Salvia Nutrition se distingue par une qualité de produit révélée par des références appréciées et des bienfaits perçus, avec des produits décrits comme excellents et de grande qualité. La livraison est rapide et fiable: expéditions ultra rapides, envoi le jour même et colis reçus très rapidement en parfait état, renforçant une expérience fluide et efficace. Le service client et les conseils sont valorisés: accueil chaleureux, conseils pertinents, conseillère aimable et professionnelle, et support téléphonique apprécié. Enfin, la fidélité et la relation durable ressortent, avec des clientes exprimant une satisfaction continue sur plusieurs années et des programmes de fidélité perçus positivement.
Bien, bon traitement de commande, simplement on aimerait avoir plus précision sur le délai de réception, lors de la commande.
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les délais de livraison, ils sont précisés sur notre site (dans le bandeau du bas notamment). Toute commande passée avant 15h part dans la journée (du lundi au vendredi). Ensuite, avec Colissimo, le colis arrive en 48h, 72h au plus tard (jours ouvrés). Merci de votre confiance. Cordialement,
J
Jean-Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
livraison rapide, bon produit...
D
Dimitri M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
produit de contrefacon
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous sommes très étonnés à la lecture de votre avis : les produits que nous proposons sont exclusivement des formules issues de notre laboratoire. Nos synergies d'huiles essentielles ont toutes été formulées par Luc Grossin, aromathérapeute et naturopathe, certaines ont plus de 35 ans. Par ailleurs, je ne retrouve pas votre commande : peut-être êtes-vous passé par l'un de nos partenaires (magasin bio...) ? Si vous avez des questions concernant un produit, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur info@salvia-nutrition.com, ou par téléphone au 02 51 24 03 72 (du lundi au vendredi, de 9h à 12h30, et de 13h30 à 18h). Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
M
Mme B.
Note : 1 sur 5
Je n?ai pas reçu le colis , on me dit que mon adresse était incomplète. Toutefois mon adresse était bien complète . J?ai écrit aux livraisons de me donner des nouvelles et je n?ai Pas eu de nouvelles
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous vous avons justement envoyé un mail vendredi matin à ce sujet : vous avez normalement reçu le lien de la Poste afin de vérifier votre adresse. N'hésitez pas à consulter vos mails et à répondre directement à mon collègue, qui attend votre validation afin de faire le nécessaire. Par ailleurs, sachez que le délai de livraison normal vers le Canada est d'environ une semaine (jours ouvrés). Il est donc normal que votre colis ne soit pas encore arrivé. Dans tous les cas, nous veillons toujours à faire au plus rapide. Nous restons à votre écoute et attendons votre retour par mail afin de traiter le problème au plus vite. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Je vous souhaite une excellente journée
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Le traitement de la commande s'est bien passé. Reste à voir l'efficacité des produits commandés
B
Bella
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Presque parfait, une étoile en moins pour le catalogue reçu à chaque commande (est-ce vraiment nécessaire ?) et les frais de port trop élevés.
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Commande expédiée très rapidement et reçue dans de bonnes conditions
M
Mariam
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
malheureusement la spray n'etait pas bien ferme et s'est verse de moitie
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Cela est sans doute lié à une anomalie, car les flacons ne sont jamais ouverts avant envoi. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone, au 02 51 24 03 72, ou par mail sur info@salvia-nutrition.com, afin que nous puissions vous dédommager en vous renvoyant un exemplaire du produit. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement,
M
M. T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Très bon produit efficace
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
traitement de commande rapide rien a signaler
M
Mme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livraison rapide produit teste depuis 1 semaine pas d effets secondaires très bien digéré a voir au long terme pour le but attendu ....
M
M. R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
pas de problème sur la reception le produit attenue un peu les acouphènes et j'espère qu'avec le temps il sera encore plus efficace si cela se produit je recommanderai ce produit
M
Mme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
bon traitement de commande, serait-il possible de rajouter de temps en temps un petit cadeau (échantillon par exemple) dans le paquet
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
tresbon produit
I
Iris
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
La commande a été rapidement expédiée. Merci beaucoup
M
M. B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
J'ai pris les produits phytostart et dysbiosaroma, car je fait beaucoup de sport mais j'ai aussi une fermentation intestinale dû à de mauvaises bactéries et champignons qui se sont développés dans mes intestins. Le dysbioaroma n'a fait que perturber encore plus mes intestins avec des douleurs qui se sont manifestées et de la fatigue. En me renseignant j'ai vu que le docteur Donatini déconseillé d'employer autant les huiles essentielles surtout pour les intestins fragiles. Ceci reste mon expérience qui ne sera pas celle de tout le monde forcement.
