Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 306 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Du choix, prix attractifs, bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Tout simplement génial. Facile à préparer. Le goût nickel. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
aucun soucis rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Expédition rapide mais sur 10 produits commandés, 3 sont défaillants. Un service client inexistant qui ne répond pas aux demandes.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec les flacons, Nous prennons note de votre réclamation et la transférons au responsable de production. Le Service Clientèle reviendra vers vous rapidement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Super, sérieux, envoi rapide, produit top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
très pro et toujours la satisfaction au RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Très bien à part les frais d'expédition un peu élévés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Super!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Always Speedy dispatch & delivery, and very well packaged. Extremely helpful customer services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Réactivité exceptionnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bons produits, SAV, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Prix très correctes, liquide Français et envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Livraison rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
toujours des difficultés pour ouvrir certains flacons,je songe à chercher un autre fournisseur
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes d'ouverture des flacons, Nous prennons note de votre réclamation et la transférons au responsable de production. Le Service Clientèle reviendra vers vous rapidement. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
Service toujours aussi rapide . Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
La loi nous oblige à faire des calculs puis des manipulations ainsi que les lobbies du tabac les y a invité.
Compliquer la vie des vapoteurs en leur imposant des fioles de 10 ml a du être dur à justifier,les députés européens sont aux ordres des multinationales...C'est le progrès ;)
Signé:Le président auto-proclamé du lobby anti-lobby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
site tres serieux et livraison tres rapide. Je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Site complet et grand choix de produits à prix très raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
tres bonne enseigne,suivi client sérieux,produits top,à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Très bien rapide
Je recommende
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Toujours parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Service et produits parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Site qui par deux fois en moins d'un an a manqué de professionnalisme.
Erreur de contenant, bien sûr pas en leur défaveur.
Retard de livraison par GLS, pas directement de leur faute, mais un manque réel de suivi et de gestion du problème.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation. Nous transférons votre réclamation au Service Clientèle qui vous répondra dans les plus brefs délais. En ce qui concerne votre livraison, nous sommes désolés que vous ayez eu un retard de livraison avec GLS. Effectivement nous avons rencontré un retard exceptionnel ce mois-ci avec ce transporteur dans la livraison de nos colis, mais nous avons solutionné ce problème. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
L’art reçu n’est pas celui présenté sur le site et je n’ai jamais reçu de réponse à mon e-mail de réclamation.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec un article reçu. Nous transmettons votre réclamation au Service Clientèle qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
envoi rapide comme d'habitude,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
fidèle à ce site et les produits proposés donc c'est que c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
Très pratique, on peut en un clic faire la même commande. A voir pour automatiser un mail de rappel pour penser à commander son liquide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison rapide et soignée. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
TBien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
très bon site. envois rapide. colis au top. produits très agréables. chois de box atomiseurs bien achalandé. si on pose une question on obtient rapidement la réponse. et au téléphonne toujours un bon accueil. depuis un an et demi je ne commande que sur Bio Concept. et c'est parfait. merci à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très satisfaite autant pour les produits que pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Produits d'excellente qualité, livraison rapide