Avis clients de RUSTY BOBBY

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le lève-vitre reçu ne correspond pas à celui que vous souhaitiez commander.

Nous vous invitons à contacter directement le vendeur depuis votre commande, en lui précisant le problème rencontré, afin qu’il puisse vérifier la référence de la pièce et vous apporter rapidement une solution.

La satisfaction de nos clients reste essentielle pour Rusty Bobby.

L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à celui présenté dans l’annonce et comprenons votre déception.

Nous vous invitons à contacter directement le vendeur depuis votre commande, en précisant le problème rencontré, afin qu’il puisse vérifier la situation et vous apporter rapidement une solution.

La satisfaction de nos clients reste essentielle pour Rusty Bobby.

L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu, cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d'améliorer notre service.

Bonne journée.

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que cette pièce ne vous soit pas parvenue dans un état de propreté satisfaisant. Les pièces d'occasion sont parfois expédiées avec des résidus liés à leur utilisation ou à leur stockage, mais un nettoyage plus soigné aurait effectivement été préférable.

Nous transmettons votre remarque au vendeur afin d'améliorer la préparation des futures expéditions.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'autocollant ne vous a pas donné satisfaction.

Nous vous invitons à prendre contact dès à présent avec le vendeur concerné via le formulaire de contact disponible sur la commande. Il pourra ainsi traiter votre réclamation et, si vous ne souhaitez pas conserver l'autocollant, vous proposer la solution la plus adaptée.

Nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait généré autant de frustration.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est d’accompagner acheteurs et vendeurs afin de sécuriser les échanges et permettre la résolution des situations rencontrées sur la plateforme.

Dans certains cas, des étapes logistiques et administratives sont nécessaires avant finalisation complète d’un dossier. Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant cette expérience.

Notre équipe reste disponible pour accompagner les parties jusqu’à la clôture définitive du dossier dans les meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre achat.
Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce était conforme à vos attentes et soigneusement emballée.

Nous sommes en revanche désolés pour le désagrément rencontré avec la livraison. Lorsque la livraison à domicile est sélectionnée, nous comprenons parfaitement votre déception si le transporteur dépose finalement le colis en point relais sans passage préalable.

Votre remarque est importante et va être remontée à la société de transport afin d’améliorer ce point de service.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur Rusty Bobby

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre véhicule.

Bien entendu, nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client via votre espace Rusty Bobby afin que nous puissions analyser votre dossier et vous accompagner dans la meilleure solution possible (retour, échange ou autre selon la situation).

Chez Rusty Bobby, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos utilisateurs et à la sécurisation des transactions entre acheteurs et vendeurs.

Notre équipe reste à votre écoute et fera le nécessaire pour vous aider rapidement.

Bien cordialement,
L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide 👍

Concernant le prix, il est important de préciser que chaque vendeur reste libre de fixer ses tarifs, notamment sur des pièces d’occasion parfois rares ou difficiles à trouver. Cela peut expliquer certains écarts de prix selon la disponibilité sur le marché.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est de proposer un maximum d’offres pour permettre à chacun de comparer et de trouver la solution la plus adaptée à son besoin.

Votre retour est important et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience pour tous.

Bien cordialement,
L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Dans votre cas, le vendeur a annulé la commande suite à une erreur de prix, malgré la confirmation initiale. Dès lors, vous avez bien été intégralement remboursé. Nous comprenons votre frustration.

Ce type de situation reste exceptionnel, mais nous avons depuis rappelé au vendeur concerné ses obligations et renforcé nos contrôles.

Chez Rusty Bobby, notre priorité est de garantir des transactions fiables et sécurisées.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin.

L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné.
Un service client humain, joignable et impliqué fait partie de nos engagements. Notre mission est
d’intervenir lorsque cela est nécessaire afin de faciliter la résolution des situations entre les parties.

Nous restons disponibles pour reprendre contact et vous accompagner jusqu’à la finalisation
complète de votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Rusty Bobby

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été source de frustration.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est d'accompagner acheteurs et vendeurs et de sécuriser chaque transaction dans un cadre fiable.

Les frais d'expédition affichés correspondent à une estimation qui peut parfois différer du coût réel constaté.

Cordialement,
L'équipe Rusty Bobby