Avis clients de Sacs-aspirateurs

Bien qu'ayant reçu mon colis, la communication a été difficile avec l'entreprise (traçabilité de commande, réponse par téléphone difficile, mail de facture tardif) ainsi que le délai d'envoi (1 mois pour reçevoir 2 boite de sacs aspirateurs et 1 filtres.

Je ne trouve pas comment faire un retour, le produit ne correspond pas à mon aspirateur

satisfait mais ne recevant pas ma commande, j'ai été obligé d'appeler à plusieurs reprises "mails et finalement tph" pour apprendre qu'il y avait " une rupture de stock",

Je pensais recevoir des sacs en papier mais ils sont en microfibré ce que naim6pas du tout car ces derniers gênent pour l'aspiration car ils la ralentisse

on doit me rembourser la difference sur un produit commandé. J'attends toujours!!!!

Bonjour, Le sac ne correspond pas complètement, normalement i devait mesurer hauteur 17 cm ,il a seulement 16cm, je suis pas satisfait car vous marquer que se compatible, vous couper avec chaque sac 1 cm, c'est un mensonges , Merci de respecter la dimensions, Cordialement K.Zimonczyk

J'ai payé pour une livraison à domicile or, j'ai reçu un email me disant d'aller récupérer le colis à la poste. Celle-ci se trouve à 1300 m et il se trouve que j'ai 87 ans. Pour l'instant je ne peux m'y rendre.

Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté (10 jours de plus que prévu) sans qu'aucune nouvelle ne me soit donné. il fallu que j'adresse un courriel pour connaitre la raison du retard

Livraison très longue, 3 semaines ça commence à faire pour un bouton marche/arrêt d'aspirateur.

Bonjour Le colis ayant mit un mois pour arriver je ne suis pas du tout satisfaite

Pas de livraison au bout de 3 semaines, ai pris contact par téléphone, on devais se renseigner et me rappeler, rien de tout ça, ai relancer 2 jours après, toujours rien, enfin en insistant, la livraison est arrivée, elle n'avait pas été envoyer. Comme quoi, il ne faut pas baisser les bras.

bon produit mais service très mauvais, lent et ne pas répondre

Les produits commandés etaient indiqués disponibles sur le site. Il s’avère que ce n’était pas le cas. Les delais d’expédition indiqués étaient erronés. Aucun renseignement fourni sur les délais prévisionnels d’expédition sans être obligé de questionner le site. Aucun numéro de suivi d’expédition fourni.

Ne me conviennent pas par leur forme

Je n ai pas reçu la marque de sacs proposée sur site et que j avais choisie mais un sous-marque nettement inférieure.

Produits affiché en stock. Apres plusieurs jours je constate que mon colis n'a tjr pas était expédié. On m'informe que sa part dans la semaine. 10j plus tard on m'annonce de nouveau une expédition dans la semaine. Je rappelle une fois de plus on me dit qu'on va me rappeler pour me donner plus d'info. Je n'ai jamais était rappelé. Puis quasi un mois après j'ai enfin reçu mon colis. Produit compatible certe mais made in china et pas officiel de la marque Rowenta.

Rapidité,

L'expédition a été ultra-rapide. Le produit correspond à ce qui était montré sur le site, mais il ne correspond pas à mon aspirateur, alors que j'ai bien indiqué sa bonne référence. On verra la réaction du SAV.

Embout carton du sac trop grand, ai du faire des découpes pour pouvoir l'adapter une personne non bricoleuse aurait du vous renvoyer le produit ou le jeter... regrettable ! Je pensais avoir trouvé un fournisseur au top! Cordialement. BLATTER G.

impossible de mettre une note sur votre page ! je suis très satisfaite de cet achat et de la façon dont sac-aspi l'a traité.

Déçu qu’il est indiqué : « «livraison gratuite au delà de 50 €l »et qu’il faille quand même payer la livraison malgré une commande au delà de 50€.

Trop cher

Je n'ai pas reçu la bonne référence pour le filtre

Je ne suis pas satisfait du service car après 2 semaines de ma commande, je ne vois rien passer rien!! J'ai dû contacter le service client que je salue la bonne comm et suivre très étroitement pour comprendre qu'il y avsit un pb de stock. Finalement au bout de 20 jours je reçois ma commande.

4 étoiles