Avis clients de RUSTY BOBBY

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 151 avis publiés
5 129 85% 4 4 3% 3 3 2% 2 3 2% 1 12 8%

Résumé des avis

RUSTY BOBBY se distingue par des livraisons rapides et fiables, avec des colis arrivant en Corse ou ailleurs en parfait état et un emballage soigné qui protège bien les produits. Les clients apprécient la conformité des pièces à la description et l’efficacité du service client, avec des échanges faciles et une communication professionnelle renforçant la confiance. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante: site clair et intuitif, commande aisée, livraison dans les délais et suivi de commande attentif qui contribue à des transactions sans accroc. Les retours et échanges sont facilités lorsque nécessaire, et la majorité des achats aboutissent à des pièces livrées rapidement et correctement conformes.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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M
Michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
nul
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience concernant ce feu arrière de Mazda 2 n'ait pas répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui vous a déçu afin de pouvoir vous apporter une réponse adaptée.

N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer ce qui n'a pas fonctionné. Notre équipe est à votre écoute et fera son maximum pour vous accompagner.

Bien cordialement,

L'équipe Rusty Bobby
G
Gerard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2026
trop cher
Réponse de RUSTY BOBBY
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous comprenons tout à fait que le prix soit un critère important dans votre recherche.

Chez Rusty Bobby, nous réunissons des vendeurs professionnels et particuliers afin de vous proposer un large choix de pièces et d'équipements mécaniques, avec des prix qui peuvent varier d'un vendeur à l'autre.

Notre objectif est de vous aider à trouver la bonne pièce, au meilleur rapport qualité-prix possible, tout en vous proposant une expérience d'achat sécurisée et un accompagnement humain.


À bientôt sur Rusty Bobby !

L'équipe Rusty Bobby
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2026
Tubes ouvert tt en longueur, ne vois pas l'utilité dans le silencieux, les gaz ne sortent pas directement....
C
Charly C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Béquille central 600 bandit reçu sans écrou et sans ressort.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour Mr. Clément,

Nous sommes désolés que votre achat n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. L’annonce et les photos de présentation ne mentionnaient ni ne montraient le ressort et les écrous parmi les éléments fournis.

Notre rôle est de vous accompagner et de faciliter les échanges avec le vendeur. Nous vous invitons à le contacter depuis votre commande afin de faire le point sur votre demande et de rechercher une solution. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.

L’équipe Rusty Bobby
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2026
Produit non conforme à la photo et à la description surtout dans un lamentable une honte de vendre des produits comme ça
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception concernant le produit reçu.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est d’accompagner acheteurs et vendeurs et de sécuriser les échanges dans un cadre fiable.

Afin de comprendre précisément votre situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à prendre contact avec le vendeur via la messagerie sécurisée. Notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner jusqu’à la résolution de votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Rusty Bobby
A
André P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Très bien
Y
Yann S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Le lève-vitre commandé n'est pas le bon 😤😤😤
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le lève-vitre reçu ne correspond pas à celui que vous souhaitiez commander.

Nous vous invitons à contacter directement le vendeur depuis votre commande, en lui précisant le problème rencontré, afin qu’il puisse vérifier la référence de la pièce et vous apporter rapidement une solution.

La satisfaction de nos clients reste essentielle pour Rusty Bobby.

L’équipe Rusty Bobby
A
Abdelhaq E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Article ne correspond pas à celui qui jvous avez indiqué sur l annonce,je suis vraiment déçu
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à celui présenté dans l’annonce et comprenons votre déception.

Nous vous invitons à contacter directement le vendeur depuis votre commande, en précisant le problème rencontré, afin qu’il puisse vérifier la situation et vous apporter rapidement une solution.

La satisfaction de nos clients reste essentielle pour Rusty Bobby.

L’équipe Rusty Bobby
A
Aurelien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Pas ouf
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu, cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d'améliorer notre service.

Bonne journée.
R
Rémi G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Dommage que le produit n'est pas était nettoyé avant l'envoi. Encore de la sciure de bois avec de l'huile de chaîne coller dessus.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés que cette pièce ne vous soit pas parvenue dans un état de propreté satisfaisant. Les pièces d'occasion sont parfois expédiées avec des résidus liés à leur utilisation ou à leur stockage, mais un nettoyage plus soigné aurait effectivement été préférable.

Nous transmettons votre remarque au vendeur afin d'améliorer la préparation des futures expéditions.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
L
Lenoir C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Mauvaise qualité de l'autocollant
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de l'autocollant ne vous a pas donné satisfaction.

