et performant. Nous sommes très satisfaits de notre choix et nous n'hésiterons pas à renouveler ce genre de traitement si nous repartons dans des zones à risque.
B
BEAL
Note : 4 sur 5
A voir pour la suite
L
Loriot
Note : 1 sur 5
le produit reçu ne m'a pas donné satisfaction : il n'a eu aucun effet, comme s'il ne contenait pas de principe actif . Je suis revenu a un autre produit équivalent, qui lui a agit ... Le produit concerné est supposé contenir 30 mg de safran par gélule. Je n'en ai vraiment pas perçu l'effet. Je ne sais vraiment pas quoi en penser ....pas d'efficacité. Avec le recul , je déconseille ce produit à des personnes qui suivent un traitement régulier à base de safran, sauf peut être s'ils ont commencé avec celui là. Est ce que 30 mg d'extrait hydroalcoolique de safran correspond vraiment à 30 mg de safran ? je n'en sais rien. Comprenne qui pourra ...
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous sommes désolé si le produit n'a pas eu les effets escomptés. Les capsules Safran'aroma contiennent bien 30mg d'extrait hydroalcoolique de Safran par capsule. Nous conseillons de prendre 4 capsules par jour, cependant si les effets obtenus ne suffisent pas, vous pouvez augmenter la prise jusqu'à 6 capsules par jour. L'extrait de safran est dosé à 2% de safranal. Des analyses sont régulièrement effectuées pour assurer au consommateur ce dosage. Des études sur le safran ont été menées et ont démontré l'efficacité de celui-ci dosé à 2% de safranal. Nos capsules contiennent du safran et de l'huile végétale de Périlla riche en omega 3 important pour le cerveau en cas de stress ou d'anxiété. Il se peut que certaines personnes soient moins réceptives au safran sous cette forme galénique. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien Cordialement, Pierre-Emmanuel pour Salvia Nutrition
S
SIDRE
Note : 4 sur 5
J'ai particulièrement apprécié l'accueil téléphonique, qui est très agréable pour passer commande, et la rapidité de l'envoi du colis. Dommage qu'il y ait un coût si élevé pour vos produits...
A
ARAGON
Note : 4 sur 5
Bien prendre pdt et /où après les repas sinon troubles digestifs
C
Cabrifon
Note : 4 sur 5
Pas de problème de réception de la commande
C
CORDIER
Note : 4 sur 5
je n'ai pas le temps
C
CAVAILLE
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
M
MAMBU K.
Note : 4 sur 5
Dans le cadre professionnel, j'effectue des fréquents voyages dans mon pays d'origine d'Afrique Centrale. Avant je me bourrais des produits pharmaceutiques toxiques de malaria durant le séjour, avec pour conséquence l'affaiblissement de mon système immunitaire. Mais depuis que je prends les produits Salvia-nutition (Tropic aroma voyage et spray), je n'attrape plus la malaria comme auparavant. Seulement, le produit tropic aroma spray ne semble pas très efficace pour éloigner les moustiques. Globalement je suis satisfait de vos produits malgré leurs coûts élevés. Bonne année 2017
G
GUILAIN
Note : 4 sur 5
si c'est sur l'effet des produits que vous voulez mon opignon!! c'est trop tôt attendez que j'ai fini mes gélules cordialement
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