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basée sur 18075 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Problème avec la poste, résolu mais récurant ( 2 sème fois ) adresse incomplète
Les produits vendus par bio concept ne seraient ils pas bio?...
LES FRAIS DE PORT SONT SYSTEMATIQUES MEME LORQUE LE BESOIN PEUT ETRE JUSTE UN COMPLEMENT, donc pour les petites quantites je vais en boutique
Toujours très bien mais attention toujours des lacunes de livraison.
Livraison trop lente
Bien rien à redire
Très bon produit.. Livraison rapide..
Déçue de cette dernière commande ,sur les 2 lots de mèches ,1 lot est défectueux .je suis obligée de changer de mèches tous les jours. Pourtant les premières commandes ont étaient parfaites
Bonne réception de la commande dans les DOM
J'ai envoyé un message, peu de temps après ma dernière commande, sur quelques fioles de produit, qui étaient défectueuses lors de leur ouverture,et donc inutilisables,. C'était la 1ère fois que cela arrivait je n'ai jamais eu une quelconque réponse, un je trouve cette situation un peu décevante.
Site correct mais je préfère les produits du petit vapoteur
Livraison rapide, mais je ne supporte que leur eliquide à max 3mg (au delà de 3mg: douleur thorax, migraine, malaises), alors que je fumais 25 roulées sans filtre par jour, je devrais avoir besoin de 16 mg minimum.
La livraison était mieux par la poste car obligé de rester des heures à attendre le livreur
Site agréable mais je n'arrive pas a utiliser mes point fidélités lors de la finalisation de la commande
Site sur mobile un galère pour les recherches
Difficile de s'y retrouver dans la nouvelle présentation du site depuis ma dernière commande du 29/07/19...
Frais de transport payant
Produits conformes rien à redire. Concernant le livraison déplorable, on nous informe d une date et ils ne passent pas, soit disant on devait nous proposer un créneau horaire, ce qui n à pas été fait... Bref au final ils ont déposé le colis le lendemain dans la boîte aux lettres sans signature...
J' ai reçu ma commande avec une semaine de retard avec le livreur DPD qui a annulé deux livraisons sans aucune raison. Le site est bien, le transporteur mauvais, changez en.
Le gout des produits est mauvais
Je n'avais jamais été déçu auparavant, mais ma dernière commande n'a pas été à la hauteur
Je ne trouve pas le service client. J'ai un problème depuis 2 commandes et je n'arrive pas à le faire remonter
TRES MECONTENT DES DELAIS DE LIVRAISON
Rupture de stock à 2 reprises sur des commandes, la première fois la livraison des éléments manquants à été rapide mais la dernière fois plus de 15 jours et toujours rien !
Bon rapport qualité prix.
Prix attractifs et expédition très rapide.
Pas de soucis jusqu’à présent mais lors de ma dernière commande le petit tube qui permet de verser le liquide dans le réservoir de la cigarette reste coincé dans le bouchon...grosse galère après, grosse perte de liquide. Sinon e-liquide parfait
J'avais demandé conseil sur des goûts tabacs, on m'a orienté sur des saveurs au pif complet, du coup je collectionne des flacons que je ne consommerais jamais ! sinon livraison OK, RAS sur les produit que je connais
Il manquait 7ml d'arome wild style dans le flacon sur une contenance de 30ml, et ce malgré aucune fuite apparente
Livraison très rapide (d'où les deux étoiles) mais arômes horribles. Rien de vapotable sur les 12 flacons. On hésite entre le liquide vaisselle et le canard wc.
Commandé le 09/08 pour une prise en main début septembre... Un mail envoyé autour du 18/08 pour comprendre mais sans réponse... Le chaland se sent mal considéré...
Payé 9,90 euros pour un envoi le lendemain du règlement, colis reçu 5 jours ouvré plus tard et encore il a fallu que je perde 40 mn avec TNT pour gérer le problème!!! Peut être est il temps de changer de prestataire transport...
Navigation sur le site pas top,pas des plus facile ds la recherche de produits,mais qd a la livraison,c est nickel,rapide et conforme.
Bon produit, correspond à la commande, service livraison par DPD à revoir!!!
Bonjour, Les produits sont parfaits à mon goût par contre, les délais livraisons sont bien trop longs, il me semble : une semaine... au moins en général. Client chez vous depuis un moment, je n’ai jamais pu cocher la case : « bons de réduction » Cordialement.
Je l'ais attendait pour 9/08 et reçu le 11 certainement le service livraison
Oublie d’une partie de ma commande mais assez réactif j’ai reçu ce qu’il mi manqué quelques jours après.
Site pas mal mais je pense qu'il faudrait améliorer l'arôme des concentrés pour le DIY, certains sont trop léger ou voir pas très agréable. Pour les arômes tabac, j'en ai déjà commander plusieurs (Maxblend, Cigare, Désert et le Kyoto qui est en steep donc pas encore goûté) et je n'ai retrouvé dans aucun un réel goût de tabac. Il faudrait aussi penser à commercialiser des mini échantillons d'arômes pour se faire un DIY de 2ml par ex et ainsi pouvoir tester les concentrés à faible prix au lieu d'acheter un peu à l'aveugle et d'être déçu et du coup de perdre de l'argent
Plutôt mécontent cette fois-ci mais ne fabriquent pas les produits vendus...
Bon site mais délais livraison trop londs