Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Meilleur site de eliquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Consultation difficile sur smartphone dès que l’on consulte un produit il faut revenir au départ pour en consulter un autre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Livré à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
La navigation sur le site est très simple. La livraison est très rapide. Les produits sont très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bons produits.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Rapide, bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Excellent site, dans l'ensemble. Les e.liquides sont top, le site réactif et fiable, les tarifs corrects. Mais.... car il y a un mais..... il faut améliorer le choix des kits car le dernier que j'ai commandé était... comment dire.... NUL.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
tres correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
bonjour, je comprends toujours pas pourquoi bio comcept refuse d'avoir dans son catalogue, les Smok tfv16 ni aucune pièces de ce modèle , j'ai du ouvrir un compte ailleurs !!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
c'est bien autant pour le choix des produits que pour la rapidité de la livraison mais toujours un petit problème pour l'ouverture des flacons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Étonné de ne plus avoir de facture mais un bon de preparation en place de la facture a part ça tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Je n'est pas été satisfait par les produits commander a voir avec d'autre
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé nos produits. Pouvez-vous nous en dire plus quant à cette insatisfaction ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
manque de promos occasionnel
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés que nous n'êtes pas satisfait de nos services. Nous proposons régulièrement des promotions sur le site dans la rubrique "Promo" ; il y a également des soldes intéressantes à chaque période de soldes nationales. Par ailleurs, si vous êtes inscrit sur notre liste de newsletter, vous recevrez régulièrement des offres sur certains produits en cours d'année par email. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Bien emballé et dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bon service commercial, par contre la qualité des produits est très limite, je m'attendais à mieux de la part d'une enseigne commençant par bio!!! Les arômes naturels existent pourtant. Pourquoi donc faire les choses à moitié ?
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos produits. Pouvez-vous nous en dire plus quant à votre insatisfaction concernant la qualité des produits ? (saveur, production de vapeur, qualité végétale...etc) Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Livraison correcte, dans les temps, mais emballée à la va-vite, habituellement c'est mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
très bon suivi mais une avalanche de mail...un peu trop à mon goût !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
ras...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Livraison assez rapide mais plus lente que lors des précédentes commandes (même pendant la période de confinement)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Toujours très bien!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Produits bien arrivé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Serieux comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
la navigation du site est tres fluide,beaucoups de produits,beaucoups de choix.Par contre un hic, entre le moment de la commande sur le site et l'arrivée du colis il s'ecoule beaucoups trop de temps d'attente.Je paie par cheque certe ,mais le temps d'attente est trop long...!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Le colis était ouvert, il manquait un item (qui était offert donc pas très grave). Les produits reçus étaient bien par contre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Jai beaucoup de mal avec le site j'y passe toujours des heures entre le produit les packs pu les accessoires est fastidieux pour trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Le site est très bien fait,
lors de mes premières visites je n'ai pas eu le temps de tout regarder mais je vais le faire car j'ai besoin de plus de choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très bien