Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande expédiée rapidement, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Voici deux fois que nous ne sommes pas tout à fait satisfaits de la livraison DPD qui n'a pas prévenu par mail ou sms de l'arrivée du colis en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Satisfaite du site ! la livraison a été rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
all is good manque juste programme de fidélité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site un peu confus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
commande arrivée assez rapidement, mais un des bidons de nicoshoot était percé donc tout le colis était taché et au déballage nous avons du nettoyer toute la marchandise. Toutefois le service clients a pris en considération tout de suite notre remarque !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Nouveau vapoteur ce fût ma 1ere commande de liquide en ligne. Le site est simple d'accès et suffisamment fluide pour s'y retrouver facilement. Dommage qu'on ne puisse donner son avis directement sur le site...
Au niveau de ma commande rien à dire, ça a été rapide et propre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bien mais plus de détails sur les qualités et defauts des ecigarettes et clearomiseurs serait bienvenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Erreur dans la préparation de commande . J’ai dû téléphoner 3 fois avant que la bonne commande me soit envoyée en chrono …( et je n’ai jamais reçu le colissimo devant contenir ma bonne commande).cette fois ci bio concept s’est totalement raté! Je n’ai même pas eu droit à un geste commercial pour compenser l’erreur de préparation de la commande. Certes l’erreur est humaine mais j’aurais fortement apprécié le petit plus(soit une remise, soit 2 eliquid offerts) car j’ai dû acheter 2 eliquid chez mon buraliste vu que je n’aimais pas la saveur qui m’a été livrée et que j’ai renvoyé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Merci bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Première commande: erreur d’arôme j’ai contacte le service client 2 jour après je recevais le bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Navigation fluide (avec marques-pages)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rien à dire tout se passe bien à chaque commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bien malgré des difficultés pour trouver sur votre site les aromes anis et réglisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Je n’ai pas pu utiliser mon bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Une étoile en moins parce qu'il n'y a jamais d'action sur les produits que je commande sur Les Pack x3 c'est dommage qu'à chaque fois il m'envoie un échantillon de produits que je n'utilise pas du tout c'est très gentil de leur part mais pour mon cas il aurait été préférable d'avoir une bouteille supplémentaire de ce que j'utilise sinon je suis très satisfait en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Petit problème avec du double prélèvement, qui m'a été remboursé automatiquement au bout de quelques jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Très bien rapide et conforme , mais ça reste un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Commande toujours conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Un soucis a ma dernière commande résolu en 24H. J'ai été débité deux fois , j'ai envoyé un mail et le lendemain BIOCONCEPT ma crédité du montant trop perçu.Client depuis plus de deux ans , c'est le seul petit problème que j'ai rencontré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Les produits sont très bien
Le site est convivial
Les délais de livraison sont quelque fois un peu longs
Je ne reçois jamais les promos
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité. Pour recevoir les promotions, il vous suffit de vous inscrire à la newsletter (en bas de page sur notre site). Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux. En vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Bonjour, un peu déçue car il me manquait un produit Kawabana. Livraison très rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
PRISE DE COMMANDE IMEDIATE ET LIVRAISON ULTRA RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Livraison rapide, une petite erreur dans la livraison de resistances mais efficacement et rapidement géré et rectifié. Site tout à fait correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
rapidité de traitement, livraison gratuite, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
🥰 excellent à chaque fois mais dommage qu'il n'y ait plus de cadeau style calendrier ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Manque un guide pour les néophytes.
Comment savoir quelle pièce de rechange est compatible avec sa e cigarette.... etc
En revanche délai de livraison rapide et engagement tenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande OK mais pas assez de réduc pour un client aussi fidèle..surtout pour NOËL️
Joyeuses Fêtes🥳
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Délais respectés, box défaillante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Correct ét merci pour les cadeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide et site soucieux de notre avis .... Beaucoup de conseils et bcp de choix ... Il faut juste trouver le produit qui nous correspond
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
très bien juste dommage / fidélisation clt pas de promos ou très rares
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Dommage que le paiement PayPal ne soit plus possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Site sérieux