Rue du Vapotage affiche une constance remarquable dans la fiabilité et la rapidité de livraison, avec des commandes traitées rapidement et des colis reçus en temps et en heure, souvent bien emballés et sans dommages. Les clients soulignent la qualité des produits et la constance des recharges et articles disponibles, avec des expériences d’achat simples et des tarifs attractifs qui renforcent la satisfaction générale. Le service client et le suivi apparaissent comme des points forts, les commandes étant gérées efficacement et les retours ou incidents résolus rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la précision et la répétabilité des commandes régulières, des livraisons conformes et une expérience globale sans problème dominent les avis positifs.
Livraison en temps et en heure. Produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Bonjour,
Je n'ai recu que 3 flacons de sel de nicotine pour les 15 commandés…..
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que votre commande est incomplète lors de la livraison. Nous service clientèle s'est rapprocher de vous afin traiter votre réclamation, les boosters au sel de nicotine sont réexpédier dès aujourd'hui. Vous en souhaitons bonne réception et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Site plutôt bien fait, on arrive à bien s' orienter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très satisfait habituellement, je reste sur ma réserve quant à la vente de cbd
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Déçu du produit
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis et sommes désolés de lire que vous avez été déçu par un de nos produits. Pouvez-vous nous en dire plus quant à cette insatisfaction ? Notre service clientèle est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires sur les produits Bioconcept. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
très bon rapport qualité prix et délai livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
service et livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Bonne réception, un peu de délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
J’ai pas besoin de plusieurs cartes de visite dans chaque commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Site bien conçu, clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
livraison en une semaine comme chez d’autres concurrents. bien emballé. rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bien comme souvent mais problème sur vos flacons vides. Une galère pour enlever le bec... les bouchons violets précisément
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
xxxx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
J ai commandé une bonne dizaine d arome a la réception du colis 2 produit son arrivé quasiment vide car les flacon etait percé et les produit ce son vidé dans l d'emballage dommage tous l ensemble du colis collé les étiquettes bonne pour la poubelle pourtant le carton n etait pas endommagé
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés du désagrément lors de la réception de votre colis. Notre service clientèle s'est déjà rapproché de vous afin de traiter votre réclamation, un nouveau colis vous a été envoyé en remplacement des flacons ouverts. Nous restons également à votre disposition pour plus de renseignements. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
bien ,voir ouverture flacon nico
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
J'enlève une étoile car les bidons de 5 litres ont tendance à fuire.
Parfois les fuites sont acceptables comme lors de mes précédentes commandes et c'est juste désagréable. Lors de ma dernière commande j'ai du refuser le colis 2 fois de suite, il était trempé.
Le service client a été très réactif et l'envoi par TNT à résolu le problème.
La diminution des emballages plastiques remplacés par du papier est un plus très apprécié, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
La livraison est vraiment trop longue!5jours!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
service de qualité : j ai enlevé une étoile car il n y a plus le paiement par paypal et les prix ont augmenté ( la seule possibilité d avoir ses produits préféré est d aller dans ses commandes déjà effectués et de recommander la même commande )
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Effectivement, nous sommes désolés nous ne pouvons plus proposer le paiement par Paypal, mais qui est indépendant de notre volonté. Comme indiqué dans notre newsletter datant du 25 Février dernier, Paypal considère désormais les boutiques de cigarettes électroniques comme étant des produits apparentés au tabac et de ce fait, sont considérées comme une "Activité interdite" par Paypal... En ce qui concerne nos tarifs, ils sont inchangés depuis plusieurs années, les seules modifications sont des réductions et promotions que nous mettons en place ponctuellement. Pouvez-vous nous dire sur quels produits vous avez trouvé une modification ? Restant à votre disposition et vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
J aime commander à bioconcept car ils sont habituellement très sérieux et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Je prends toujours les mêmes parfums donc mon avis reste le même
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Pas de problème avec la livraison mais petite surprise avec la bouteille d'arôme déjà ouverte et 10 ml manquants
Réponse de Rue du Vapotage
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré un problème avec un flacon ouvert lors de votre livraison. Notre service clientèle s'est déjà rapproché de vous pour traiter votre réclamation, un avoir a été généré sur votre compte client pour vous dédommager. Notre service clientèle reste à votre écoute pour plus de renseignements, vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Bons produits, bon site, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon site , sérieux et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Très bien emballé et protégé juste la livraison un peu longue mais ça n'empêchera en rien de recommander mes produits sur bioconcept
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
comme dab livraison rapide et bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Des bonnes bases
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bons produits. Délai livraison corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien pour cette commande, rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Je n'ai pas profité de vos 20% sur ma facture dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
tres bien ce site comme toujours !
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