Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Bon rapport qualité prix. En revanche, la prise en compte des commandes en termes de délais n'est pas toujours top.
C
Cyril V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Il manquait le cadeau, mais bon, pas très grave
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Bien reçu emballé et pas de choc.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
ok commande tout est bon
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Site en ligne parfait. 2 observations mineures : les alertes concernant l'arrêt à court terme de produits mériteraient d'exister (ex résistances Vaporesso EUC) L'expédition de commandes dans les DOM sont prévues contrairement aux commandes au sein de l' Union européenne. Bien cordialement PVA
S
Sabrina B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Tarifs un peu élevés
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs. Il est toutefois important de souligner que nos liquides en 50 ml offrent un tarif au millilitre nettement plus intéressant que les formats 10 ml. Nous veillons également à proposer des prix très compétitifs afin de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Comme d’habitude ….. La livraison n’est pas très rapide mais pour le reste c’est parfait
S
Stephanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Très bonne qualité des produits
G
Ghislaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Commande très rapide
F
Franck L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
malheureusement ,il manquait les boosters de nicotine. Etonnant de Bioconcept , je ne l'ai pas signalé ,étant fatigué de demander une réclamation . Autrement je serais toujours fidèle à votre site ,ca arrive une erreur .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et sommes désolés de constater qu’il manquait des articles dans votre commande.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clientèle afin que nous puissions vérifier votre commande et trouver une solution adaptée, notamment concernant un éventuel geste commercial.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter satisfaction, belle journée à vous
G
Gilles S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Emballage très discutable, je ne sais pas comment l’intégralité du contenu est arrivé à bon port.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état de l’emballage vous a semblé discutable à la réception de votre commande.
Même si votre colis est finalement arrivé complet, nous comprenons parfaitement votre remarque et allons en tenir compte afin d’améliorer le conditionnement de nos envois et garantir une meilleure protection des produits pendant le transport.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
J
Jean-François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Dommage que ce soit plus cher que chez un buraliste; Chez le buraliste 8,75 le lot de 3
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Bien
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Si je suis globalement satisfaite, néanmoins j ai des flacons avec malfaçons au niveau de l embout.... une fois toute les deux commandes... j ai une photo si besoin. Merci Cordialement
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Client très ancien, j'ai mis 4 étoiles simplement du fait sue je ne suis plus averti des promotions ou soldes par courriel. De même sur le site on decouvre les promotion uniquement lorsque on accedd au panier.
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Excellent produit et rien à redire conforme aux attentes, hormis le manque d'offre promotionnel
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bien
A
Alexy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Super, juste prévenir sur le site quand les articles ne sont plus en vente ça serait parfait
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Le site a des qualités mais il est regrettable de ne pas avoir le produit commandé, a priori disponible, et d'être contacté pour indisponibilité... Un avoir c'est bien gentil mais ça ne remplace pas le produit !
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Malgré toute notre vigilance, il peut arriver que certains produits indiqués comme disponibles ne le soient plus au moment de la préparation de la commande, notamment en raison d’un décalage de stock. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous comprenons que l’avoir proposé ne remplace pas le produit attendu, et regrettons la gêne occasionnée. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner au mieux et trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée
L
Loic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bien
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Bon service
A
Adrien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Comme d habitude bien emballé, vite éxpédié et bien reçu mais je n'ai pas reçu mon cadeau
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Super
G
Géraldine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Choix des produits et des options formidable. Mais là noisette n'a pas du tout un goût de noisette !!!!
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois un peu surpris par votre retour. À ce jour, nous n’avions pas eu de remarques mentionnant un goût de bonbon pour cet arôme.
Chaque perception gustative étant différente, votre ressenti reste bien entendu important pour nous.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le choix des produits ainsi que les options proposées.
N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service clientèle, qui pourra vous accompagner et vous proposer un arôme plus en adéquation avec vos préférences.
Restant à votre disposition nous vous souhaitons une belle journée
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Satisfaite
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Satisfait sur la qualité du produit, mais pas sur le prix. Il faudrait que ça ne dépasse pas les 3€50
B
Bour S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Bien ŕt rapide
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Produit un peu irritant
L
Loic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Parfait
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Toujours satisfait de la livraison et de la rapidité. J'ai toutefois l'impression que les bouteilles de 1L ont baissé en qualité, j'ai à présent régulièrement des problèmes avec le bec verseur qui se déclipse de la bouteille pendant que je verse... et j'en met partout ! Je pense qu'il faudrait que le bec permette un débit plus important afin d'éviter qu'il n'y ai trop de pression et que ça le fasse sauter.
S
Siguret R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Rien à dire parfait je suis contente
P
Pauline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Habituellement je suis satisfaite. J’avais commandé une tête de cigarette électronique en gris. Elle est arrivé rose.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis et sommes désolés d’apprendre qu’une erreur s’est glissée dans votre colis.
Si cela devait se reproduire, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions procéder à un échange dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
B
Bruno B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Colis en état parfait mais tous les emballages à l'intérieur sont cassés. Dommage car les emballages des accus sont indispensables pour les transporter. Heureusement tous les produits sont en état de fonctionner et le délai de livraison respecté.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir laissé votre avis et sommes désolés d’apprendre que les protections d’accus sont arrivées endommagées.
Lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle par e-mail : nous pourrons ajouter des protections supplémentaires à votre colis.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée.
Restant à votre dispositon, nous vous souhiatons une agréable journée
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bien dans l'ensemble
M
Michel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
je suis un peu déçu par les 100 booster en vrac dans un sac plastique, je passe beaucoup de commande sur d'autres sites et habituellement c'est en boîte de 10, même pour les flacons fait maison. Sinon au niveau de l'envoi rien à dire c'était rapide.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. En effet, nous avons retirer les cartons par respect d'écologie, nous arrêtons les emballages, dorénavant les flacons sont vendus en vrac
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Bon produits et commande reçut rapidement. 1 étoile en moins a cause de l'augmentation de prix que je trouve abuser ! Commande le 09/2025 à 38 euros, aujourd'hui (02/2026) pour la même chose 55 euros !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour, Il est dommage que le Nico Shoot au sel de nicotine ne soit vendu qu'en flacon de 10ml, des flacons de plus grande contenance seraient appréciables.
Y
Yvan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Je suis satisfait sauf le parfum que vous m'avez envoyer , rien à voir avec celui commandé Bonne journée et bon dimanche
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés mais le produit reçu correspond bien à votre commande, je vous invite à vous rapprocher du service clientèle afin de vérifier,
restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
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Patrick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Pourquoi avoir decidé de me Donner ma derniere commande avec du SEL DE NICOTINE J'avais commandé california classic
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Concernant les produits reçus, il s’agit de ceux que vous avez validés lors de votre commande. Une erreur de référence semble toutefois s’être produite au moment de la validation.
Notre service clientèle va se rapprocher de vous afin d’étudier la possibilité d’un échange.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée.
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