Nous vous invitons à prendre contact dès à présent avec le vendeur concerné via le formulaire de contact disponible sur la commande. Il pourra ainsi traiter votre réclamation et, si vous ne souhaitez pas conserver l'autocollant, vous proposer la solution la plus adaptée.

Nous vous remercions de votre confiance.

L'équipe Rusty Bobby
S
Stephane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
erreur de référence de SOLUVAL donc obligé de retourner le colis qui, oh grand miracle, faisait 7 kg au retour alors qu'il faisait 2.9 kg à l'aller !!! et retour à mes frais !! et personne ne répond au téléphone !!! bref des voleurs !!!! j'ai tenté une négociation à l'amiable sans succès donc vais passer à l'étape 2 .... ah au fait suis agent d'état, devinez où ?? Cordiablement.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait généré autant de frustration.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est d’accompagner acheteurs et vendeurs afin de sécuriser les échanges et permettre la résolution des situations rencontrées sur la plateforme.

Dans certains cas, des étapes logistiques et administratives sont nécessaires avant finalisation complète d’un dossier. Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant cette expérience.

Notre équipe reste disponible pour accompagner les parties jusqu’à la clôture définitive du dossier dans les meilleures conditions.

Cordialement,
L’équipe Rusty Bobby
F
Françoise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
La pièce ne correspond pas au véhicule. Puis-je la renvoyer?
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre véhicule.

Bien entendu, nous vous invitons à contacter dès maintenant notre service client via votre espace Rusty Bobby afin que nous puissions analyser votre dossier et vous accompagner dans la meilleure solution possible (retour, échange ou autre selon la situation).

Chez Rusty Bobby, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos utilisateurs et à la sécurisation des transactions entre acheteurs et vendeurs.

Notre équipe reste à votre écoute et fera le nécessaire pour vous aider rapidement.

Bien cordialement,
L’équipe Rusty Bobby
P
Pierre K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Livraison rapide, mais prix vraiment excessif pour un produit d'occasion.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide 👍

Concernant le prix, il est important de préciser que chaque vendeur reste libre de fixer ses tarifs, notamment sur des pièces d’occasion parfois rares ou difficiles à trouver. Cela peut expliquer certains écarts de prix selon la disponibilité sur le marché.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est de proposer un maximum d’offres pour permettre à chacun de comparer et de trouver la solution la plus adaptée à son besoin.

Votre retour est important et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience pour tous.

Bien cordialement,
L’équipe Rusty Bobby
G
Gennaro V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J’ai effectué un achat, apres paiement de celui ci on me rembourse en me disant qu’ils avaient mal référencé la pièce et qu’on ne pouvait me la vendre au prix indiqué. J’avais pourtant demandé confirmation du prix avant de passer commande et on m’avait dit que c’était ok. Manque de professionnalisme, aucun geste commercial, pas d’autres explications. Site pas fiable, à éviter!! Perte de temps!!
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Dans votre cas, le vendeur a annulé la commande suite à une erreur de prix, malgré la confirmation initiale. Dès lors, vous avez bien été intégralement remboursé. Nous comprenons votre frustration.

Ce type de situation reste exceptionnel, mais nous avons depuis rappelé au vendeur concerné ses obligations et renforcé nos contrôles.

Chez Rusty Bobby, notre priorité est de garantir des transactions fiables et sécurisées.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin.

L’équipe Rusty Bobby
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Service client inexistant. J’ai appeler plusieurs fois en vain pour retourner une commande : personne ne réponds jamais. J’ai laissé des messages sur le répondeur : aucun rappel. J’ai envoyé le formulaire de réclamation : aucun retour. Une énergie folle pour un acte qui prends deux secondes sur Amazon. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été accompagné.
Un service client humain, joignable et impliqué fait partie de nos engagements. Notre mission est
d’intervenir lorsque cela est nécessaire afin de faciliter la résolution des situations entre les parties.

Nous restons disponibles pour reprendre contact et vous accompagner jusqu’à la finalisation
complète de votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Rusty Bobby
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Le produit reçu n'est pas du tout, celui que je voulais.
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Au moment de la commande, j'ai payé l'envoi 8,80e et finalement l'envoi a coûté réellement à peine 4e. J'ai perdu 5e dans l'histoire !
Réponse de RUSTY BOBBY
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été source de frustration.

Chez Rusty Bobby, notre rôle est d'accompagner acheteurs et vendeurs et de sécuriser chaque transaction dans un cadre fiable.

Les frais d'expédition affichés correspondent à une estimation qui peut parfois différer du coût réel constaté.

Cordialement,
L'équipe Rusty Bobby
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