Français 
A
Note : 4 sur 5
Pas évident de trouver l'arôme qu'on cherche beaucoup de choix !)
Avis clients de Rue du Vapotage
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés
Résumé des avis
Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
En revanche, trouver des bonbons chimiques allemands dans la commande c est loin d'être bio ! je préfère des amandes ou pates de fruits par exemples...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. En cette période automnale, qui se rapproche fortement de la fête d'Halloween, nous avons simplement voulu faire plaisir à nos clients en leur offrant une petite pochette de friandises dans leur commande. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
LES PRODUITS SONT TRES BIEN MAIS J AI PRIS UNE CIGARETTE QUI NE FONCTIONNE VRAIMENT PAS TRES BIEN . UN PEU DECU .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, pouvez-vous nous dire quelle ecigarette vous avez commandé svp ? N'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle par email à contact@bio-concept-pharma.com ou par téléphone au 05 49 24 71 42, pour avoir plus d'informaton sur l'utilisation de votre kit, ou si celui-ci est éventuellement défectueux, pour faire fonctionner la garantie du produit. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Différence par rapport aux livraisons précédentes. Certains produits sont en vrac alors qu'avant c'était dans des boites ( Ex : nico shoot)
A
Note : 4 sur 5
Toujours bien.
A
Note : 3 sur 5
Ras bonne communication !
A
Note : 4 sur 5
- Le site est plus ou moins pas assez interactif : navigation difficile pour re trouver les produits favoris ...
- La qualité est au rendez vous très bon produit, propre exempte de chimie !
- livraison ras, ok
- La qualité est au rendez vous très bon produit, propre exempte de chimie !
- livraison ras, ok
A
Note : 4 sur 5
simple
efficace
efficace
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Note : 4 sur 5
Toujours reçu dans les meilleurs délais, produits bons dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont bon, mais le minimum de commande pour obtenir une livraison gratuite est trop important.
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour les économies d emballage. Si vous remplacez le bulle par du papier ce serait parfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, c'est bien pour ça que je commande, mais je trouve que vous pourriez offrir des flacons vides de 100ml,pour pouvoir faire nos mélanges, ce que beaucoup de site font.
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours facile de trouvé l'arôme que l'on veux.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
malgré une erreur de commande, le SAV a su être arrangeant et pro.
A
Note : 4 sur 5
RAS pour le site
A
Note : 4 sur 5
très satisfait de la commande et de la rapidité de livraison
A
Note : 3 sur 5
c'est toujours très compliqué de trouver ses produits. de guerre lasse j'ai repris la commande précèdante, mais du coup on n'arrive pas a annuler certains produits. du coup je me retrouve avec 2 nouveaux flacons de gel hydroalcoolique que je n'aime pas
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, lorsque vous rencontrez des difficultés à passer votre commande ou à trouver certains produits...etc n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle au 05 49 24 71 42 ou par email à contact@bio-concept-pharma.com, afin de vous aider à valider la commande que vous souhaitez.
Pour annuler certains produits présents dans votre panier, il vous suffit de cliquer sur la croix présente en face des produits non souhaités. Ils se supprimeront directement.
Pour vos recherches de produits particuliers sur notre site, si vous ne vous retrouvez pas dans les différentes rubriques du menu, vous pouvez vous aider avec la "loupe" qui vous permet de faire des recherches par mots clés et qui vous envoie sur les produits en question.
Pour les solutions hydro alcooliques reçues mais qui ne vous serviront pas, vous pouvez nous les retourner (non ouverts) à : Bio Concept 1 bis, rue des Herbillaux 79000 NIORT
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
Pour annuler certains produits présents dans votre panier, il vous suffit de cliquer sur la croix présente en face des produits non souhaités. Ils se supprimeront directement.
Pour vos recherches de produits particuliers sur notre site, si vous ne vous retrouvez pas dans les différentes rubriques du menu, vous pouvez vous aider avec la "loupe" qui vous permet de faire des recherches par mots clés et qui vous envoie sur les produits en question.
Pour les solutions hydro alcooliques reçues mais qui ne vous serviront pas, vous pouvez nous les retourner (non ouverts) à : Bio Concept 1 bis, rue des Herbillaux 79000 NIORT
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Dix boîtes de nicotine commandées et livrées en 30 fioles en vrac dans le carton. Comment ferais-je pour les ranger chez moi?
Un minimum de soin exigé, si plus de boîtes de 3 au moins il aurait fallu letters les 30 flacons dans 3 sachets et livrés proprement
Un minimum de soin exigé, si plus de boîtes de 3 au moins il aurait fallu letters les 30 flacons dans 3 sachets et livrés proprement
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, effectivement un email a été envoyé le 15 Juillet dernier à tous nos clients afin de vous informer que les boîtes cartonnées regroupant les flacons sont amenés à disparaître, car soucieux de l'environnement, nous souhaitons nous orienter d'avantage vers un fonctionnement plus écologique, en retirant progressivement les emballages non essentiels dans nos colis, dont les pochettes pastifiées également. Avec le transport il est possible que les flacons se soient mélangés, nous en sommes désolés. Nous travaillons actuellement sur des nouveaux emballages plus écologiques afin d'avoir des flacons moins en "vrac" dans les colis dès la réception. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
site impeccable produits infecte
A
Note : 4 sur 5
Comme d habitude bio concept est très serieux
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer et conseils très utiles par des conseillers competents et aimable
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et petit autocollant en cadeau , sympa !
A
Note : 4 sur 5
un peu long
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, avis positif
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien fait merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
cliente depuis quelques années, toujours satisfaite du site, du traitement des commandes
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site n’est pas très clair à mon goût
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de choix sur les résistances
A
Note : 4 sur 5
Je suis ravie de mes achats sur ce site, j espère pouvoir trouver et essayer d autres goûts car c est ma première commande. La fabrication est bien expliqué et ne pas oublier de laisser reposer les produits ( une fois mélangés 48h) ce qui n est pas écrit sur le mode d emploi. Sinon satisfaite et vraiment moins chère qu'en boutique, à voir sur le long terme.
A
Note : 3 sur 5
Déçu. Livraison annoncée de 2 à 4 jours, à 5 jours toujours pas reçu. Obligé d'aller acheter en magasin.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre colis est un courrier suivi et malheureusement La Poste rencontre actuellement des retards sur le traitement des courriers suivis dans leurs centres de tri, c'est pour cette raison qu'il n'y a toujours pas de suivi sur votre colis. Votre colis est bien parti de chez nous le 15 Septembre. Si vendredi vous n'avez toujours pas reçu votre colis, n'hésitez pas à revenir vers notre Service Clientèle. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite et le site facile d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison rien a dire
Mais le Eliquide saveur vanille bio
Vraiment degoutant.🤢🤢🤢
Un gout de solvant, de chimique🥶
Je recommande pas
Mais le Eliquide saveur vanille bio
Vraiment degoutant.🤢🤢🤢
Un gout de solvant, de chimique🥶
Je recommande pas
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je pense qu'il y a de temps en temps des erreurs de dosage chez bio concept, et qu'il faut bien vérifier, les dosages en nicotine de leur pack DIY en particulier, parfois je reçois des bouteilles avec le compte goutte qui ne tient pas (shake and boze surtout), ils ont toujours un petit geste dans chaque commande, ça c'est sympa, les produits dans l'ensemble ont l'air moins dangereux qu'ailleurs car moins d'additifs dangereux que chez d'autres commerçants, les gouts sont moins prononcés qu'avant je trouve, la livraison gratuite pour un montant de commande raisonnable est un point fort, dans l'ensemble ce site et ses produits, bein, c'est pas mal.