Avis clients de Rue du Vapotage

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 305 avis publiés

Résumé des avis

Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Site agréable et intuitif, les prix sont compétitifs. Les produits sont de qualité et la livraison dans les temps . Manque peut être de réactivité au niveau des mails/tchat, mais j'y reviendrai à coup sure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
faite encore des efforts sur vos prix et plus de promo, serai super pour tout vos clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
expédition expresse commandé le mardi reçu le mercredi parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
satisfer du service bio concept ainsi que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
problème avec les adresses complètes, résolu par l'envoi d'un nouveau colis, les 4 étoiles pour çà
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Le site est bien facile à la manipulation et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Livraison correcte . On trouve presque tout sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
Rapide, fiable, produits satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Impeccable sauf un peu compliqué quand on veut renouveler partiellement des anciennes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
bonne livraison et bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Commande livrée assez vite, satisfaite sauf saveur cappuccino
J'ai parfois un peu de mal sur votre site, il faut chercher un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Colis reçu rapidement et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Très grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2019
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2019
Qualité des produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Côté livraison tout est parfait.
Côté liquide quelques réserves:
-liquide pastèque infecte, impression de devoir changer la résistance (goût de plastique brûlé?), à croire que la DLC est dépassée.
-liquide framboise un peu décevant (écœurant).
Sinon liquides citron, pomme, pêche et fruits rouges fidèles.
Globalement je recommande, sauf pastèque!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Envoi rapide. Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Produits de qualité, livraison rapide et bien emballé
Tout petit bémol, il n'y a pas toutes les résistances disponibles et pas non plus de lot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Un souci avec la livraison du produit.
N'a pas été livré cme prévu. Alors que le livreur avitu e date de livraison vu avec moi. Du coup un après midi de poser absence au travail et on livré. Livré le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Produits de qualité, envoi rapide ; en revanche, je les trouve assez onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Difficile de s'y retrouver dans la nouvelle présentation du site depuis ma dernière commande du 29/07/19...
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous désolés et étonnés de lire que vous avez des difficultés à utiliser notre site internet depuis le 29 Juillet 2019, car nous n'avons pas modifié notre interface. La dernière version du site date de septembre 2018. Si vous avez besoin de renseignements ou de conseils par rapport à la navigation sur notre site, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle au 05.49.24.71.42 ou par email à contact@bio-concept-pharma.com. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Site qui offre de bons produits, livraison rapide et frais peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
le gout des produits est mauvais
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé nos produits. Avez-vous essayé éventuellement différents dosages afin de trouver celui qui pourrait vous convenir d'avantage par rapport à vos goûts ? Ou même tenté un mélange de plusieurs arômes qui pourraient très bien s’accorder entre eux ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Sur le site, pas moyen d’afficher Les kits e-cigarettes quand je les sélectionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Bio-concept est un bon site. Mais il y a tellement de produits que parfois sa peut-être fouillis & pas facile de retrouver des produits que l'on veut si ils ne sont pas dans le panier.
Par contre j'aime les produits qui sont des cadeaux gratuits. Sa fait plaisir.
L'expédition et la réception a été rapide et avant la date prévue. Excellent et félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Je ne trouve pas le service client.
J'ai un problème depuis 2 commandes et je n'arrive pas à le faire remonter
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, comme indiqué sur notre site internet, vous pouvez contacter notre Service Clientèle au 05.49.24.71.42 ou par email à contact@bio-concept-pharma.com, ou par le formulaire de contact présent sur la page "Contact" ou directement sur les commandes concernées dans votre Compte client. Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Livraison rapide et très bien conditionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Commande et livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Les goûts et nicotine ainsi que la base sont parfaits cependant il manque un arôme menthe polaire dans ma livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Bien sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
conforme a mes souhaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Rapide, donc ça me convient , j'aurais pu être prévenu plus tôt que le colis était arrivé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très bien