Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
La qualité du flacon de 50ml, il laisse passer du liquide, obligé de l'éponger avant.
C
Charles-Henry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Ras
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
bons produits livraison rapide prix correctes
B
Broe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Tres bien
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Tres Bon produit et quand ont passe commande c'est très vite prêt
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Il n’y avait pas mon cadeau (crayon) dans mon colis sinon les produits sont très bien
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
rien à redire .
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Pas de problème avec les e liquides par contre je n ai jamais le cadeau. 🥲
A
Aydé S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Suite à la création de mon compte vous m’avez offert une réduction de 10% en guise de bienvenue. J’ai donc passé une commande dans la foulée. Mais vous n’avez pas tenu votre engagement. D’où ma déception .
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, lors de votre inscription, vous recevez un email qui vous informe d'insérer le mot Bienvenue dans la case code afin de bénéficier des 10%, le code est toujours disponible,
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
P
Patricia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très contente de ma commande livraison très rapide et parquet reçu en bon état merci à vous
D
Didier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Qualité et prix sont toujours là
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Bonjour Ormi le fait que je reçois les promo après avoir passé une commande Sinon assez satisfait de bio consept Cdlt
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
jamais déçu sauf il me manquer un cache pour les accus et une commande il me manquait les bagues de protection pour les pirex
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Jamais déçu, merci.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Reçu ma commande sans problème
P
Pierre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Les gouts choisis sont désagréables. Je regrette mon achat
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, pouvez-vous nous en dire plus sur votre insatisfaction ? les produits que vous avez achetés sont à diluer dans une base avec de la nicotine, ce sont des arômes pur
Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée
M
Maryline T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Concernant le suivi de la commande ainsi que son acheminement très satisfaite par contre très déçue des arômes fraise... pas de goût de fraise.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez , pas aimé cet e-liquide. Avez-vous essayé le e-liquide DIY ? Cela vous permet de créer votre e-liquide maison en dosant vous-même l'arôme à votre goût. Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
T
Thierry S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
commande passée le lundi a 9h lundi envoyée ...mardi! produits communs ....1ere et derniere commande.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, concernant le délai de traitement de commande, elles sont traitées dans l'ordre de validation après un week-end, pouvez-vous nous en dire plus quand à votre insatisfaction ?
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Envoie rapide et conforme
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Bon service
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Top
W
Wael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide and sont généreux envers sa fidèle clientèle
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Des flacons n'étaient pas scellés et n'avaient pas les 10ml. Ça se voyait de suite en les vidant dans mes flacons de mélange. J'ai envoyé un mail il y a 4 jours pour le signaler et aucune réponse. Pas franchement sérieux...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés du désagrément que vous avez subi, nous n'avons trouvé aucune trace de mail de votre part, nous demandons au service clientèle de se rapprocher de vous afin de trouver une solution et vous proposer un dédommagement.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Bien
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super pour les produits et la qualité de l'emballage. Par contre les délais de livraison n'ont pas été tenus, ma commande est arrivée 3 jours après la date prévue. Plus précisément, la commande a été préparée le jour où le site m'avait annoncé la livraison.
A
Antoine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
J’ai commandé un article il y a quelques jours, malheureusement je n’ai pas reçu ce qui était demandé j’ai dû le renvoyer dans l’immédiat
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, je vous remercie pour votre avis, suite à votre commande, effectivement, il y eu une erreur de référence, le service clientèle a traité votre SAV, et un remboursement a été fait sur votre compte bancaire,
Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée
L
Loup B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Colis reçu rapidement mais j'ai reçu un mauvais produit qui n'étais pas celui commandé à la base
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, effectivement, il y eu une erreur dans votre commande, le service clientèle a traitée le SAV et votre commande vient d'être remboursée ce jour,
Restant à votre disposition, je vous souhaite une agréable journée
A
Amal W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le goût des liquides Fruitiers sont très fort même si j'ai pris le 0mg.
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, les arômes que vous avez achetés sont à diluer avec une base et de la nicotine, ils ne sont pas à vapoter directement.
je vous invite à vous rapprocher du service clientèle afin qu'il vous guide sur les arômes.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très bien
F
Fab C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Produits conforme à ce que j ai commandé. Envoi rapide.
O
Odile J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Alors,, je constate régulièrement que le petit cadeau que j’ai droit n’est pas dans mon colis🤔🤔
S
Sandra A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Je pense que la qualité des liquides est plutôt bonne car base végétale mais moins de goût... C'est quand même le site que je préfère
G
Geert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Correcte en snelle levering
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Réception rapide et très satisfaite de mon achat
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
tres contante
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
C'est très bien mais un peu cher
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Date livraison respectée
M
Moussu K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Livraison rapide j'enlève une étoile car tout les fioles étaient collante
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Aucun
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Frais de Livraison un peu élevés pour la Belgique