Avis clients de RUSTY BOBBY

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 124 avis publiés
5 109 88% 4 3 2% 3 1 1% 2 2 2% 1 9 7%

Résumé des avis

Les points forts récurrents concernent la qualité et la conformité des pièces, ainsi que la fiabilité des livraisons. Les clients observent des envois rapides et des colis arrivant en bon état, avec des pièces conformes à leur demande et à la description, ainsi que des échanges commerciaux et un service client efficaces et réactifs. Le site est perçu comme clair et le processus de commande fluide, avec un suivi de commande et une livraison rapide largement appréciés. La relation client est décrite comme professionnelle et à l’écoute, avec des expériences positives de contact humain et de service rapide.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
Rémi G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Dommage que le produit n'est pas était nettoyé avant l'envoi. Encore de la sciure de bois avec de l'huile de chaîne coller dessus.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que cette pièce ne vous soit pas parvenue dans un état de propreté satisfaisant. Les pièces d'occasion sont parfois expédiées avec des résidus liés à leur utilisation ou à leur stockage, mais un nettoyage plus soigné aurait effectivement été préférable.

Nous transmettons votre remarque au vendeur afin d'améliorer la préparation des futures expéditions.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très satisfaite de mon achat, piece bien emballée et conforme à mon attente. Par contre j'avais demandé une livraison à mon domicile, mais le livreur ne s'est pas présenté et a déposé le colis en point relais, il a fallu faire appel à quelqu'un pour aller le récupérer. Du coup pas satisfaite de la société de livraison.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat.
Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce était conforme à vos attentes et soigneusement emballée.

Nous sommes en revanche désolés pour le désagrément rencontré avec la livraison. Lorsque la livraison à domicile est sélectionnée, nous comprenons parfaitement votre déception si le transporteur dépose finalement le colis en point relais sans passage préalable.

Votre remarque est importante et va être remontée à la société de transport afin d’améliorer ce point de service.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur Rusty Bobby
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Produit conforme à la commande .
P
Pierre K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Livraison rapide, mais prix vraiment excessif pour un produit d'occasion.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide 👍

Concernant le prix, il est important de préciser que chaque vendeur reste libre de fixer ses tarifs, notamment sur des pièces d’occasion parfois rares ou difficiles à trouver. Cela peut expliquer certains écarts de prix selon la disponibilité sur le marché.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est de proposer un maximum d’offres pour permettre à chacun de comparer et de trouver la solution la plus adaptée à son besoin.

Votre retour est important et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience pour tous.

Bien cordialement,
L’équipe Rusty Bobby
L
laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Merci
T
thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Au moment de la commande, j'ai payé l'envoi 8,80e et finalement l'envoi a coûté réellement à peine 4e. J'ai perdu 5e dans l'histoire !
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été source de frustration.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est d'accompagner acheteurs et vendeurs et de sécuriser chaque transaction dans un cadre fiable.

Les frais d'expédition affichés correspondent à une estimation qui peut parfois différer du coût réel constaté.

Cordialement,
L'équipe Rusty Bobby
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