Avis clients de Salaison du Champsaur

Je n'ai pas reçu ma livraison, et je n'ai pas de suivi transport

Super et efficace

Tres bien

trés gros manque de serieux aux niveaux des envois ,surtout pour une commande de ce prix je ne pense pas recommander .....trés décus

Parfait, merci

Top ! livraison rapide et produits magnifique merci

Toujours aussi bon les saucissons merci!

Toujours aussi bien 👍

Conforme à la commande livraison rapide

super super comme d abitude

Parfait…Rapide pour la livraison et délicieux concernant les produits reçus !

Livraison rapide produit exceptionnel

livraison conforme et rapide

Colis bien reçu ! Très bon produit

La Salaison du Champsaur n'est pas en cause mais la livraison par Chronofresh est une honte!!! Colis prévu en livraison au 24/08/24 entre 08h00 et 13h00, puis replanifié au 26/08/24 pour erreur d'envoi. Le 26/08/24, ne voyant rien arrivé (aucune information sur le site web) à 11h40, j'appelle le support qui me dit que mon colis n'est même pas en agence locale mais toujours en transit. Replanifiant la livraison donc au 28/04/24 pour raisons personnelles (confirmé par email), je reçois le 26/08/24 à 08h14 un email et un sms pour m'informer que mon colis sera livré le 26/08/24 entre 10h55 et 11h55. A la dernière minute, je dois changer mon emploi du temps et je me rends donc disponible et joignable pour réceptionner mon colis. A l'approche du créneau, je commence à suivre le livreur sur la carte et attend patiemment son arrivée. Le livreur à proximité de mon adresse, je reçois un appel de portable auquel je réponds sans avoir de personne au bout du "fil" et l'appel est coupé après 30s. Le numéro rappelle, je décroche de nouveau avec le même résultat. Je tente alors de contacter moi-même le livreur en rappelant le numéro mais je tombe 3 fois sur un répondeur d'entreprise. Au bout de 5mn, je rafraîchis la page de suivi et vois "Commentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage". J'appelle immédiatement le support et en moins de 5mn, j'ai une personne qui prend mon appel pour me dire que la livraison n'est plus possible alors qu'il n'est pas encore 13h00 (le livreur est forcément encore dans les parages). Je suis donc pris en otage et doit donc espérer que la livraison au 28/08/24 (dernier délai) arrive sans autre accroc. Le service client et le suivi par Chronofresh est inadmissible et bien que la personne au support ne soit pas responsable, j'ai exprimé avec rudesse mon avis. J'espère que la livraison se fera sans soucis car pour une commande de produits frais de plus de 400€, je trouve la légèreté de Chronofresh à la limite de la faute professionnelle.

la deuxième, fois que je commande, bien bon bien cordialement

Très bien

Parfait !

Super produits !! Jamais déçu comme d'habitude Je re-commande

Produits de qualités à base de pors de montagne Un regal

Super parfait

Saucisson de qualité. C'est parfait.

commande facile à faire ,beaucoup de produit qui font envie

Très efficace et très bons produits

Livraison toujours aussi rapide et efficace. Produits toujours aussi bon ! Une valeur sûre

super

PARFAIT

super parfait 20/20

J'ai pu décaler sans soucis le jour de livraison. colis reçu conforme et en parfait état

Rien a redire, commande après commande toujours plus que satisfait !! A très vite

Frais et plus qu’appétissant ! Vivement le repas de Noël

Très bon magasin et site, les produits sont extras et le rapport qualité prix est plus que correct. Nous adorons.

Produits parfait Je recommande votre site.

très bonne qualité , du sérieux

Très bonne charcuterie jamais déçu ..... A conseiller

JE CONNAIS VOS PRODUITS EXELLENTS CAR JE VIENS UNE FOIS PAR AN ME SERVIR CHEZ VOUS

Commande Rapide Qualité excellente Prix Correcte Au Top

Produits excellents (Divers saucissons) et RAS pour la livraison

super

Impeccable, comme toujours. Tout est bien emballé et les produits excellents.