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Dysbios'aroma agit en profondeur, il peut être normal de ressentir une fatigue pendant la cure, avant amélioration des symptômes. Sachez que nos formules sont dosées de façon extrêmement précise, afin de garantir sûreté et efficacité. Contrairement aux idées reçues, les huiles essentielles ne sont pas agressives pour l'intestin lorsqu'elles sont bien dosées et bien utilisées. Dysbios'aroma est une formule qui existe depuis plus de 20 ans et qui est également prescrite par de nombreux médecins et naturopathes, avec succès. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, au 02 51 24 03 72, pour en discuter. Notre équipe est à votre écoute. Je vous souhaite une excellente journée
C
Catherine
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
J'ai acheté Nuitcalm'Aroma. Les conseils d'utilisation ne sont pas claires. Sur la boîte il est écrit de le prendre de façon réparties avant les repas. Mais sur le site, il est écrit de prendre l'ensemble de la dose le soir avant le coucher. Alors que faire ? J'en prends depuis une semaine et je ne ressens aucun effet positif sur mon sommeil pour l'instant. C'est même le contraire : soit j'ai du mal à m'endormir, soit je me réveille dans la nuit et je n'arrive pas à me rendormir, soit les deux. Je vais voir si cela perdure mais je crains d'avoir acheter ce produit pour rien. J'ai acheté également Safran'aroma que je prends depuis une semaine, la dose d'attaque. Là non plus je ne vois aucune amélioration de mon moral. J'ai même l'impression que c'est pire qu'avant. Peut-être que les effets positifs arriverons plus tard... A voir
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes désolés pour cette expérience. Concernant Nuitcalm'aroma : pour une efficacité optimale, nous vous conseillons de le prendre environ deux heures avant le coucher. L'idéal étant de débuter par la cure d'attaque, jusqu'à ressentir une amélioration. Si Safran'aroma n'est pas suffisant, vous pouvez également vous tourner vers la formule Psyc'aroma : une synergie d'huiles essentielles et d'huile végétale de périlla, spécialement formulée pour rééquilibrer les émotions. En cas de stress particulièrement intense, certaines personnes réagiront davantage aux huiles essentielles, voire auront besoin d'associer les deux formules, Safran'aroma et Psyc'aroma, pour ressentir une nette amélioration. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 51 24 03 72, si vous désirez des informations complémentaires. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Je vous souhaite une excellente journée
C
Calmes G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
iugp*vz,*pqoj*eqb ^pk
M
M M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Super produit, envoi et conditionnement. Je recommande quoique un peu cher...
R
Renaud
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Livraison impeccable. Quand aux produits il faut d'abord que j'attende un peu pour voir s'ils sont efficaces.
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très Bon produit mais un peu cher
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bien..........!
M
Mme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Commande pas particulièrement rapide contrairement a un autre site sur lequel je commande, mais correcte. Colis propre, rien a dire.
F
Fab
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
pas de soucis produite et de délais de la commande
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Quelle rapidité!
C
Chloé
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Commandes reçues rapidement. Les capsules sont plus faciles à prendre que les gouttes. Mon ami a été piqué par une tique, il nous semblait. Ce produit (alternative aroma) a été cité pour traiter la maladie de lyme. L?efficacité du produit reste à voir sur le long terme.
M
Mme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Commande rapidement arrivée au point colis. Paquet propre et solide. Seule réserve : le produit est un peu cher pour sa (petite) contenance. Mais il est efficace (traitement hiver contre les rhumes et états grippaux).
K
Koko
Note : 4 sur 5
Bons produits efficaces, livraison rapide et bien emballée.
I
Isabelle
Note : 4 sur 5
rien de particulier; commande conforme et délai de livraison correct
M
M. T.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
D
Dominique
Note : 3 sur 5
Une partie de la commande n'a pas été expédiée, en cours de réapprovisionnement. En attente de la suite...
M
M. F.
Note : 4 sur 5
Produits bien reçus dans les délais Utilisation à venir...
M
M. R.
Note : 4 sur 5
Pas de problème sur mes commandes ; le délai de livraison est un peu long, mais la qualité des produits est excellente.
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Dysbios'aroma, était en rupture de stock lors du passage de votre commande, c'est pourquoi le délai de livraison était exceptionnellement un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos produits, nous sommes ravis qu'ils vous conviennent. Très bonne journée, Cordialement
M
M. P.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu de colis?!
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Malheureusement, Dysbios'aroma était en rupture stock. C'est pourquoi, comme indiqué sur notre site lors de l'ajout au panier, le délai de livraison était exceptionnellement un peu plus long. Le produit étant de nouveau disponible depuis vendredi, le message a été supprimé ce jour et votre commande partira dans les plus brefs délais. Nous sommes encore une fois désolés pour ce désagrément. Excellente journée, Cordialement
M
M. D.
Note : 4 sur 5
très satisfait
B
Boleish
Note : 3 sur 5
Produit non livré à ce jour car en rupture de stock or ce fait n?est pas mentionné et le montant de la transaction est débité quand même
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Effectivement, le produit que vous avez commandé était malheureusement en rupture de stock. Toutefois, le délai de livraison était noté sur notre site, au moment de l'ajout au panier. Dysbios'aroma étant de nouveau disponible depuis vendredi, ce message a été supprimé ce jour. Votre commande est en cours de traitement, vous recevrez votre colis d'ici la fin de semaine. Nous sommes désolés pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement
B
Bosso
Note : 4 sur 5
aucun problème avec ce site
M
Mme D.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Le produit que vous aviez commandé était malheureusement en rupture de stock au moment de votre commande. Très exceptionnellement, le délai de livraison est donc un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément. La bonne nouvelle, c'est que le produit que vous avez commandé est arrivé chez nous, votre commande partira donc aujourd'hui et vous devriez la recevoir d'ici la fin de semaine. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement
M
Mme A.
Note : 1 sur 5
Delai trop long pour recevoir les produits
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Le produit que vous avez commandé, Dysbios'aroma, est malheureusement en rupture de stock. Comme précisé sur notre site, au moment de l'ajout au panier, le délai de livraison est exceptionnellement un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément inhabituel. Votre commande partira dès réception du produit, d'ici une semaine. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
M
Mme G.
Note : 1 sur 5
Commande passée et payée le 9 octobre non livrée à ce jour du 18 octobre!
Réponse de Salvia Nutrition
Bonjour, Comme précisé sur notre site, le produit que vous avez commandé (Dysbios'aroma) est actuellement en rupture de stock. Exceptionnellement, le délai de livraison est donc un peu plus long. Nous sommes désolés pour ce désagrément, votre commande partira dès réception du produit, d'ici 15 jours. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une très bonne journée.
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